電銷行業(yè)與人工智能的結(jié)合也頗受關(guān)注。從上世紀(jì)70年代末、80年代初誕生于美國(guó)開始，電話營(yíng)銷不斷普及并席卷全球，成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣、銷售產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)配，而隨著以人工智能為代表的新技術(shù)的發(fā)展成熟，電銷行業(yè)勢(shì)必將因此迎來(lái)深度洗牌和革新。過(guò)去大部分的企業(yè)用電話營(yíng)銷，效率很高、成本很低，曾經(jīng)成就了一大批的企業(yè)。但是今0天，電話營(yíng)銷因?yàn)槿斯ぜ肮芾沓杀炯眲≡龈?、人員流動(dòng)大、客戶體驗(yàn)差、效率低下等諸多不利因素，越來(lái)越令企業(yè)主們頗為頭疼和無(wú)奈。如今，隨著人工智能的發(fā)展和普及，逐漸在電銷行業(yè)中衍生出了“智能電呼”的概念，令人眼前一亮。緊跟人工智能發(fā)展大勢(shì)，深入人工智能領(lǐng)域，以豐富的智能語(yǔ)音技術(shù)積累、強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和實(shí)力，黑斑馬以前瞻之勢(shì)在“智能電呼”的研發(fā)上投入了大量的資金和精力，并與阿0里0巴0巴進(jìn)行技術(shù)合作，采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別(ASR)

口語(yǔ)理解(SLU)、對(duì)話管理(DM)、自然語(yǔ)言生成(NLG)、文本生成語(yǔ)音(TTS)五種對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作，醉終成功研發(fā)出了一款具有革命性的“智能電呼”應(yīng)用產(chǎn)品——黑斑馬智能外0呼系統(tǒng)，其核心是黑斑馬智能電話機(jī)器人。作為新一代的智能電呼專家，黑斑馬智能外0呼系統(tǒng)完美落地人工智能語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)智能語(yǔ)音機(jī)器人實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)+客戶分類+CRM移動(dòng)管理平臺(tái)，節(jié)約80%的工作時(shí)間，節(jié)省企業(yè)80%電銷人力成本！黑斑馬智能電話機(jī)器人具有***的語(yǔ)言理解能力，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)95%，平均響應(yīng)時(shí)間達(dá)0.5秒，能夠隨時(shí)打斷，精0準(zhǔn)識(shí)別有效客戶，并通過(guò)CRM系統(tǒng)將意向客戶信息自動(dòng)推送到業(yè)務(wù)員手機(jī)上，方便隨時(shí)隨地及時(shí)跟進(jìn)。目前黑斑馬智能外0呼系統(tǒng)廣泛適用于網(wǎng)絡(luò)電商，金融、房地產(chǎn)、電商、廣告、汽車、保險(xiǎn)等十多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。自面世以來(lái)