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現(xiàn)場(chǎng)安裝流程如下：

1.艙體分段進(jìn)場(chǎng)、拼裝完畢

              2.側(cè)壁板、行李箱等開始安裝

              3.廚房、洗手間安裝

              4.電路接線，程序進(jìn)場(chǎng)、電話、語音系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)

              5.整體噴涂、LOGO制作

              6.地毯、標(biāo)識(shí)進(jìn)場(chǎng)

              7.座椅進(jìn)場(chǎng)、隔簾安裝

              8.地毯分區(qū)貼標(biāo)

              9.打掃等待驗(yàn)收

第四部分：候機(jī)大廳硬件進(jìn)場(chǎng)

     硬件進(jìn)場(chǎng)：

1.移動(dòng)售票機(jī)

2.身份證掃描儀

3. 安檢門

4. 金屬探測(cè)器

5. 不銹鋼安檢儀

6. 小件行李安檢儀

7. 高鐵票務(wù)閘機(jī)

8. 候車廳排椅

9. LED顯示屏

          調(diào)試進(jìn)場(chǎng)

                 移動(dòng)售票機(jī)打印出來的高鐵票務(wù)，通過閘機(jī)驗(yàn)證，可順利地進(jìn)入高鐵站內(nèi)（模擬真實(shí)高鐵乘車）

安裝現(xiàn)場(chǎng)管理

?1.乙方應(yīng)服從甲方的監(jiān)督管理及甲方現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定和有關(guān)制度，積極配合總包和其他分包方正常施工，隨時(shí)響應(yīng)甲方要求，及時(shí)解決存在問題；

2在產(chǎn)品安裝未驗(yàn)收且交付甲方使用前，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)自己的產(chǎn)品、設(shè)施設(shè)備的保管和保護(hù)工作；乙方不得損壞其他方的工程、產(chǎn)品、材料、設(shè)備等所有物品，如有損壞，應(yīng)予以修復(fù)或照價(jià)賠償；

教學(xué)資源部分：

1. 高鐵乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

     高速鐵路動(dòng)車組列車旅客運(yùn)輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1.范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了高鐵動(dòng)車組列車旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于高鐵動(dòng)車組列車客運(yùn)乘務(wù)崗位人員（含城際列車和擔(dān)當(dāng)動(dòng)車乘務(wù)的各次列車）。

2.總則

高鐵動(dòng)車組列車客運(yùn)人員應(yīng)牢固樹立“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“安全正點(diǎn)、方便快捷”的原則，采用先進(jìn)設(shè)備，推進(jìn)科學(xué)管理，創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)、設(shè)備良好、環(huán)境舒適、飲食衛(wèi)生?？瓦\(yùn)段要不斷適應(yīng)新技術(shù)新裝備運(yùn)用、崗位精簡(jiǎn)、人員精干的要求，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)管理專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化，全面提升高鐵動(dòng)車組列車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，努力塑造高鐵動(dòng)車組安全、快捷、便利、舒適的服務(wù)品牌。

3.高鐵動(dòng)車組列車客運(yùn)乘務(wù)人員工作職責(zé)

3.1 高鐵動(dòng)車組列車客運(yùn)乘務(wù)人員職責(zé)是指在為旅客提供服務(wù)和安全保障等方面列車客運(yùn)乘務(wù)人員所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

3.2 高鐵動(dòng)車組列車長(zhǎng)工作職責(zé)

3.2.1 服從調(diào)度指揮，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

3.2.2 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理列車運(yùn)行中的相關(guān)工作，督促乘務(wù)人員按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，確保服務(wù)質(zhì)量和旅客安全。

3.2.3 組織召開乘務(wù)出、退乘會(huì)。

3.2.4 組織進(jìn)行上部設(shè)施檢查，全面掌握列車上部設(shè)施情況。

3.2.5 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查列車餐飲供應(yīng)工作質(zhì)量。

3.2.6 負(fù)責(zé)列車衛(wèi)生清潔和檢查驗(yàn)收保潔工作質(zhì)量。

3.2.7 組織作業(yè)過程中的查票、補(bǔ)票等作業(yè)，做好與車站的交接工作。

3.2.8 負(fù)責(zé)做好重點(diǎn)旅客的服務(wù)和安排。

3.2.9 受理旅客投訴和建議，幫助旅客解決困難。

3.2.10 負(fù)責(zé)應(yīng)急情況的處置和指揮，及時(shí)向調(diào)度和上級(jí)報(bào)告。

3.2.11 負(fù)責(zé)客運(yùn)乘務(wù)組在折返站的工作安排和人員管理。

3.2.12 負(fù)責(zé)各類信息的反饋，并提出工作改進(jìn)建議。

3.3 高鐵動(dòng)車組列車客運(yùn)乘務(wù)員工作職責(zé)

3.3.1 服從列車長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，按照作業(yè)程序做好客運(yùn)服務(wù)工作。

3.3.2 負(fù)責(zé)列車服務(wù)和安全工作，保持車容整潔。

3.3.3 檢查車內(nèi)各種安全、服務(wù)設(shè)施設(shè)備和備品。

3.3.4 負(fù)責(zé)列車廣播和補(bǔ)票工作。

3.3.5 負(fù)責(zé)列車衛(wèi)生清潔和監(jiān)督檢查保潔工作質(zhì)量。

3.3.6 負(fù)責(zé)做好急救藥箱的使用和管理工作。

3.3.7 負(fù)責(zé)根據(jù)預(yù)案分工和列車長(zhǎng)安排，做好應(yīng)急情況的處置工作。

3.3.8 及時(shí)向列車長(zhǎng)反饋各種信息，提出工作改進(jìn)建議。

3.3.9 完成列車長(zhǎng)交辦的其他工作。

3.4高鐵動(dòng)車組列車餐服人員工作職責(zé)

3.4.1 服從列車長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，按照作業(yè)程序做好餐飲服務(wù)工作。

3.4.2 負(fù)責(zé)餐吧車服務(wù)工作，熟練使用服務(wù)設(shè)備設(shè)施，準(zhǔn)確的為旅客提供服務(wù)，保持車容整潔。

3.4.3 檢查餐吧車內(nèi)各種安全、服務(wù)設(shè)施設(shè)備和備品。

3.4.4 協(xié)助商務(wù)座乘務(wù)員做好贈(zèng)餐工作。

3.3.5 及時(shí)向列車長(zhǎng)反饋各種信息，提出工作改進(jìn)建議。