用戶小程序端：核心是內(nèi)容瀏覽、購買、學(xué)習(xí)、互動，輕量化操作適配碎片化學(xué)習(xí)場景；

創(chuàng)作者管理端：負責(zé)內(nèi)容創(chuàng)建、定價、營銷、數(shù)據(jù)分析，支持個人 / 機構(gòu)多角色運營；

平臺管控端：統(tǒng)籌創(chuàng)作者入駐審核、內(nèi)容合規(guī)、分賬結(jié)算、平臺運營，保障生態(tài)秩序。

多形態(tài)內(nèi)容展示：按內(nèi)容類型（視頻課、音頻課、圖文課、專欄、訓(xùn)練營、付費咨詢）分類，支持按熱度、評分、價格、學(xué)習(xí)時長篩選；

智能推薦：基于用戶瀏覽歷史、購買記錄，推薦適配的內(nèi)容（如 “你可能感興趣的專欄”“同類課程推薦”）；

內(nèi)容預(yù)覽：免費試看 / 試聽部分內(nèi)容（如前 3 節(jié)視頻、1 段音頻），展示內(nèi)容大綱、學(xué)習(xí)目標(biāo)、創(chuàng)作者介紹，降低決策門檻；

搜索功能：支持按內(nèi)容標(biāo)題、關(guān)鍵詞、創(chuàng)作者名稱搜索，精準(zhǔn)定位需求內(nèi)容。

靈活定價購買：支持單課購買（一次性付費解鎖）、專欄訂閱（打包多節(jié)課程優(yōu)惠購買）、會員通兌（開通會員免費學(xué)習(xí)全平臺指定內(nèi)容）、付費咨詢（按次/ 按時長付費）；

支付方式：微信支付為主，支持微信支付分免密支付，購買后生成學(xué)習(xí)權(quán)限，支持查看購買記錄、電子發(fā)票；

優(yōu)惠權(quán)益：新人券（首次購買立減）、滿減券（滿 200 減50）、限時折扣（課程首發(fā)特惠）、拼團優(yōu)惠（多人拼團享低價），下單時自動抵扣。

多形態(tài)學(xué)習(xí)適配：

視頻 / 音頻課：支持倍速播放（0.5-2.0倍）、進度記憶（退出后下次自動續(xù)播）、離線下載（緩存至本地?zé)o網(wǎng)學(xué)習(xí)）、字幕切換（多語言字幕可選）；

圖文課：支持圖文混排、字體放大、夜間模式，可標(biāo)記重點、添加筆記；

訓(xùn)練營：包含打卡任務(wù)、作業(yè)提交、導(dǎo)師點評，支持群內(nèi)互動（如學(xué)員交流、導(dǎo)師答疑）；

付費咨詢：支持文字 / 語音 / 視頻咨詢，預(yù)約導(dǎo)師答疑時段，生成咨詢記錄可回放；

學(xué)習(xí)管理：個人中心展示已購內(nèi)容、學(xué)習(xí)進度（如 “已學(xué) 3/10 節(jié)”），支持收藏重點內(nèi)容、創(chuàng)建學(xué)習(xí)計劃（如 “每日學(xué)習(xí) 1小時”），完成課程后生成學(xué)習(xí)證書；

互動反饋：支持對內(nèi)容評分、文字 + 圖片評價，提問區(qū)留言（創(chuàng)作者 / 其他學(xué)員可回復(fù)），分享學(xué)習(xí)筆記至社交平臺，支持點贊 /評論筆記。

會員體系：設(shè)置月卡 / 季卡 /年卡，會員可免費學(xué)習(xí)平臺指定課程、享受付費咨詢折扣、優(yōu)先參與直播答疑，會員等級越高權(quán)益越豐富；

復(fù)購激勵：已購課程更新后自動推送提醒（如 “你購買的專欄新增 3 節(jié)內(nèi)容”），針對老用戶推送專屬折扣券（如 “復(fù)購立減30%”），推薦好友購買雙方各得優(yōu)惠券。

多形態(tài)內(nèi)容上傳：支持上傳視頻（MP4/AVI）、音頻（MP3/WAV）、圖文（富文本編輯器），設(shè)置內(nèi)容標(biāo)題、簡介、大綱、封面圖，支持批量上傳課程、設(shè)置課程更新節(jié)奏（如每周更新2 節(jié)）；

