我們供應(yīng)河南區(qū)域IP程控電話交換機(jī)、IP集團(tuán)電話、IP電話、視頻會(huì)議、呼叫中心，歡迎致電！

  楊先生

OM20G/50G

Officium20G/50G（簡(jiǎn)稱OM）系列是專為中小微企業(yè)量身定制的新一代IP-PBX。它融合了網(wǎng)絡(luò)電話、語音、傳真、錄音等功能，并兼容多種業(yè)務(wù)平臺(tái)和終端，提供多樣的融合通信解決方案。OM還具有安裝快捷、部署方便、可靠性高等特點(diǎn)，為企業(yè)帶來移動(dòng)辦公和通信的全新體驗(yàn)。

與客戶聯(lián)系更加方便

可隨身攜帶的手機(jī)分機(jī)、與辦公座機(jī)同振鈴、電話錄音、語音留言和文字消息……使員工在任何情況下，都不會(huì)錯(cuò)過重要商務(wù)電話。

提高客戶來電接通率

按工作日或節(jié)假日，設(shè)置上下班來電歡迎詞；值班模式能自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)到值班人員手機(jī)。對(duì)VIP客戶來電，提供直接轉(zhuǎn)分機(jī)的快捷處理，無需客戶撥打分機(jī)號(hào)。

為企業(yè)節(jié)省辦公通信費(fèi)用

支持PC電話、IP話機(jī)、手機(jī)軟電話以及組網(wǎng)等各種呼叫方式，利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國(guó)際和長(zhǎng)途電話變?yōu)槭性捇蛎赓M(fèi)電話，降低公司的電話費(fèi)用。

便捷多樣的遠(yuǎn)程管理

OM提供基于“迅時(shí)云”的穿透服務(wù)，滿足企業(yè)外網(wǎng)分機(jī)注冊(cè)、分支組網(wǎng)、遠(yuǎn)程運(yùn)維等需求。OM可與迅時(shí)網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控、告警、遠(yuǎn)程抓包、軟件升級(jí)等維護(hù)工作。此外，還支持通過TR-069和SNMP網(wǎng)管協(xié)議對(duì)接運(yùn)營(yíng)商的ITMS網(wǎng)管系統(tǒng)。

多位一體的商務(wù)溝通平臺(tái)

配合迅時(shí)的喂喂?App和內(nèi)置的儂好?電話管家，OM支持手機(jī)分機(jī)、多方會(huì)議、通話記錄、通迅錄點(diǎn)擊撥號(hào)、客戶信息管理等功能，助力企業(yè)總機(jī)、員工和客戶之間高效溝通，并為企業(yè)分析核心業(yè)務(wù)提供電話數(shù)據(jù)。ss（原Lync）、華為IMS、VoS和Asterisk/Elastix等業(yè)務(wù)平臺(tái)

-  提供3.5kV的防雷保護(hù)

特色功能

客響中心

用OM20G自建客戶響應(yīng)中心

為提升客戶需求響應(yīng)效率和服務(wù)質(zhì)量，很多企業(yè)都開始建立與運(yùn)營(yíng)客戶響應(yīng)中心（簡(jiǎn)稱客響中心）。以實(shí)現(xiàn)：

三者之間可以無縫進(jìn)行信息交互。其Zui突出的一個(gè)體現(xiàn)就是派工單。派工單用于實(shí)現(xiàn)總機(jī)值班員與外勤人員之間的客戶信息傳遞，并反饋任務(wù)執(zhí)行狀況。

穿透服務(wù)

圍繞迅時(shí)IP-PBX部署遠(yuǎn)程分機(jī)，無需公網(wǎng)IP地址或動(dòng)態(tài)域名，也無需在路由器上做端口映射！

為實(shí)現(xiàn)辦公的靈活性和移動(dòng)性，許多企業(yè)十分青睞遠(yuǎn)程IP分機(jī)和手機(jī)軟電話功能，但“注冊(cè)不穩(wěn)定、語音單通、配置繁瑣”是普遍存在的痛點(diǎn)。 
隨著迅時(shí)2016年8月在其云平臺(tái)上發(fā)布穿透業(yè)務(wù)，這一情況將成為歷史。圍繞迅時(shí)IP-PBX部署遠(yuǎn)程分機(jī)，無需公網(wǎng)IP地址或動(dòng)態(tài)域名，也無需在路由器上做端口映射！ 
穿透服務(wù)的主要應(yīng)用場(chǎng)景：
-  外網(wǎng)分機(jī)注冊(cè)到
-  移動(dòng)分機(jī)隨時(shí)隨地互連
-  分支機(jī)構(gòu)與總部語音互連
-  視頻呼叫

-  多級(jí)NAT語音互連

客戶價(jià)值

部署成本低：無需購(gòu)買固定IP和動(dòng)態(tài)域名，設(shè)備內(nèi)置穿透服務(wù)
簡(jiǎn)單易用：無需做端口映射等復(fù)雜配置
應(yīng)用廣泛：滿足外網(wǎng)分機(jī)注冊(cè)、多點(diǎn)組網(wǎng)等應(yīng)用，輕松穿透多級(jí)NAT/路由器/防火墻
終端多樣：支持任意SIP終端（包括軟電話、視頻電話），延遲小，語音清晰
安全可靠：加密、認(rèn)證等多重防護(hù)

VIP客戶服務(wù)

