瑞士????

瑞士北鄰德國，西鄰法國，南鄰意大利，東鄰奧地利和列支敦士登，是中歐國家之一。全境以高原和山地為主，有“歐洲屋脊”之稱。瑞士人均GDP一直居***列，外貿(mào)市場潛力十足。

本文將主要介紹瑞士客戶的特點、付款方式、資信情況，以及如何預(yù)防瑞士客戶拖欠貨款等。

瑞士客戶的特點

1、瑞士風(fēng)土人情

（1）瑞士國民心思細(xì)膩， 舉止典雅又風(fēng)趣，給人的印象是非常有修養(yǎng)， 言談話語也謙遜溫和， 講究禮貌重禮儀。

（2）瑞士人與客人相逢時，不分國籍和民族，他們總要點頭問好。對于陌生人，他們也總是彬彬有禮，樂于助人，無論是你問路或打聽某個人，都有人熱情地為你指點。

（3）瑞士人習(xí)慣行握手禮，握手時兩眼注視對方。

（4）瑞士人反感在公共場所大聲喧嘩，亂扔廢棄物。在公共場所（包括自住公寓面向街道的陽臺等）晾曬衣物有可能被罰款

2、瑞士客戶接待注意事項

（1）瑞士人時間觀念強，與瑞士人約會應(yīng)準(zhǔn)時赴約，早到或遲到均被視作不禮貌，初次見面慣行握手禮。

（2）瑞士的商務(wù)活動宜穿有背心的三件套保守樣式的西裝，拜訪客戶前均須先約會。

（3）瑞士人作風(fēng)保守、謹(jǐn)慎，甚至也會露出頑固的一面，你得耐心等待。一旦對方?jīng)Q定買你的產(chǎn)品，幾乎就會一直無限期買下去，很少中斷。相反，如果對方說了“不”，你也就別想讓他改變主意了。

3、瑞士客戶飲食習(xí)慣

（1）瑞士的餐飲可謂百家薈萃，地處多國交匯處的瑞士的美食豐富多樣。

（2）在餐廳就餐時，不愿聽到餐具相互碰撞的響聲和咀嚼食物的聲音

（3）瑞士人愛飲葡萄酒。瑞士的葡萄園面積小，因此很珍貴，有低調(diào)的酒中貴族一說。瑞士以本國的葡萄酒為榮，很喜歡飲用。

（4）瑞士奶酪在歐洲享有盛譽，也是瑞士的驕傲。瑞士是*喜歡奶酪的國家，而且有一道名菜，奶酪火鍋。

4、出口瑞士的注意事項

（1）清關(guān)單據(jù)：提單、箱單、發(fā)票、FORM S產(chǎn)地證，按照客戶的要求來辦理。

（2）貨運標(biāo)志與編號應(yīng)刷在包裝上，貨運容器外的所有標(biāo)志應(yīng)直接刷在容器表面。

（3）進(jìn)入瑞士的貨物，公司須向集裝箱船掛靠的歐盟國家首個?？扛厶峤蝗刖痴獔箨P(guān)單 (ENS)，而且必須在起運港裝載前24小時之前提交。

瑞士客戶的付款方式

1、信用證（Letter of Credit ,L/C)是指由銀行（開證行）依照（申請人的）要求和指示或自己主動，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)向第三者（受益人）或其指定方進(jìn)行付款的書面文件。即信用證是一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件。 對于信用證交易，仍需注意其中的軟條款，避免收款風(fēng)險。

2、付款交單(Documents against Payment,D/P)，是指代收行必須在進(jìn)口商付清貨款后，才可將商業(yè)(貨運)單據(jù)交給進(jìn)口方的一種結(jié)算方式。

如何預(yù)防瑞士客戶拖欠貨款

*簡單高效的方式就是定期的對交易方做資信調(diào)查，交易前調(diào)查對方是否可信，經(jīng)營、財務(wù)、歷史糾紛記錄等，輔助交易決策；交易中監(jiān)控經(jīng)營變化，預(yù)防拖欠；交易后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采用*合適的催收手段，如內(nèi)部催收、第三方催收和訴訟催收。