韓國????

韓國雖然人口只有5000多萬，但是韓國的人均GDP遠(yuǎn)超3萬美元，意味著韓國人的人均購買力很強(qiáng)勁，作為中國的重要貿(mào)易合作伙伴，韓國外貿(mào)市場很肥，機(jī)會很多，是不是很眼饞？想不想分一杯羹？

“工欲善其事，必先利其器”，想跟韓國人做生意，就需要先了解韓國客戶的特點、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、韓國節(jié)假日、韓國買家支付方式及預(yù)防韓國客戶拖欠貨款的辦法等。

一、韓國基本概況

韓國面積：10.329萬平方公里。

韓國首都：首爾（Seo），人口約1000萬，面積605平方公里，年均氣溫11.6℃。

韓國人口：約5200萬。單一民族，50%左右的人口信奉佛教、基督教、天主教等宗教。

韓國貨幣：韓元WON（貨幣代碼：KRW，貨幣符號?）

國家代碼：KOR

官方語言：韓語（Korean）

國際電話區(qū)號：+82

韓國時間：所屬時區(qū)- UTC/GMT +9 小時（東九區(qū)），目前韓國時間比北京時間快一個小時。

公司名稱后綴：Co., Ltd.

專屬域名后綴：.co.kr

人均GDP：31,500美元

道路行駛方向：靠右行駛

二、韓國（Korea）客戶特點

1、韓國風(fēng)土人情

①韓國人特別看重外貿(mào)風(fēng)險管理。對外貿(mào)易風(fēng)險是客觀存在的，對韓國企業(yè)來說，小到資信不良、貨款拖欠，大到貿(mào)易壁壘、國家動蕩都是企業(yè)風(fēng)險管理的范疇。

②韓國客戶的忠誠度較高，韓國公司選定了供應(yīng)商后一般不輕易更換，合同價格也往往多年不變，人事有變動時例外。

③韓國人喜歡討價還價。韓國客戶*大的特點是談判能力有一套，會與企業(yè)進(jìn)行討價還價，或是在其他地方尋找瑕疵來進(jìn)行壓價，需要多次訪談才能奏效。此外，在商務(wù)交往中，韓國人比較敏感，也比較看重感情。只要感到對方稍有點不尊重自己，生意就會告吹。

④韓國男性多喜歡**紡織品、領(lǐng)帶、打火機(jī)、電動剃須刀等；女性喜歡化妝品、提包、手套、圍巾類物品；如果韓國客戶有孩子，則可以送他們一些毛絨玩具和中國食品。

2、接待韓國客戶的注意事項

①一般情況下，韓國婦女不和男子握手，以點頭或是鞠躬作為常見禮儀。在稱呼上多使用敬語和尊稱，一旦要握手時，講究使用雙手，或是單獨使用右手。在晚輩、下屬與長輩、上級握手時，后者伸出手來之后，前者須先以右手握手，隨手再將自己是左手輕置與后者的右手之上。

②與韓國人交流，應(yīng)回避韓國國內(nèi)政治與韓鮮關(guān)系，與日關(guān)系。與男主人交談時不宜涉及其妻子話題。

③在贈送韓國人禮品時應(yīng)注意，不宜送外國香煙給韓國友人，韓國男性多喜歡**紡織品、領(lǐng)帶、打火機(jī)、電動剃須刀等。女性喜歡化妝品、提包、手套、圍巾類物品和廚房里用的調(diào)料。孩子則喜歡食品。如果送錢，應(yīng)放在信封內(nèi)。韓國人用雙手接禮物，但不會當(dāng)著客人的面打開。酒是送韓國男人**的禮品，但不能送酒給婦女，除非你說清楚這酒是送給她丈夫的。

④按照韓國的商務(wù)禮俗，宜穿著保守式樣的西裝。商務(wù)活動、拜訪必須預(yù)先約會。韓國人和外國人打交道時，是準(zhǔn)時的。宜持英文、韓文對照的名片，可在當(dāng)?shù)厮儆?。商界人士多通曉英語，老人多通曉韓語。決策均由*高層作出。進(jìn)主人的屋子或飯館要脫鞋。他們很重視業(yè)務(wù)交往中的接待，宴請一般在飯館或酒吧間舉行，他們的夫人很少在場。宴請招待甚為頻繁。吃飯時所有的萊一次上齊。

