“每次排班都要制作Excel表格，實在是太花時間了…”

“輪休調(diào)班每個星期都不一樣，實在太麻煩…”

“節(jié)假日有的員工加班，有的員工提前請假…”

“某某某員工無故曠班，某某某員工出差…”

以上只是幾個簡單的例子，實際上HR人工排班時面臨問題要比這些多得多，尤其在勞動力密集的服務(wù)行業(yè)，比如物業(yè)管理，由于其行業(yè)的特殊性，員工上班的班次不太固定，這讓排班成為人事部門不可避免的日常工作之一。人工排班，應(yīng)對特殊變化的靈活度不夠也即意味著人的主觀參與因素較大，員工不一定滿意排出來的班表，甚至有“挑刺”員工會認(rèn)為受到了不公平待遇，員工滿意度降低。HR很難把員工的技能優(yōu)勢和具體服務(wù)請求相匹配，既增加了工作時長，提高了人力成本，又降低了工作效率。

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，勞動力成本的提高，企業(yè)人力資源管理越來越受重視。提高勞動力管理效率，降低人力資源成本，已成為企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急，而排班管理作為許多企業(yè)的一項日常管理工作內(nèi)容，也被提上了日程。

喔趣科技，這個通過深度融合挖掘前沿數(shù)據(jù)技術(shù)所形成的AI技術(shù)智能排班系統(tǒng)解眾人之所憂，其通過業(yè)務(wù)量預(yù)測、排班匹配、人力調(diào)度這三個方面來完成人力資源的合理分配，在實際運作中具有以下幾種特點:

  1、預(yù)測業(yè)務(wù)數(shù)據(jù): 它可以利用多種預(yù)測模型，預(yù)測下一階段內(nèi)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)具體數(shù)值。預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。

2、排班合規(guī)性規(guī)則靈活配置：用戶可以按照規(guī)則模型自定義添加規(guī)則，比如班次、天數(shù)、證書規(guī)則等，提高排班工時的規(guī)則性，降低法律風(fēng)險。

3、排班功能移動化：配合APP實現(xiàn)排班功能移動化，不局限于工作崗位，隨時隨地都可進(jìn)行員工排班調(diào)整。增加排班審批配置，嚴(yán)格控制工時變化。

4、以時間顆粒度進(jìn)行任務(wù)分配：改變以往固定班次的排班方式，把每天的工作時間按照任務(wù)進(jìn)行劃分，通過這種任務(wù)排班的方式減少每日的無用工時消耗。

5、機(jī)器學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化排班結(jié)果：基于深度學(xué)習(xí)模型，在大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)下，根據(jù)人員排班修改習(xí)慣，進(jìn)行可行性更高的排班結(jié)果輸出，幫助企業(yè)持續(xù)優(yōu)化人力調(diào)度結(jié)果。

6、搶班方式滿足臨時排班需求：通過內(nèi)外部搶班方式，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的提前搶班或者外部兼職人員的搶班，即時補足內(nèi)部任務(wù)空缺。

簡單來說，喔趣人效云HREC+中的排班云支持按人員、按組、按任務(wù)、按崗位等多種排班方式，滿足企業(yè)多種復(fù)雜排班業(yè)務(wù)場景，通過對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合勞動力需求預(yù)測、智能算法實現(xiàn)自動排班，幫助企業(yè)降低勞動力成本、提升勞動力效率，減少企業(yè)合規(guī)性風(fēng)險的同時，增強(qiáng)員工技能熟練度與整體服務(wù)水平，助推企業(yè)人力成本降低20%。