說道：有位商友是老外貿(mào)，與一位歐洲的客戶合作了3年之久，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的變化，客戶的要求越來越苛刻，付款時間一拖再拖，找各種借口索賠，這位商友很頭疼，以他的性格老早就不想繼續(xù)合作下去了，太傷腦筋，可是他的老板卻始終要求他與客戶繼續(xù)合作。真的太頭疼了，如果是你你會怎么辦？您是如何應(yīng)對那些刁鉆的客戶？分享您與刁鉆客戶斗智斗勇的經(jīng)驗吧！

這樣事情我相信任何的一位商家都會遇到的，我也不例會遇到的是一個韓國的客戶，拖欠貨款達(dá)一年之久。

很清晰的記起我如何追討回這筆貨款，其實這個客戶已經(jīng)和我合作有五年之久了，那已經(jīng)是前年的定單了，拖欠我們的剪刀款項高達(dá)30多萬元，付款時間也是一拖再拖，競?cè)灰荒暌矝]有再下過單定了，我自己都非常的絕望，心想肯定收不回這筆貨款了，想不到在去年的3月份，客戶的客戶鄱單了，不過數(shù)量不是很高，大約也是十零萬rmb而爾，結(jié)果我的客戶找不到其它的供應(yīng)商，還是要找我來生產(chǎn)，我二話不說就接下了這個定單，待等到交貨的時候我故意拖了兩個星期，然后攤牌了，必需要付清之前的貨款才能發(fā)貨。結(jié)果客戶不肯同意，Zui后協(xié)商只能付清這筆貨款，之前的貨款還有待商談。

ok沒有問題，當(dāng)我收到客戶的貨款之后我決定不發(fā)貨，必需要再收到之前貨款才能發(fā)貨。因為我的客戶已經(jīng)沒有辦法了，貨期已經(jīng)拖了這么久，重新再找別人做肯定是行不通的。況且也沒有別家夠我便宜，因為我接這個新的定單是虧了錢接的，根本沒有別家能夠做到的。Zui后我的客戶沒有辦法還是把之前的貨款付清了。不要說我卑鄙哦，這樣的客戶不做也罷，首先我覺得要保障好自己的利益，倘若真的收不回貨款，這幾年就等于和他白做了。

今年客戶又鄱單了，不過我慎重地拒絕了定單。我真的不想和沒有誠信的客戶做生意，那怕賺少一點又如何。

我個人認(rèn)為，少了這個客戶不要緊，關(guān)鍵不要對自己失去了信心，要對老板說，失去了這樣的客戶不要可惜，我可以開發(fā)其它的客戶來代替他，世界這么大，客戶多的是了，

剛才也說了，做生意一定要保障好自己的利益，如果萬一這個客戶不把貨款付清，你怎么辦？這年頭利潤率不高，合作三年之久，到頭來還不是白做了，空歡喜一場，相信我的經(jīng)驗，趕快收取余下的貨款，斷絕所有的生意關(guān)系。

目前客戶懂得找各種借口索賠，就證明了客戶有心跳火尾了（廣東話），應(yīng)盡快《快刀斬亂麻》，理智勝過一切，我相信你對老板說了我這番話必定會大加贊賞的，因為我不想老板你虧本啊《力高的經(jīng)驗》。