定價與權(quán)限設(shè)置：自定義單課 /專欄價格，設(shè)置優(yōu)惠活動（折扣時間、拼團規(guī)則），選擇內(nèi)容是否支持離線下載、分享，設(shè)置會員權(quán)益（是否納入會員免費內(nèi)容）；

內(nèi)容管理：查看已發(fā)布 / 草稿 /下架內(nèi)容，支持編輯、刪除、置頂內(nèi)容，統(tǒng)計每節(jié)內(nèi)容的播放量、完播率、互動率，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量。

學(xué)員管理：查看已購用戶列表、學(xué)習(xí)進度、評價反饋，針對性回復(fù)學(xué)員提問、解答疑惑；

訓(xùn)練營運營：創(chuàng)建打卡任務(wù)、布置作業(yè)，審核學(xué)員作業(yè)并點評，管理訓(xùn)練營社群（如邀請學(xué)員入群、發(fā)布通知）；

付費咨詢管理：設(shè)置咨詢價格（如 50 元 / 次、200 元 /小時），開放咨詢時段，接收學(xué)員預(yù)約，實時回復(fù)咨詢消息，生成咨詢記錄歸檔。

數(shù)據(jù)看板：按日 / 周 / 月統(tǒng)計內(nèi)容播放量、完播率、購買轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、營收金額，按內(nèi)容 /時段維度分析數(shù)據(jù)，支持導(dǎo)出報表；

收益結(jié)算：實時查看收益明細（訂單金額、平臺抽傭、實際收益），支持按結(jié)算周期（T+1/T+7）提現(xiàn)至微信 /銀行卡，查看提現(xiàn)記錄與對賬明細；

營銷工具：生成內(nèi)容分享海報 / 鏈接，支持一鍵分享至社交平臺，設(shè)置 “邀請返現(xiàn)” 規(guī)則（如學(xué)員邀請好友購買返現(xiàn)20%），追蹤推廣效果。

多主體入駐：支持個人創(chuàng)作者（上傳身份證、資質(zhì)證書）、機構(gòu)創(chuàng)作者（上傳營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)）入駐，AI校驗證件真實性，人工復(fù)核后開通創(chuàng)作權(quán)限；

資質(zhì)檔案：留存創(chuàng)作者資質(zhì)、內(nèi)容備案、違規(guī)記錄，形成信用檔案，信用低的創(chuàng)作者限制上架新內(nèi)容 / 下架處理；

分級管理：按內(nèi)容質(zhì)量、粉絲量、營收規(guī)模劃分創(chuàng)作者等級（普通 / 優(yōu)質(zhì) /），優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者享受抽傭減免、流量扶持、優(yōu)先推薦。

內(nèi)容審核：創(chuàng)作者上傳內(nèi)容后，AI 自動檢測敏感詞、違規(guī)畫面（涉政 / 涉黃 /虛假宣傳），疑似違規(guī)內(nèi)容人工復(fù)核，審核通過后方可上架；

版權(quán)保護：內(nèi)容添加隱形水?。ê脩?ID），禁止非法下載 / 傳播，支持創(chuàng)作者投訴侵權(quán)內(nèi)容，平臺核實后下架處理；

規(guī)則制定：明確內(nèi)容規(guī)范（禁止違法違規(guī)、虛假宣傳、低俗內(nèi)容），設(shè)置違規(guī)處罰機制（警告、罰款、暫停創(chuàng)作權(quán)限、封禁）。

全局營銷：創(chuàng)建平臺級活動（如知識付費節(jié)、新人特惠），指定參與創(chuàng)作者 / 內(nèi)容，統(tǒng)一設(shè)置活動規(guī)則，分攤營銷成本；

數(shù)據(jù)總看板：實時監(jiān)控全平臺 GMV、訂單量、用戶增長、內(nèi)容播放量，按內(nèi)容類型 / 創(chuàng)作者等級 / 區(qū)域維度分析運營數(shù)據(jù)；

自動分賬：用戶支付的訂單金額，按平臺預(yù)設(shè)抽傭比例（如個人創(chuàng)作者抽傭 10%-20%，機構(gòu)創(chuàng)作者抽傭5%-15%）自動拆分，扣除退款 / 售后金額后，按結(jié)算周期結(jié)算至創(chuàng)作者賬戶，支持在線對賬與異議申訴。