我們無(wú)法對(duì)這種3D電子沙盤提供升級(jí)與技術(shù)支持
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我們無(wú)法對(duì)這種3D電子沙盤提供升級(jí)與技術(shù)支持
重慶某醫(yī)院的江主任今天來(lái)了電話，問(wèn)3D電子沙盤如何進(jìn)行升級(jí)？嗯？我腦子馬上飛快地運(yùn)轉(zhuǎn)，我好像沒(méi)有給這個(gè)醫(yī)院配置過(guò)3D電子沙盤??！
后來(lái)經(jīng)過(guò)了解，原來(lái)情況是這樣，江主任科室的心理沙盤是委托當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)心理設(shè)備服務(wù)商采購(gòu)的，使用還不到2年，小問(wèn)題很多，Zui近還在一次交流演示中死機(jī)了，十幾個(gè)兄弟單位同行在場(chǎng)，搞得江主任非常尷尬。
活動(dòng)下來(lái)以后，江主任馬上就找到了原來(lái)服務(wù)商。但是由于服務(wù)商說(shuō)，產(chǎn)品只質(zhì)保1年，現(xiàn)在早超過(guò)質(zhì)保期了，所以沒(méi)有辦法處理，醫(yī)院出費(fèi)用可以更換部件，同時(shí)也建議江主任可以再申報(bào)采購(gòu)一臺(tái)，這樣可以順帶解決咱在這臺(tái)設(shè)備的問(wèn)題。
江主任說(shuō)，這個(gè)就是啞巴虧。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目原來(lái)就是江主任大力推薦，才給到這個(gè)服務(wù)商來(lái)做的，現(xiàn)在還不到兩年，又買一臺(tái)？這怎么說(shuō)得過(guò)去？要是這么干，本來(lái)沒(méi)問(wèn)題，外面的人都認(rèn)為你有問(wèn)題。好好的一臺(tái)3D電子沙盤總不能成為擺設(shè)吧！
后面江主任剛好打聽(tīng)到我們的一個(gè)用戶，也有兩套3D電子沙盤，而且一直用著都不錯(cuò)，并且我們上個(gè)月還給他們做了3D電子沙盤的軟件升級(jí)。所以江主任又找到了原來(lái)的服務(wù)商，但是服務(wù)商也沒(méi)辦法升級(jí)，Zui后才不得不找到我問(wèn)一問(wèn)。
我跟江主任講，3D電子沙盤升級(jí)主要是有2個(gè)意義：第一個(gè)是系統(tǒng)升級(jí)，就是把原來(lái)的一些系統(tǒng)漏洞進(jìn)行修復(fù)，因?yàn)槌绦蚴侨藢懙?，而軟件系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境一直在更新，這樣不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些漏洞或不適應(yīng)情況，像T信，A里，也是一樣有漏洞，就需要不斷地檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
第二個(gè)升級(jí)就是要增加一些新的功能，我們會(huì)根據(jù)用戶的實(shí)際使用以及結(jié)合市場(chǎng)的需求，定期迭代或添加新的功能。如果老客戶也想要使用一些新的功能，那只要對(duì)系統(tǒng)重新升級(jí)就可以，根本不需要重新又買一臺(tái)。
目前我們只能對(duì)我們自己做的3D電子沙盤做升級(jí)，其他品牌的同類產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做到。因?yàn)槭袌?chǎng)上很多賣3D電子沙盤的，不止我們一家。
其中有一部分盜用了我們的軟件，然后復(fù)制出去賣的。這些軟件肯定不穩(wěn)定，他們自己沒(méi)有源碼，是沒(méi)法對(duì)這種軟件做升級(jí)的。同時(shí)，跟我們?cè)b的系統(tǒng)早就沒(méi)辦法匹配，就做不了升級(jí)了。
另外一些公司也有3D電子沙盤，但限于研發(fā)水平有限，或技術(shù)投入不集中，解決不了核心算法的邏輯，做不出智能分析報(bào)告，有的可能就是只有幾個(gè)固定模版，裝一下樣子。這種軟件沒(méi)有辦法跟我們的軟件進(jìn)行匹配，也做不了升級(jí)。
也就是，使用合君/李守龍3D電子沙盤的機(jī)構(gòu)，我們都會(huì)提供軟件升級(jí)，其他情況，我們是不能做升級(jí)維護(hù)的。
我跟江主任講，在3D電子沙盤方面，我們還是很有話語(yǔ)權(quán)的。因?yàn)槲覀冏鲂睦砩潮P已經(jīng)有10多年了，我們是自有研發(fā)軟件，15年以上經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師、10年心理測(cè)評(píng)研發(fā)人員，我們李守龍3D電子沙盤采用意象分析算法，讓輸入的結(jié)果報(bào)告，更符合當(dāng)時(shí)人的心理特征，其獨(dú)特的內(nèi)核只有我們自己知道，所以對(duì)于那些抄襲的、復(fù)制的，他們肯定就沒(méi)辦法進(jìn)行升級(jí)了，而且我們的3D電子沙盤硬件都是正版原裝，保修期3年，而其他一些二手翻新廠家通常只敢做一年。
江主任說(shuō)，要是早點(diǎn)認(rèn)識(shí)你們就好了，現(xiàn)在他們的3D電子沙盤，用也不好用，升級(jí)也沒(méi)辦法升級(jí)，徹底成為擺設(shè)了！
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我是李守龍，來(lái)自山東省一個(gè)不算有名但有深厚歷史的縣城--莒縣?！緦?duì)我有興趣可加QQ155349015或微博關(guān)注@3D心理沙盤李守龍】【曾經(jīng)經(jīng)歷】與眾多年輕人一樣，大學(xué)畢業(yè)后回家鄉(xiāng)工作，在莒縣第三中學(xué)任教。當(dāng)時(shí)心理咨詢室都沒(méi)有開(kāi)設(shè)，更沒(méi)有心理課，心理學(xué)畢業(yè)的我，不得不接受學(xué)校安排，擔(dān)任歷史老師。 主科老師只帶兩個(gè)班的課，歷史老師可要帶7個(gè)班的課，多的時(shí)候8節(jié)課/每天，晚上回去嗓子都是冒煙的。作為年輕老師，還要擔(dān)任班主任，晚上要值班看自習(xí)，...