英國????

英國位于歐洲大陸西北面的不列顛群島，是由大不列顛島上英格蘭、蘇格蘭、威爾士以及愛爾蘭島東北部的北愛爾蘭共同組成的一個(gè)聯(lián)邦制島國。歐洲四大經(jīng)濟(jì)體之一，其國民擁有極高的生活水平和良好的社會保障制度。

英國人消費(fèi)力、購買力非常強(qiáng)勁，對外貿(mào)企業(yè)極具吸引力，本文將主要介紹英國客戶的特點(diǎn)、付款方式、資信情況，以及如何通過全面調(diào)查客戶資信情況有效預(yù)防交易風(fēng)險(xiǎn)。

英國（England）客戶特點(diǎn)

1、英國客戶怎么樣

（1）英國人很有計(jì)劃性、謹(jǐn)慎、刻苦，時(shí)效性要求極高，執(zhí)行力強(qiáng)。

（2）對于品質(zhì)，英國人的要求有時(shí)候到了苛刻的地步，對產(chǎn)品的外觀品質(zhì)尤為強(qiáng)調(diào)——包括光潔度、刮傷、色系、包裝設(shè)計(jì)等。

（3）對于交期，我們不能有絲毫怠慢，真要延遲了就必須千方百計(jì)去彌補(bǔ)，而且要給足充分的理由，不然只會導(dǎo)致罰款，嚴(yán)重的就是取消訂單。

2、英國客戶的飲食習(xí)慣

（1）英國客戶來中國很少吃中餐，西餐是**。點(diǎn)菜的時(shí)候，比較矯情和挑剔，花樣要多，口味要求很高，遇到不滿意的餐廳通常會換地方。英國人尤其是蘇格蘭人，素食主義者不少。

（2）包括英國人在內(nèi)的歐洲人，都忌諱吃動物的內(nèi)臟和帶骨頭、魚刺的食物。

（3）英國人口味要求高：講究清淡，菜肴要求質(zhì)好量精，花樣多變，注意營養(yǎng)成分。大多數(shù)英國人喜歡吃牛肉、羊肉、蛋類、禽類、甜點(diǎn)、水果等食品。

3、英國客戶喜歡什么禮物

（1）給英國人送禮時(shí)，應(yīng)送些價(jià)格不太高的禮品。如果價(jià)格很高，就會被誤認(rèn)為是一種賄賂。送一些**巧克力、一瓶名酒或一束鮮花，都能得到對方的喜歡。

（2）**不要送印有公司標(biāo)記的禮品。他們會認(rèn)為這樣送禮的人很庸俗。

4、出口英國需要注意哪些問題

（1）清關(guān)單據(jù)：提單、箱單、發(fā)票、FormA產(chǎn)地證。

（2）英國強(qiáng)制性要求電子、機(jī)械類產(chǎn)品出口英國需要CE認(rèn)證。

（3）噴霧劑、鉆石等產(chǎn)品無法出口英國（進(jìn)口禁令）。

（4）危品要提供危書和危包證，一般化工品需要非危證明。

英國客戶付款方式

1、信用證匯款。外文名稱“Letter ofCredit”，簡稱“L/C”，信用證這種付款方式有銀行作為擔(dān)保，同時(shí)以符合信用證相關(guān)規(guī)定的單據(jù)作為結(jié)算的中心。因此，信用證這種國際貿(mào)易付款方式以其較高的安全性而在國際貿(mào)易結(jié)算實(shí)踐中應(yīng)用十分廣泛。對于英國信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

2、電匯。外文名稱為“TelegraphicTransfer”，簡稱“T/T”，操作流程大致分為以下幾個(gè)步驟：匯款人將款項(xiàng)交存給銀行，然后匯款行以電報(bào)或者電傳的形式將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給匯入行，然后收款人再向匯入行支取一定貨款金額的付款形式。

3、西聯(lián)匯款。西聯(lián)匯款手續(xù)簡單。它利用全球*先進(jìn)的電子技術(shù)和獨(dú)特的全球電子金融網(wǎng)絡(luò)，即時(shí)在全球近200個(gè)國家和地區(qū)處理匯款。在幾分鐘內(nèi)收款人即可如數(shù)收到匯款。

如何預(yù)防英國客戶拖欠貨款

*簡單高效的方式就是定期的對交易方做資信調(diào)查，交易前調(diào)查對方是否可信，經(jīng)營、財(cái)務(wù)、歷史糾紛記錄等，輔助交易決策；交易中監(jiān)控經(jīng)營變化，預(yù)防拖欠；交易后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采用*合適的催收手段，如內(nèi)部催收、第三方催收和訴訟催收。

1、英國客戶的資信和信用狀況

整體上看，英國客戶的信譽(yù)屬于中等偏上的水平。但英國人對合同的要求很苛刻，如果遇到不符合合同規(guī)定的行為，比如延期交貨、產(chǎn)品不符等，都會要求付違約金。

2、英國企業(yè)信用報(bào)告的內(nèi)容

英國企業(yè)信用報(bào)告一般涵蓋背景信息、業(yè)務(wù)狀況、付款記錄、財(cái)務(wù)狀況、銀行往來、公共記錄、信用額度、信用等級、行業(yè)背景、國家商務(wù)環(huán)境、綜合評述，11個(gè)方面的內(nèi)容。

3、英國企業(yè)信用報(bào)告的獲取方式

（1）英國工商局網(wǎng)站

注意：英國工商局?jǐn)?shù)據(jù)庫只在英國時(shí)間周一至周六早七點(diǎn)至凌晨十二點(diǎn)對公眾開放。

（2）第三方機(jī)構(gòu)

選擇目標(biāo)公司信息給予第三方機(jī)構(gòu)，該信息需要包括公司的英文名稱以及國別。如果有其他的信息，例如地址、銀行賬戶、聯(lián)系電話、官網(wǎng)等，會更快地定位到目標(biāo)公司，也方便進(jìn)行更明確的信用報(bào)告的分析。

一旦遇到英國客戶拖欠貨款，盡快了解清楚對方拖欠付款的真正原因，同時(shí)做下對方的資信調(diào)查，再來決定催討方案。如果內(nèi)部催收3個(gè)月依然沒有進(jìn)展，盡快委托專業(yè)的第三方催收公司介入處理。