爭奪更大市場份額，這場沒有硝煙的“搶人大戰(zhàn)”，似乎永遠(yuǎn)沒有終點。在通信技術(shù)走入千家萬戶之前，企業(yè)獲取用戶靠的是“登門拜訪”。誰能在短時間內(nèi)敲開更多客戶的門，誰就能爭奪更多用戶。自20世紀(jì)70年代始，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，電話拜訪已成為現(xiàn)代企業(yè)采取的常規(guī)手段。誰能在短時間內(nèi)呼出更多電話，誰就能爭奪更多用戶。2016年3月，AlphaGo打敗世界圍棋第0一高手——李世石，人工智能的威力震驚了世人。此后，AI應(yīng)用層出不窮，其中，也包括能識別語音，自動對話的電話機器人如果說，企業(yè)搶占市場的第0一步是獲取更多目標(biāo)用戶，那么面對AI的凱歌高進(jìn)，常規(guī)人工坐席似乎已無力招架。在人力與AI的角逐中，誰先布局AI，走在代表更高效率的科技前沿，就意味著誰能在“搶人大戰(zhàn)”中贏得起跑線。這是企業(yè)決勝未來的機會，也是黑斑馬電話機器人大展身手的機會。

二、不是每個電話機器人都能像黑斑馬這么聰明集阿里巴巴大數(shù)據(jù)團(tuán)隊首席架構(gòu)師，頂0尖人工智能專家，中美兩地研發(fā)中心，合力打造出的黑斑馬電話機器人，堪稱業(yè)界醉聰明的電話機器人！業(yè)界唯一自主營銷話術(shù)配置機器學(xué)習(xí)輔助話術(shù)完善深度學(xué)習(xí)分析海量通話數(shù)據(jù)洞察市場和客戶需求黑斑馬構(gòu)建了領(lǐng)域無關(guān)泛化的統(tǒng)計對話引擎，提供了高達(dá)2700萬+的對話自動問答語料庫；在26個行業(yè)構(gòu)建知識圖譜，基于知識圖譜，提供行業(yè)的知識庫及行業(yè)客0服機器人問答；各行業(yè)問答準(zhǔn)確率高達(dá)97%，遠(yuǎn)高于業(yè)界采用關(guān)鍵詞匹配的“客0服機器人”；人工客0服回答問題時，黑斑馬會自動理解、搜尋并給出建議答案，人工客0服只需要一鍵點擊就可以直接問答，提升客0服效率；黑斑馬360°全方位的Ai大數(shù)據(jù)分析平臺，幫助企業(yè)分析客戶情感值，焦點話題，地域分布，客0服焦點話題。擁國內(nèi)的人工智能語音處理技術(shù)+國內(nèi)醉早應(yīng)用人工智能融合呼叫中心的團(tuán)隊+通信層與三大運營商深度合作+阿里大數(shù)據(jù)核心團(tuán)隊，阿里系品牌資本，阿里云合作伙伴，黑斑馬從阿里云云市場8000+精品應(yīng)用中脫穎而出，獲首頁推薦，并一舉拿下云市場AI類目的。一直在進(jìn)步，從未被超越。對于黑斑馬來說，第0一名，也僅僅只是開始。三、大牛云集，阿里背書，想不火都難每一個成功的AI背后