退換貨協(xié)議(請親務(wù)必閱讀以下內(nèi)容,買家將視為接受以下條款)
一.退換貨條件請客戶在收到貨后時及時檢查,履行自己的義務(wù),如有以下情況請在收到貨物72小時內(nèi)聯(lián)系我們。我們將為您調(diào)換成同款同色同價錢的無質(zhì)量問題貨品。若缺貨,可應(yīng)顧客要求更換其它等價商品或者下次進(jìn)貨時抵扣,也可退款。退回的運(yùn)費(fèi)由本站負(fù)責(zé),換的貨和第二次的進(jìn)貨一同附帶發(fā)去(只收取補(bǔ)貨的快遞費(fèi)用),單獨要求寄回的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)!
1.發(fā)貨錯誤:所收到商品款式、尺碼、顏色與所訂貨物不同?! ?br>2.所收到貨品有明顯的質(zhì)量問題,影響正常銷售的:對此類質(zhì)量問題反饋一律采用瑕疵處資料照片存檔。您能夠?qū)㈣Υ锰幣南聛韨鹘o客服人員處理為,這樣能夠保證您在第一時間得到的服務(wù)。不屬于退換范圍的瑕疵包括(1)勾紗(長度1公分以下)、(2)車縫線出現(xiàn)漏針不完整,不嚴(yán)重的可自行縫上(3)小色差(不同批次出來的面料都有適當(dāng)?shù)纳睿?)膠印點點脫落/小色斑(0.5平方公分以下)(5)錯碼(一手里面有尺碼重復(fù)或商標(biāo)和吊牌標(biāo)注不統(tǒng)一碼)(6)輔料有不同顏色,比如里料,袖口螺紋,拉鏈等等,輔料都是一批一批生產(chǎn),所以顏色或者花紋不一樣,不影響衣服實際穿著就可以了。(7)面積不大的小污漬,可以自己清洗掉(8)個別掉扣子或拉鏈扣,可以通知我們下次補(bǔ)上 3.在收到貨品3天內(nèi)(以客戶商品簽收單上的日期為準(zhǔn))及時檢查貨物,并及時聯(lián)系我們。超出時間概不負(fù)責(zé)。
4.圖片和實物嚴(yán)重不符:我們保證商品圖片實物拍攝,由于各顯示器不同而造成的輕微色差不屬于此范圍.
5.所有退回的運(yùn)費(fèi)請客戶自己先行墊付,有很多快遞公司運(yùn)費(fèi)到付是加倍的,如果客戶發(fā)到付造成損失的由客戶全部承擔(dān).
二.出現(xiàn)下列任何一種情況我們將不能為用戶提供退換貨:
1.產(chǎn)品并非本站提供
2.超過3日退換貨期限(以客戶商品簽收單上的日期為準(zhǔn))
3.客戶不能說明退貨原因,或在退換貨之前未與我們?nèi)〉寐?lián)系
4.非正常條件下存儲,暴露在潮濕、溫度過高或過低溫度環(huán)境中造成的商品損壞
5.退回產(chǎn)品外包裝不完整,所退換商品未具備商品完整的外包裝、吊牌等配件
6.退回產(chǎn)品的收據(jù)或發(fā)貨單丟失、涂改或損壞 7.不可預(yù)測的天氣、運(yùn)送、交通等造成的商品送達(dá)時間延長;或郵政服務(wù)的拖延8.由于客戶自身原因犯的差錯(比如客戶粗心大意,在訂購前未看清內(nèi)容簡介、尺碼描述或重復(fù)訂單等)9.人為損壞或運(yùn)輸磨損,產(chǎn)品曾被拆標(biāo)、洗滌、使用等10.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動
運(yùn)費(fèi)說明:
ems經(jīng)濟(jì)型快件-江浙滬以外
江浙滬以外地區(qū),建議發(fā)ems(郵政特快專遞)經(jīng)濟(jì)型快件,默認(rèn)運(yùn)費(fèi)是10元,我們會根據(jù)訂單實際重量修改運(yùn)費(fèi)。
首重12塊錢1公斤,續(xù)重5快每公斤(不包括西藏、新疆、海南島)
另外黑龍江,云南省,遼寧,吉林,寧夏,甘肅,四川,青海,貴州,廣西,是首重12塊1公斤,續(xù)重6塊1公斤 (5-7天到貨)
安徽地區(qū)是首重12塊1公斤,續(xù)重2塊1公斤 (2天左右到貨)
省會城市較快(大概3-5天左右),送貨上門,比快遞便宜(發(fā)云南、貴州、四川都較慢,大概需要5-7天左右,福建、廣東、湖北較快)
該方式,全國只要有郵局的地方均可到達(dá)
ems查詢網(wǎng)址:www.ems.com.cn,可網(wǎng)上查詢狀態(tài)
佳吉物流-江浙滬以外使用、運(yùn)費(fèi)到付
佳吉物流,一般6-7天左右居多,運(yùn)費(fèi)到付,起步價25元,大概1塊多1公斤。
1000元左右的春夏裝衣服運(yùn)費(fèi)大概在30-40元左右,需自提。送貨需另加費(fèi)用。
查詢網(wǎng)站:www.jiaji.com,可查詢狀態(tài)也可查詢運(yùn)費(fèi)。
發(fā)佳吉需另收5塊錢1個包的送貨費(fèi),因為路程很遠(yuǎn),要送貨過去,不像快遞是上門收貨。
托運(yùn)-運(yùn)費(fèi)到付,自提
貨運(yùn)站內(nèi)托運(yùn),基本全國各地包括縣均能到達(dá)
經(jīng)各個省會城市中轉(zhuǎn),省會城市一般第3天左右到,下面城市大概4-5天左右到
運(yùn)費(fèi)到付,貨到后貨運(yùn)公司會電話通知提貨,需自提;如需送貨,需與貨運(yùn)公司協(xié)商送貨費(fèi)用;
該方式?jīng)]有單號,不能網(wǎng)上查詢狀態(tài),一般不會丟失貨物的;
貨多,大包發(fā)貨運(yùn)較劃算,大概1-2塊左右1公斤
韻達(dá)快遞-江浙滬皖、第2天送貨上門;
江浙滬地區(qū)一般當(dāng)天發(fā),首重5塊1公斤,續(xù)重1塊1公斤;
山東、廣東、北京 三天左右到貨,首重10元1公斤,續(xù)重3元1公斤
安徽地區(qū),運(yùn)費(fèi)同江浙滬,大概第3天到,要查詢是否到達(dá);
江浙滬皖地區(qū)默認(rèn)運(yùn)費(fèi)20塊,一般600-1000塊的運(yùn)費(fèi)即這個價錢;
山東、廣東,北京,首重10塊1公斤,續(xù)重3塊1公斤,大概3天左右到;
福建,江西,湖南首重10塊1公斤,續(xù)重5塊1公斤,大概3天左右到。
訂單Zui終運(yùn)費(fèi)會根據(jù)提交訂單的重量來修改,實際運(yùn)費(fèi)多退少補(bǔ).