電話推銷員,你們?cè)趺纯梢赃@樣!-澀澀國(guó)產(chǎn)精品,國(guó)產(chǎn)亂來(lái)亂子視頻
曾經(jīng)我對(duì)電話清脆的鈴聲總是有種期待的感覺(jué),我覺(jué)得那不僅是我與外界聯(lián)系的Zui神奇的工具,而且是我的一個(gè)的親密伙伴。在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的年代,我經(jīng)常用電話來(lái)完成自己所想知道的各種信息和個(gè)人的娛樂(lè)滿足,比如當(dāng)時(shí)盛行的電話點(diǎn)歌、天氣預(yù)報(bào)、時(shí)間鐘點(diǎn)查詢等。
在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達(dá)的今天,電話仍是我們生活中不可或缺的工具,更是電話推銷員們用來(lái)達(dá)到目的的工具。
剛工作時(shí)我也接到過(guò)一些素質(zhì)比較好,聲音很好聽(tīng),銷售方法也還算妥當(dāng)?shù)耐其N員。有些直接說(shuō)明來(lái)意,我也是很委婉地告訴他們確實(shí)沒(méi)有這方面的需求。有的得知我的意思后,不好意思地笑說(shuō)“打攏了!”有的會(huì)說(shuō)“沒(méi)有關(guān)系!”接著還會(huì)和我像聊天一樣言簡(jiǎn)意賅地淺談一些銷售方法。完了還會(huì)禮貌說(shuō)聲:“再見(jiàn)!以后有需求再聯(lián)系。”有一位小姐打電話給我們,很有禮貌地說(shuō):“我是xx小姐,剛才我離開(kāi)座位了,3點(diǎn)鐘有個(gè)未接電話上面顯示的是貴公司的電話號(hào)碼,所以我想請(qǐng)問(wèn)下剛才是哪位打電話找我呢?”我也知道當(dāng)時(shí)并沒(méi)有我們公司的同事打電話過(guò)去,知道這是個(gè)推銷電話,也知道這是她為了推銷所使出的方法?;谒亩Y貌,我還是笑著告訴她我會(huì)查一下。所以那個(gè)時(shí)候我覺(jué)得接到這些推銷電話倒不是什么令人生厭的一件事,有時(shí)還可以從他們的推銷方法中得到一些啟示。
現(xiàn)在我再接到推銷電話就感覺(jué)它的性質(zhì)變味了。拿起電話聽(tīng)到Zui多是很長(zhǎng)的一個(gè)拖音,尖尖地,有氣無(wú)力地像是沒(méi)吃飽飯似地——喂~~貴公司負(fù)責(zé)xx方面的負(fù)責(zé)人在嗎?語(yǔ)調(diào)從低向高升起。單是那個(gè)聲音就足以讓人起雞皮疙瘩,只想快點(diǎn)放下電話。但為了注意自身的形象,我還是會(huì)堅(jiān)持下說(shuō)句“沒(méi)有需求”再掛電話。雖然這個(gè)聲音是不好聽(tīng),但至少掛完電話后可以當(dāng)什么事都沒(méi)有發(fā)生過(guò)。但是下面的兩位可就讓人領(lǐng)教他們陰暗的心理了。
記得我已接過(guò)多次那個(gè)電話了,他的號(hào)碼我張口就可流利地說(shuō)出。上次打電話時(shí)說(shuō)自己是陳總,下次換成了李總,總是要找我們老板,向我要老板的手機(jī)號(hào)碼,還兇巴巴地嚇唬我說(shuō):“這事要直接與你老板談,若耽誤了,你負(fù)責(zé)得起嗎!”我說(shuō)沒(méi)關(guān)系,我們老板不會(huì)怪我的。Zui后一次,又打來(lái)了,我說(shuō)你不用再說(shuō)是哪里的x總了,我知道你是做推銷的。對(duì)方發(fā)現(xiàn)自己的詭計(jì)被識(shí)破了,惱羞成怒地說(shuō):“你個(gè)xx,你就接一輩子電話吧!”我的神,居然罵人了!有比他更厲害的是今天早上的一個(gè)推銷電話。對(duì)方開(kāi)口就說(shuō)李工在嗎?我說(shuō),打錯(cuò)了,我們這沒(méi)李工。對(duì)方劈頭一句“打錯(cuò)了你個(gè)xx!”如此囂張!我當(dāng)時(shí)已是很客氣地回答她了。還是個(gè)女的呢,居然這么沒(méi)有素質(zhì)!
這種動(dòng)不動(dòng)就侮辱人的惡劣推銷員,他們的行為其實(shí)很嚴(yán)重地暴露了他們脆弱的內(nèi)心——不自信。一個(gè)不自信的人往往會(huì)以這種低級(jí)的方式來(lái)攻擊他人,相反一個(gè)自信的人往往是遇事寵辱不驚的。他們的惡劣行為完全褻瀆了電話推銷這個(gè)行業(yè)!