01

美國(guó)????

美國(guó)位于北美洲中部，農(nóng)業(yè)、礦產(chǎn)和森林資源豐富。美國(guó)是世界上*大的經(jīng)濟(jì)體，也是技術(shù)*發(fā)達(dá)的國(guó)家。美國(guó)擁有多元的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，在經(jīng)濟(jì)、文化、工業(yè)等領(lǐng)域都處于全世界的領(lǐng)先地位。

美國(guó)市場(chǎng)作為世界上*開(kāi)放的市場(chǎng)之一，消費(fèi)力、購(gòu)買力非常強(qiáng)勁，中美貿(mào)易額也在不斷刷新紀(jì)錄，越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)不斷的深挖美國(guó)市場(chǎng)需求，做大做強(qiáng)對(duì)美出口，本文將主要介紹美國(guó)客戶的特點(diǎn)、付款方式、資信情況，以及如何通過(guò)全面調(diào)查客戶客戶資信情況有效預(yù)防交易風(fēng)險(xiǎn)。

美國(guó)客戶怎么樣

1、美國(guó)客戶的特點(diǎn)

（1）首先，美國(guó)客戶十分重視效率問(wèn)題，這是他們身上十分突出的一個(gè)特點(diǎn)。我們?cè)诤献鲿r(shí)，可以一次性地將所有重點(diǎn)信息和合作目的直接了當(dāng)?shù)乇硎龀鰜?lái)。

（2）對(duì)于產(chǎn)品，美國(guó)人看重的主要是產(chǎn)品的性價(jià)比，*重視的是產(chǎn)品的質(zhì)量。在合作中，我們要注重以質(zhì)量取勝。

（3）一般情況下，美國(guó)客戶忠誠(chéng)度是不容樂(lè)觀的。因?yàn)槊绹?guó)客戶都十分看重自己的利益，長(zhǎng)期合作的情誼對(duì)他們來(lái)說(shuō)不算什么，更不會(huì)成為束縛他們的理由。所以，我們?cè)诤献鲿r(shí)，也要警惕老客戶拖欠貨款的現(xiàn)象。

2、美國(guó)人飲食習(xí)慣，接待注意事項(xiàng)

（1）美國(guó)人大部分都忌諱吃動(dòng)物的內(nèi)臟，比如雞腸、鴨胗之類的；另外，就是怕小的骨頭和魚(yú)刺。大部分口味較重，咸點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，吃海鮮除外。

（2）美國(guó)人三餐區(qū)分得不太明顯，喜歡吃什么就吃什么。而總體上來(lái)說(shuō)，美國(guó)人*常吃*愛(ài)吃的主食，不外乎是烤面包、牛排、意粉、三明治、漢堡包、沙拉、炸薯?xiàng)l，喝的主要是紅酒、咖啡、牛奶。至于輔食或甜點(diǎn)類就數(shù)不勝數(shù)了。

3、美國(guó)客戶喜歡什么禮物

（1）可以挑選一些能夠代表中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的東西，如絲綢、刺繡、折扇，以及傳統(tǒng)工藝品等。

（2）我們也可以送一些具有中國(guó)特色的辦公用品，也可以選一些具有民族特色的精美工藝品。

（3）美國(guó)人對(duì)禮品包裝花的心思可能比禮品本身還多，所以給美國(guó)客戶送禮就要把禮物包裝得漂亮一些，還可以加一張卡片。

美國(guó)客戶付款方式

（1）信用證（LC）付款。這是指由銀行（開(kāi)證行）依照（申請(qǐng)人的）要求和指示或自己主動(dòng)，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)向第三者（受益人）或其指定方進(jìn)行付款的書面文件。即信用證是一種銀行開(kāi)立的有條件的承諾付款的書面文件。對(duì)于美國(guó)信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

（2）T/T定金+T/T尾款發(fā)貨前付清。這個(gè)付款方式也是非常安全的，并且是定金比例收得越高，安全系數(shù)越高。當(dāng)然這里有些很極端的情況，客戶付完定金之后棄貨了，或者倒閉了，這個(gè)概率是非常非常小的。只要沒(méi)有發(fā)貨，收到了定金碰到客戶棄貨的情況，可以轉(zhuǎn)賣給其他客戶或者降價(jià)處理，應(yīng)對(duì)方案還是比較多的。

（3）西聯(lián)匯款。西聯(lián)匯款屬于傳統(tǒng)型的交易模式，雖然目前也支持通過(guò)西聯(lián)合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、電子渠道收發(fā)匯款，但因偏向于保護(hù)賣家的利益，會(huì)影響到出口商的訂單量。

如何預(yù)防美國(guó)客戶拖欠貨款

*簡(jiǎn)單高效的方式就是定期的對(duì)交易方做資信調(diào)查，交易前調(diào)查對(duì)方是否可信，經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、歷史糾紛記錄等，輔助交易決策；交易中監(jiān)控經(jīng)營(yíng)變化，預(yù)防拖欠；交易后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采用*合適的催收手段，如內(nèi)部催收、第三方催收和訴訟催收。

1、美國(guó)客戶的資信和信用狀況

整體上看，美國(guó)客商和商人的信譽(yù)較好。在國(guó)際上信用評(píng)級(jí)一般為AAA級(jí)，但仍需注意個(gè)別企業(yè)拖欠貨款，外貿(mào)人要始終對(duì)交易抱有警惕。

2、美國(guó)企業(yè)信用報(bào)告的內(nèi)容

（1）基本情況及背景：包含所有基本信息、注冊(cè)信息等背景信息，股東信息、董監(jiān)事會(huì)信息，歷史沿革、附屬機(jī)構(gòu)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、重要說(shuō)明經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)狀況信息。

（2）行業(yè)狀況：主營(yíng)業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、管理人員、管理人員參與其他企業(yè)信息、員工情況、商標(biāo)專利，銷售信息、采購(gòu)信息、財(cái)務(wù)報(bào)表等財(cái)務(wù)狀況，行業(yè)狀況等。

（3）信用記錄及評(píng)價(jià)：銀行往來(lái)、付款記錄、信用記錄、訴訟記錄、公共記錄、綜合分析、信用評(píng)級(jí)及建議信用額度。

（4）國(guó)家商務(wù)環(huán)境及綜合評(píng)述。

3、美國(guó)企業(yè)信用報(bào)告的獲取方式

（1）利用美國(guó)工商信息查詢站點(diǎn) 美國(guó)、德國(guó)等國(guó)家的信用信息公開(kāi)程度較高，可以選擇到他們國(guó)家網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行查詢。但是此種方法查詢很麻煩，一是語(yǔ)言不通；二是可能需要注冊(cè)、付費(fèi)。

（2）第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行查詢 相比于國(guó)家機(jī)構(gòu)查詢到的國(guó)外公司的信用報(bào)告，有央行備案的第三方機(jī)構(gòu)出具的的信用報(bào)告內(nèi)容更為全面。他們以聚焦海外買家背景、全面規(guī)避合作風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)，整理了國(guó)外企業(yè)基本信息、股權(quán)結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、財(cái)務(wù)信息、付款信息、負(fù)面信息等多方面信息，可以出具美國(guó)公司完整的信用報(bào)告。

一旦遇到美國(guó)客戶拖欠貨款，盡快了解清楚對(duì)方拖欠付款的真正原因，同時(shí)做下對(duì)方的資信調(diào)查，再來(lái)決定催討方案。如果內(nèi)部催收3個(gè)月依然沒(méi)有進(jìn)展，可以考慮委托專業(yè)的第三方催收公司介入處理。