廣州市微服技術服務發(fā)展有限公司是“的修”平臺網(wǎng)站天使用戶，早已在綜合服務平臺里側(cè)階段就已受邀請，積極主動慢慢應用。在使用過程中，對平臺提出了許多意見和建議，幫助平臺不斷完善；此外，廣州微服仍在平臺網(wǎng)站大力支持，慢慢邁入規(guī)范化的設備維護管理地面。

企業(yè)背景

廣州市微服技術服務發(fā)展趨向科技有限公司成立于 2000年，是一家為消費者提供結(jié)構化布線系統(tǒng)、電子通信工程系統(tǒng)、教學過程多媒體播放、監(jiān)控安防裝置等系統(tǒng)策劃、工程施工及維護等服務化公司。

公司一直以“充分滿足，不斷超越自己，永再創(chuàng)佳績，打造行業(yè)者企業(yè)形象”為引領，秉持著“堅持需求導向、顧客至上”的發(fā)展理念，以“團結(jié)一致、腳踏實地、勤奮、科技創(chuàng)新”為宗旨，不斷穩(wěn)步發(fā)展，隨時為廣大客戶提供的產(chǎn)品與服務。

歷史報障情況

一直以來，微服市場設備種類不盡相同，數(shù)量各種各樣，報障維修一直是個難題。以安防監(jiān)控系統(tǒng)來講，解決學校數(shù)棟教學樓，上百間教室里那么就需要上百個視頻監(jiān)控系統(tǒng)，因此，應用電話報修時，務必報障人詳細講清楚機械設備地址，維修人才能快速查詢常見問題機械設備。反過來，一旦出現(xiàn)溝通問題，就容易出現(xiàn)維修高效化受到影響。

除此之外，從個人理財規(guī)劃的角度來看，微服管理層要知道什么機器的故障率非常高，都是怎樣的常見問題，從而依據(jù)換新手機，將機械設備資源配置保證優(yōu)操縱。

二維碼報障提升機維修保養(yǎng)高效化

二維碼報障方式

依據(jù)“的修”綜合服務平臺特定設備二維碼，消費者一發(fā)現(xiàn)設備故障，立刻掃描設備上的二維碼進行報障，常見問題報告后，由微服工程部門的人員進行處理。消費者不用浪費的時間是檢索、電話聯(lián)系維修工上，只需將常見問題報告就能。這樣一來，既節(jié)省了400 手機上花費，又減少了人力成本。

“的修”綜合服務平臺自上線以來，遍及酒店客房、公寓、院校、產(chǎn)業(yè)園、物業(yè)管理服務、市企等諸多領域，功能模塊包括日常維修、員工績效管理、設備維護管理、安全檢查計劃及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等多個控制器。后邊還將持續(xù)更新，為大家提供更便捷、高效化、智能的運行管理體會！