話術(shù)天馬行空。3：解決通話態(tài)度的問題一般銷售員都會因個種因素影響情緒，而電話機器人沒有情緒，專心工作，態(tài)度始終保持熱情，可以24小時隨時按指定時間開工。從2017年開始隨著電話機器人的逐漸完善，越來越多的企業(yè)使用電話機器人替代呼出人工打電話，把人從重復(fù)性高，壓力大的工作中解放出來，讓人做更有價值的事，直接和有意向的客戶溝通，極大的提升了簽單效率。微貓搜索下，電銷行業(yè)的公司有認真數(shù)一下是25W家，如果都用人工呼出那需要非常多的人工來做重復(fù)的工作，有了電話機器人可以極大的提高工作效率和節(jié)約成本。很多行業(yè)都需要電話客0服，許多開展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)也需要客0服人員，而人工成本和流失率較高，卻是擺在企業(yè)面前的一道難題。一路創(chuàng)業(yè)過程中，85后溫州小伙林志建也深刻體會到這個苦惱，看到AI（人工智能）技術(shù)的應(yīng)用前景，他開始著手開發(fā)“AI電話營銷機器人”，希望用機器來代替人工客0服

為企業(yè)帶來新的增長點。從賣建材到做電商，一直被客0服問題困擾醉初的創(chuàng)業(yè)，林志建做的是家居建材生意，電話營銷是不可或缺的一個環(huán)節(jié)，通過人工客0服的電話推薦來吸引用戶。而生意做下來，他就發(fā)現(xiàn)一個問題，電話客0服的投入產(chǎn)出不對等，一個客0服人員入職需要10-15天的培訓(xùn)，一年工資成本至少四五萬元，而結(jié)果可能是干不到幾個月就離職了，對業(yè)務(wù)往來會有一定影響。2013年互聯(lián)網(wǎng)大潮涌來，林志建也帶著團隊轉(zhuǎn)型做電商，鞋服、建材等類目都有涉及?！稗D(zhuǎn)了個渠道做生意，沒想到還是遇到客0服難題?！彼l(fā)現(xiàn)，電商企業(yè)一般也會配置客0服做售后電話回訪，或處理一些投訴問題。通信、金融、房產(chǎn)、汽車、電商，一輪市場觀察下來，林志建看到很多行業(yè)對電話客0服的需求量