移動社交一直都是移動互聯(lián)網(wǎng)zui大的流量入口，2018年底，微信月活已高達(dá)10.98億，以微信為代表的移動社交平臺占據(jù)用戶大量的時間，并沉淀了用戶的熟人關(guān)系，依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)牢牢的抓住了用戶，用戶使用頻次高、粘性強(qiáng)，流量價值極其豐富。

并且隨著小程序興起，商業(yè)功能不斷完善，為電商的進(jìn)入創(chuàng)造了條件。微信生態(tài)以通信服務(wù)為基礎(chǔ)，擁有朋友圈、公眾號、小程序等流量觸點(diǎn)，同時借助微信支付，打造服務(wù)閉環(huán)，為電商降低引流成本提供了好的解決方案。

按流量獲取方式與運(yùn)營模式的不同，目前社交電商的種類可分為拼購類、會員制、社區(qū)團(tuán)購及內(nèi)容電商四種典型的商業(yè)模式。

拼購類、會員制及社區(qū)團(tuán)購在強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以優(yōu)惠價格、分銷獎勵等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行自主傳播。

1、拼購類社交電商

拼多多是拼購類社交電商的代表，它們聚集兩人及以上的用戶，以社交分享的方式進(jìn)行組團(tuán)，用戶組團(tuán)成功后可以享受更大的優(yōu)惠，通過低價的方式提升用戶參與積極性，讓消費(fèi)者自行傳播。

拼購類平臺只需要花費(fèi)一次引流成本吸引用戶主動開團(tuán)，用戶為了盡快達(dá)成訂單會自主將其分享至自己的社交關(guān)系鏈中，拼團(tuán)信息在傳播的過程中也有可能吸引其他用戶再次開團(tuán)，傳播次數(shù)和訂單數(shù)實(shí)現(xiàn)裂變式增長。

2、會員制社交電商

會員制社交電商指在社交的基礎(chǔ)上，以S2b2c的模式連接供應(yīng)商與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。

會員制電商是個人微商的升級版，早期個人微商模式下，個人店主需要自己完成商品采購、定價、銷售、售后全消費(fèi)流程。而在會員制電商模式下，店主（小b端）不介入供應(yīng)鏈，僅承擔(dān)獲客與用戶運(yùn)營的職責(zé)，由分銷平臺（S）提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，店主只需要利用社交關(guān)系進(jìn)行分享和推薦就可以獲得收入。

3、社區(qū)團(tuán)購

社區(qū)團(tuán)購模式也是S2b2c的一種，社區(qū)團(tuán)購平臺提供倉儲、物流、售后支持，由社區(qū)團(tuán)長（一般是寶媽或社區(qū)便利店店主）負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營，主要包括社群運(yùn)營、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。

社區(qū)居民加入后通過微信小程序或APP下單，社區(qū)團(tuán)購平臺將商品統(tǒng)一配送至團(tuán)長處，消費(fèi)者上門自取或由團(tuán)長完成zui后一公里配送。

4、內(nèi)容電商

BCG經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一半的消費(fèi)者主要通過KOL、品牌自有廣告和社交廣告為代表的社交媒體和其他數(shù)字媒體關(guān)注到品牌動態(tài)，30歲以下的年輕人中有70%以上容易受到不同類型KOL的影響。

而年輕人正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的主力軍，為了滿足他們碎片化、個性化的消費(fèi)需求，電商和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈正逐漸走向融合，通過內(nèi)容了影響消費(fèi)者決策，引導(dǎo)消費(fèi)者的購物行為。

內(nèi)容社交電商即指通過形式多樣的內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購物，實(shí)現(xiàn)商品與內(nèi)容的協(xié)同，從而提升電商營銷效果的一種電商模式。

對于傳統(tǒng)電商而言，用戶的購買行為一般是“搜索式”的，即用戶有了購物需求后，再到電商平臺上搜索自己需要的商品，這個過程是有明確目標(biāo)的、計劃式，用戶一般只會瀏覽自己需要的商品品類，是“用完即走”的。

而社交電商的購物模式是“發(fā)現(xiàn)式”的，即把商品分享到用戶的面前，用戶的選擇一般是有限的，同時通過低價、內(nèi)容等方式，激發(fā)用戶的購買欲望，是一種非計劃式的購買行為，并通過信任機(jī)制快速促成購買，提高轉(zhuǎn)化效率，zui后通過激勵機(jī)制激發(fā)用戶主動分享意愿，降低獲客成本。