捷克斯洛伐克

捷克是位于中歐的一個(gè)內(nèi)陸國家，東靠斯洛伐克，南鄰?qiáng)W地利，西接德國，北毗波蘭。由于沒有海港，進(jìn)口貨物都是通過歐洲別國口岸落地，然后通過陸路運(yùn)輸?shù)浇菘恕ｋS著中國“一帶一路”的不斷發(fā)展，中歐班列不斷上揚(yáng)的貨運(yùn)量，中捷雙邊貿(mào)易將迎來更廣闊的發(fā)展空間。

外貿(mào)人想開發(fā)捷克市場(chǎng)，與捷克人做生意，就必須了解捷克客戶的特點(diǎn)、捷克客戶的付款偏好及預(yù)防捷克客戶拖欠貨款的技巧等，本文將針對(duì)性的作出分析。

捷克客戶特點(diǎn)

1、捷克風(fēng)土人情

（1）禮儀：捷克人在與人打交道時(shí)談吐文雅，彬彬有禮。

（2）著裝：捷克人在穿著上比較講究，正式場(chǎng)合都是西裝或長大衣。

（3）飲食：捷克人飲食以豬肉為主，日常民族飯菜是豬肉排、甜酸菜和饅頭片，喜飲啤酒。

（4）禁忌：捷克民族將玫瑰花視為國花，忌諱紅三角圖案。

2、捷克客戶接待注意事項(xiàng)

（1）捷克人見面行握手禮，稱呼時(shí)一般稱呼先生、小姐。

（2）與捷克人進(jìn)行商業(yè)會(huì)晤時(shí)，一般要提前多日約定。談判前應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備，談判過程中應(yīng)有耐心。

（3）與捷克人談話，受歡迎的話題是體育運(yùn)動(dòng)，不受歡迎的話題是政治問題和家庭瑣事等。

3、捷克客戶喜歡什么禮物

（1）啤酒，捷克人喜歡喝啤酒，可以送比較有名的青島啤酒。

（2）茶葉，可以送捷克客戶比較受歡迎的鐵觀音，顯得大方。

（3）玉石擺件，具有中國特色的玉石，既是祝福也是紀(jì)念。

4、適合與捷克客戶溝通的話題

捷克人喜歡肉類食品，炸豬排、熏肉、奶油牛脊肉、豬肉面團(tuán)白菜、肉桂卷、牛肉燉湯等都是捷克經(jīng)典美食；捷克是啤酒王國，捷克人喜歡喝啤酒，人均年啤酒消費(fèi)量居***茅。捷克啤酒多用瓶裝而不使用易拉罐包裝。**的啤酒品牌有赫爾德啤酒、伯納德啤酒、黑山啤酒和皮爾森啤酒等；捷克是世界上城堡的發(fā)源地，是擁有城堡數(shù)量*多的國家之一，有200多座城堡。較為**的城堡有卡爾斯泰因城堡、布拉格城堡、赫盧博卡城堡、克里沃克拉特城堡、茲維科夫城堡等；布拉格城堡、克魯姆洛夫小鎮(zhèn)、老城廣場(chǎng)、查理大橋、老城市政廳和天文鐘、圣維特大教堂、波希米亞天堂等是捷克**旅游景點(diǎn)。豐富的旅游資源和融入到旅游中的文化元素讓捷克的獨(dú)特魅力更為凸顯，使捷克成為世界*受歡迎旅游目的地之一；捷克人對(duì)于度假情有獨(dú)鐘，周末的時(shí)候，很多城市幾乎都是空蕩蕩的，度假方式主要有海濱游泳、騎山地車、爬山等。海上游泳或者沖浪常去克羅地亞海濱，騎山地車一般會(huì)去維也納，爬山會(huì)選擇到位于捷克西南部的舒馬瓦山脈。

出口捷克的注意事項(xiàng)

1、市場(chǎng)特點(diǎn)

捷克地處歐洲中心，交通便利，基礎(chǔ)設(shè)施良好；捷克政局穩(wěn)定，法制健全且透明度較高；政府主張自由的貿(mào)易政策，稅收體系比較透明；捷克出口過于依賴歐洲市場(chǎng)，尤其是德國；捷克是傳統(tǒng)工業(yè)國家，工業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，工業(yè)產(chǎn)品以出口為主；捷克人受教育水平和素質(zhì)普遍較高，勞動(dòng)成本相對(duì)較低，但存在人口老齡化和技術(shù)工人短缺的問題。

2、出口注意事項(xiàng)

清關(guān)單據(jù)：提單、發(fā)票、箱單和產(chǎn)地證（FORMA或CO）；出口商一定要注重產(chǎn)品質(zhì)量，確保其產(chǎn)品質(zhì)量符合歐盟和捷克的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；捷克是內(nèi)陸國家，沒有海港，進(jìn)口貨物使用海運(yùn)運(yùn)輸時(shí)都是通過歐洲別國口岸落地，然后通過陸路運(yùn)輸?shù)浇菘?。?duì)從非歐盟國家進(jìn)口的貨物，進(jìn)口商可選擇在進(jìn)入歐盟的第一個(gè)進(jìn)口地海關(guān)清關(guān)，也可選擇到進(jìn)口目的國海關(guān)清關(guān)。訂艙和報(bào)關(guān)時(shí)需注意跟貨代和客戶確認(rèn)指運(yùn)港、運(yùn)抵國等細(xì)節(jié)。

捷克客戶付款方式

1、L/C信用證付款。信用證付款是國際貿(mào)易中的一種主要付款方式，由銀行替買家(進(jìn)口方)在單證相符情況下向賣家(出口方)支付的一種結(jié)算方式，其*大的優(yōu)點(diǎn)是用銀行信用做擔(dān)保支付。對(duì)于捷克信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險(xiǎn)。

2、T/T電匯。一般用30%預(yù)付T/T較多，即訂單確定后由買家電匯30%貨款給賣家，其余貨款在貨物發(fā)走后，賣家拿到海運(yùn)提單后，傳真給買家，證明貨已運(yùn)走，再由買家電匯。

3、西聯(lián)匯款。相比于銀行匯款，西聯(lián)匯款的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋密集。但是西聯(lián)匯款的收發(fā)匯均有額度限制，并且操作略麻煩，需要填寫發(fā)匯表單。不過，西聯(lián)匯款提供的匯率是要比銀行差很多的。

如何預(yù)防捷克客戶拖欠貨款

通過對(duì)捷克客戶做詳細(xì)的資信調(diào)查，企業(yè)可以了解捷克客戶的基本信息、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀態(tài)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、歷史糾紛等等，有助于識(shí)破外貿(mào)騙局，輔助交易決策，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬損失。

捷克客戶的資信和信用狀況

整體上看，捷克客戶的信譽(yù)屬于較好水平，但需要注意的是，外貿(mào)企業(yè)也一定要保持警惕，畢竟客戶的風(fēng)險(xiǎn)不是一成不變的。

交易前，可做下對(duì)方的資信調(diào)查，輔助交易決策；交易中監(jiān)控對(duì)方經(jīng)營、財(cái)務(wù)、糾紛等狀況，提前做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案；交易后一旦遇到捷克客戶拖貨款，除了需要了解清楚對(duì)方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時(shí)間去了解客戶*新的信用狀況，從而決定采用哪些追討手段。