智利????

智利是世界上*狹長的國家，位于拉美南端，和秘魯、阿根廷接壤，素有“天涯之國”的美譽(yù)。人口不多，但人均GDP領(lǐng)跑整個(gè)拉丁美洲，妥妥的當(dāng)?shù)亍笆赘弧?。同時(shí)，智利一直奉行開放自由的市場經(jīng)濟(jì)政策，和世界上很多國家和地區(qū)都簽署了自由貿(mào)易協(xié)定，是第一個(gè)和中國簽署自貿(mào)協(xié)定的國家，是中國在拉美地區(qū)重要的貿(mào)易伙伴。

外貿(mào)人想開發(fā)智利市場，與智利人做生意，就必須了解智利客戶的特點(diǎn)、智利客戶的付款偏好及預(yù)防智利客戶拖欠貨款的技巧等，本文將針對性的作出分析。

智利客戶特點(diǎn)

1、智利風(fēng)土人情

（1）智利人十分重視見面時(shí)的問候禮節(jié)，他們同客人第一次見面時(shí)，多要握手致意。

（2）智利人*常用的稱呼是先生和夫人或太太，對未婚青年男女分別稱為少爺和小姐。在正式場合要在稱呼前加行政職務(wù)或?qū)W術(shù)頭銜。

（3）智利人認(rèn)為13這個(gè)數(shù)字不吉利，喜歡數(shù)字7。

2、智利客戶接待注意事項(xiàng)

（1）智利的商務(wù)禮俗，隨時(shí)宜穿保守式樣的西裝，公私訪問均需先預(yù)約。

（2）智利商界人士在社會上頗受人敬重，因此衣飾講究、言行舉止亦規(guī)矩，與之交往宜特別注意儀容并切合智利人的習(xí)慣，以免貽笑大方。

（3）生意未成交無需送厚禮，否則會令其懷疑送禮者的目的，反而退避三舍；但只送惠而不費(fèi)的紀(jì)念品或樣品則不在此限。

3、智利客戶吃什么？

（1）智利人的主要食物有面粉、大米、玉米。牛肉、豬肉和羊肉，在智利重大的活動(dòng)中都占有重要位置，而且多為烤肉。

（2）在該國，蔥頭、土豆、西紅柿、生菜、龍須菜、白菜和紫菜頭等蔬菜及菜豆、兵豆和鷹嘴豆都是家庭餐桌上必不可少的食品。

（3）智利人吃飯必須飲酒，而且，在智利消費(fèi)的紅、白葡萄酒都是上等酒，還有白酒，喝的方法也很多，可以單獨(dú)飲用，也可以摻進(jìn)檸檬和糖作開胃酒。

智利客戶付款方式

（1）信用證付款L/C，簡單來說就是由銀行替進(jìn)口方在單證相符情況下向出口方支付的一種結(jié)算方式，其*大的優(yōu)點(diǎn)是用銀行信用做擔(dān)保支付。出口商只需要按照信用證的要求提交符合信用證規(guī)定的各種單證，做到“單單一致，單證一致”，就可得到銀行的付款。對于智利信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

（2）電匯T/T，電匯就是指外貿(mào)公司在與客戶簽訂合同后，客戶先付一部分訂金給外貿(mào)公司，訂金比例一般都是30%，外貿(mào)公司把貨物生產(chǎn)完畢后，再通知客戶付款和結(jié)清余款，然后外貿(mào)公司才能把貨物發(fā)送出去，并且要把全套單證交給客戶。

（3）西聯(lián)匯款。西聯(lián)匯款是國際匯款公司（WesternUnion）的簡稱，是世界上領(lǐng)先的特快匯款公司，迄今已有150年的歷史，目前中國有中國農(nóng)業(yè)銀行、中國光大銀行、中國建設(shè)銀行等多家合作銀行，可提供幾分鐘內(nèi)提取款項(xiàng)的快速匯款服務(wù)，而且收款人無需繳付手續(xù)費(fèi)。

如何預(yù)防智利客戶拖欠貨款

通過對智利客戶做詳細(xì)的資信調(diào)查，企業(yè)可以了解智利客戶的基本信息、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀態(tài)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、歷史糾紛等等，有助于識破外貿(mào)騙局，輔助交易決策，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬損失。