⑤同韓國客戶進(jìn)午餐，一般不喝烈性酒，只喝一小杯、葡萄酒或一杯啤酒，只能慢慢喝完。晚上，如果韓國朋友邀請您，就比較隨意，但忌自斟自飲，只能由服務(wù)員或主人給您斟酒。

⑥在韓國朋友家中做客，倒酒時，一手拿酒瓶，另一手要托住手臂；對主人的敬菜，頭一二次要推讓，第三次才接受；拒絕喝別人的敬酒是不禮貌的，如不喝，就在杯中盛一點酒。韓國人原諒醉酒的人；不能把盤中的菜吃得很干凈，否則是對主人的不敬。

⑦吃飯時，一般用筷子。不可以用筷子對別人指指點點，用餐完畢后將筷子整齊放在餐桌的桌面上。吃飯時，不宜高談闊論。吃東西時，嘴里響聲太大，也是非常丟人的。

⑧在韓國人的家里宴請時，賓主一般都是圍坐在一張矮腿方桌周圍。盤腿席地而坐。在這種情況下，切勿用手摸腳，伸直雙腿，或是雙腿叉開，都是不允許的。

3、韓國客戶喜好及習(xí)俗禁忌

韓國人珍愛白色。

國花是木槿花，松樹為國樹，喜鵲為國鳥，老虎為國獸。

忌諱數(shù)字是"4"和"13"，在發(fā)音與"死"相同的緣故，韓國人對相似的"私""師""事"等**不要使用。

對“李”字的解釋方法也有忌諱。韓國人也有李姓，但在解釋李字的寫法時，絕不要解說為“十八子”李，因在韓國語中，“十八子”的讀音與一個淫誨的詞近似，聽起來令人反感，尤其是男子在女人面前，絕不能說這種話，否則會被認(rèn)為你是有意侮辱人。

逢年過節(jié)相互見面時，不能說不吉利的話，更不能生氣、吵架。

農(nóng)歷正月頭三天不能倒垃圾、掃地，更不能殺雞宰豬。

寒食節(jié)忌生火。

生肖相克思婚姻，婚期忌單日。

漁民吃魚不許翻面，因忌翻船。

忌到別人家里剪指甲，否則兩家死后結(jié)冤。

吃飯時忌戴帽子，否則終身受窮。

忌殺正月里生的狗，否則三年內(nèi)必死無疑。

照相在韓國受到嚴(yán)格限制，軍事設(shè)施、機(jī)場、水庫、地鐵、國立博物館以及娛樂場所都是禁照對象，在空中和高層建筑拍照也都在被禁之列。

三、韓國客戶付款方式

（1）信用證付款。信用證是銀行有條件保證付款的證書，已成為國際貿(mào)易活動中常見的結(jié)算方式。按照這種結(jié)算方式的一般規(guī)定，買方先將貨款交存銀行，由銀行開立信用證，通知異地賣方開戶銀行轉(zhuǎn)告賣方，賣方按合同和信用證規(guī)定的條款發(fā)貨，銀行代買方付款。但對于韓國信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險。

（2）T/T(TelegraphicTransfer)電匯付款。T/T付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算，由韓國客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內(nèi)，T/T屬于商業(yè)信用，在貨物準(zhǔn)備好后，如果韓國客戶將全部貨款付清，你就可以把單證直接寄到客戶，無需經(jīng)過銀行。

（3）D/P(Documents againstPayment)付款交單。付款交單是指代收行必須在進(jìn)口商付清貨款后，才可將商業(yè)(貨運) 單據(jù)交給進(jìn)口方的一種結(jié)算方式。

（4）西聯(lián)匯款。西聯(lián)匯款是國際匯款公司（WesternUnion）的簡稱，是世界上領(lǐng)先的特快匯款公司，迄今已有150年的歷史，它擁有全球*大*先進(jìn)的電子匯兌金融網(wǎng)絡(luò)，代理網(wǎng)點遍布全球近200個國家和地區(qū)。西聯(lián)匯款的手續(xù)費是付款方出的。所以收匯的成本為零。

四、如何預(yù)防韓國客戶拖欠貨款

1、調(diào)查韓國客戶的資信和信用狀況

整體上看，韓國客戶的信譽屬于一般水平。

2、韓國企業(yè)信用報告獲取方式

韓國企業(yè)信用報告，通常要通過第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查，企業(yè)自行查詢的難度較大。