為了建立統(tǒng)一的對(duì)外銷售和服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)電話線路資源共享，很多企業(yè)采用了電話總機(jī)功能。然而，傳統(tǒng)總機(jī)有兩個(gè)不足，造成客戶“找人難”：
1.客戶打總機(jī)，每次可能被轉(zhuǎn)給不同的人處理
2.從總機(jī)打出的電話顯示企業(yè)總機(jī)號(hào)碼，客戶事后無法打回給經(jīng)辦人
這樣，不僅首次呼叫解決率低，客戶對(duì)后續(xù)聯(lián)系的滿意度更低。
迅時(shí)IP-PBX內(nèi)置智能總機(jī)功能，將分機(jī)“有記憶”地綁定客戶電話，在客戶與經(jīng)辦人之間建立直接通話聯(lián)系的“專人服務(wù)”關(guān)系，以Zui短的時(shí)間幫助客戶“找到”問題解決者，提高客戶滿意度。

客戶價(jià)值

-  省錢、方便：無需搭建昂貴的專業(yè)呼叫中心，無需另購(gòu)?fù)饨訉Ｓ迷O(shè)備，智能總機(jī)是迅時(shí)IP-PBX內(nèi)置功能。
-  靈活實(shí)用：可通過功能鍵或Web配置，隨時(shí)建立或撤銷“客戶-業(yè)務(wù)員”綁定關(guān)系，支持單個(gè)或批量綁定/解綁。
-  客戶體驗(yàn)佳：首次來電時(shí)，可對(duì)不同的客戶提供不同的歡迎詞；客戶再次來電時(shí)，跳過歡迎詞直接接通經(jīng)辦人。

錄音

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電話錄音已廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)，包括：、服務(wù)行業(yè)、貿(mào)易金融行業(yè)、電力、交通、調(diào)度等。

迅時(shí)電話錄音解決方案，立足迅時(shí)企業(yè)融合通信產(chǎn)品，為企業(yè)語音通信提供全程錄音、按需錄音、一鍵錄音、監(jiān)聽和語音留言等功能。

 一體化解決方案，無需額外購(gòu)買其他軟硬件，部署簡(jiǎn)單，易于維護(hù)

■ 內(nèi)置儂好?商務(wù)電話管家，錄音播放、查詢快捷方便

■ 高質(zhì)量錄音文件和語音處理優(yōu)化技術(shù)，保證音質(zhì)清晰

■ 內(nèi)置大容量存儲(chǔ)，并可外接USB硬盤

■ 系統(tǒng)自動(dòng)清理Zui早的錄音文件，可循環(huán)錄音，免去維護(hù)煩惱

相關(guān)產(chǎn)品

OM20，OM50，NRP系列IP話機(jī)，儂好?商務(wù)電話管家

可對(duì)多臺(tái)電話交換機(jī)和網(wǎng)關(guān)進(jìn)行錄音

相關(guān)產(chǎn)品

OM80，OM200，OM500，MX60，MX120G，NRP系列IP話機(jī)，全錄錄音代理軟件

智能值班

電話是企業(yè)對(duì)外溝通的重要窗口?？墒?，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，即使在上班時(shí)間，企業(yè)客服電話的接通率也只有93.7%，而在非上班時(shí)間，尤其是節(jié)假日，電話丟失率可高達(dá)50%。有什么辦法從根本上降低非工時(shí)間的電話丟失率？
迅時(shí)OM系列IP-PBX的總機(jī)延伸功能——總機(jī)模板，突破了傳統(tǒng)總機(jī)的局限。無需接線員、無需固定的辦公場(chǎng)地、甚至無需固定電話，只要事先做好總機(jī)模板，就能在非工作時(shí)間建立完善的值班總機(jī)流程——播放非工作時(shí)間歡迎詞、將電話轉(zhuǎn)給值班人員，然后再根據(jù)日期進(jìn)行選擇。

避免漏接來電：非工作時(shí)間的來電轉(zhuǎn)給值班人員手機(jī)，商機(jī)不錯(cuò)失
提升企業(yè)形象：根據(jù)需求播放不同的歡迎詞或廣告，提升品牌形象
降低人工成本：充分利用現(xiàn)有資源，無需額外安排辦公室值守人員 
提高客戶滿意度：第一時(shí)間響應(yīng)客戶來電，客戶更滿意

多級(jí)IVR

多級(jí)語音菜單，不但幫助企業(yè)更快捷、更友好、更高效地處理客戶來電，更有提升企業(yè)形象的效果。

如果你也想讓客戶在第一時(shí)間“聽”出自己的形象和服務(wù)，就來重新設(shè)置下公司的語音菜單吧。

迅時(shí)OM系列網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)電話系統(tǒng)還支持文字轉(zhuǎn)語音歡迎詞，你可以一站式完成語音歡迎詞的合成、上傳、發(fā)布哦。

 Skype外線

迅時(shí)OM系列融合通信平臺(tái)，能通過SkypeConnect與Skype電話網(wǎng)絡(luò)建立連接，幫您以低廉的Skype費(fèi)率撥打國(guó)際長(zhǎng)途（包括座機(jī)和手機(jī)）。

直線電話

典型目標(biāo)受眾

*新用戶的IMS語音接入：需要直線辦公電話型企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)
*原匯線通用戶的IMS語音改造：習(xí)慣于每個(gè)分機(jī)一個(gè)直線的企業(yè)

價(jià)值與優(yōu)勢(shì)

-  支持通過光貓接入運(yùn)營(yíng)商IMS專網(wǎng)
-  支持216路外線與216門分機(jī)匹配，實(shí)現(xiàn)在DID應(yīng)用下的Zui高性價(jià)比
-  本機(jī)Zui大支持48個(gè)模擬接口，用于保留部分原有模擬外線及模擬分機(jī)
-  支持168個(gè)IP話機(jī)的接入，免布電話線，快速方便部署
-  支持對(duì)每路外線及分機(jī)的錄音和通話記錄