6月30日，2022年度“暖途·貨車司機職業(yè)發(fā)展與保障行動”在京舉行啟動儀式，行動組織方表彰了“傳化·安心驛站”卡車司機互助公益項目等2021年度保障行動項目，公布了包括“浙江傳化慈善基金會：‘安心幫’緊急救助公益項目”等在內(nèi)的13個年度暖途行動簽約項目。

此次13個簽約項目將聚焦解決貨車司機急難愁盼問題，內(nèi)容涉及互助幫扶、保險保障、法律援助、安全培訓等方面，初期公益資源投入總價值超2000萬元，預計可覆蓋貨車司機100萬人以上。7月5日，傳化慈善基金會助理總干事王慧冬向《中國物流與采購》雜志記者介紹，未來，傳化慈善基金會將持續(xù)關注貨車司機群體，保障貨車司機權益，以“凝聚愛的力量、創(chuàng)造公益價值”為使命，連接行業(yè)組織及社會愛心人士，共同弘揚公益文化，打造公益新模式，創(chuàng)造公益新價值。

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首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)運營+公益”模式

卡車司機是我們美好生活的重要幕后“支撐者”，也迫切需要社會的關懷與理解。據(jù)了解，早在2020年底，中國海員建設工會聯(lián)合中國交通運輸協(xié)會、中國道路運輸協(xié)會、中國物流與采購聯(lián)合會、中國職工發(fā)展基金會就共同發(fā)起“貨車司機職業(yè)發(fā)展與保障行動”（簡稱“行動”）。去年11月份，交通運輸部等16部委聯(lián)合發(fā)布《關于加強貨車司機權益保障工作的意見》（簡稱《意見》），使得上述行動更具意義。

王慧冬介紹，傳化慈善基金會于2017年啟動服務卡車司機的公益互助項目——“傳化·安心驛站”，旨在通過“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)運營+公益”模式，支持卡車司機互幫互助。而此次被表彰的“傳化·安心驛站”卡車司機互助公益項目，正是在“傳化·安心驛站”項目的基礎上，圍繞卡車司機互助救援實施的系列公益行動。具體而言，一是通過“安心驛站”APP為遭遇特別困難的卡車司機發(fā)起互助；二是動員“安心驛站”的驛站長和好站友參與公益志愿行動，或自主設計公益項目，爭取資助資金支持。

“除了社會組織、愛心企業(yè)為卡車司機提供公益服務，卡車司機群體的互幫互助也尤為關鍵?！蓖趸鄱缘缆肪仍疄槔M一步介紹，今年4月，“傳化·安心驛站”的好站友胡曉輝在河北省石家莊市晉州西環(huán)一段土路駕駛時，由于路面不平，車上的貨物隨著車身晃動傾斜導致貨車側翻。從駕駛室爬出來后，他時間在“傳化·安心驛站”上求助，一邊通過“安心驛站”APP在求助區(qū)發(fā)求助帖，一邊給他的驛站長打電話求助。胡曉輝的求助信息很快就被附近晉州驛站和辛集驛站的十多位卡車司機看到，他們立即趕往事故發(fā)生地。

經(jīng)過數(shù)小時的奮戰(zhàn)，十多人努力將一車的貨物倒出，并齊心協(xié)力把側翻的貨車扶起。胡曉輝當時十分激動的說，“真沒想到，自己在互助區(qū)的一條求助帖發(fā)出，竟然獲得那么多的‘安心驛站’好兄弟的幫助?！边B貨站老板也震驚地表示，“你一個外地人，居然能有這么多本地的好兄弟來幫助你，看來‘傳化·安心驛站’發(fā)揮的互助作用是實實在在的?！?/p>

類似這樣的道路救援活動幾乎每天都在發(fā)生，王慧冬透露，2021年，傳化慈善基金會進一步發(fā)展卡車司機互助社群，全國目前已組建308個縣（市）級“傳化·安心驛站”，累計吸納卡車司機互助骨干3萬人，評選出600名互助之星；撥付卡車司機互助、救助基金250.12萬元。

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提供救助服務

“卡車司機是一份高流動、高分散、高風險的職業(yè)，普遍存在社會保險覆蓋率低，社會保障力度不足等問題”，為提升卡車司機風險防范能力，王慧冬表示，“安心幫”緊急救助公益項目以“群體互助，救助”為基本原則，將時間為遇到意外交通事故、大病重癥等重大變故的卡車司機提供救助。

具體而言，卡車司機自付住院醫(yī)療費在扣除交強險、新農(nóng)合或醫(yī)保、商業(yè)保險等費用后，達到1萬元以上的，便可通過“傳化·安心驛站”APP填寫申請資料，向傳化慈善基金會申請救助。王慧冬進一步透露，傳化慈善基金會將在“安心幫”緊急救助公益項目每年投入不少于150萬元，對遭遇意外交通事故（含裝卸貨）或重大疾病的卡車司機可提供高3萬元的緊急救助支持。

據(jù)了解，包括“安心幫”緊急救助公益項目在內(nèi)的13個2022年度暖途簽約項目，是從前期申報的39個項目中篩選確定的。王慧冬分析認為，“安心幫”緊急救助公益項目之所以能夠在眾多申報項目中脫穎而出，一是需求明確。其中，一方面，多數(shù)卡車司機對自己的安全、保障沒有形成足夠的重視，對風險的認知、評估和處理能力也亟待提升；另一方面，絕大部分卡車司機是家庭主要的經(jīng)濟收入來源，一旦本人遭遇意外事故或罹患疾病，家庭就有可能陷入困境。傳化慈善基金會基于卡車司機生命救助的核心需求，針對性設計并開展項目，回應社會問題。

二是制度健全。傳化慈善基金會在《“傳化·安心驛站”救助管理辦法》基礎上，隨著經(jīng)驗的累積，不斷完善、規(guī)范“安心幫”緊急救助公益項目管理，以提供廣大卡車司機及時、的救助。

三是高效執(zhí)行?！鞍残膸汀本o急救助公益項目是一款互聯(lián)網(wǎng)標準化的救助產(chǎn)品，通過“傳化·安心驛站”APP實現(xiàn)救助申請全流程的電子化，打破了時間與空間的界限，提高了救助的效率和準確性。與此同時，傳化慈善基金會還設置了“安心幫”客服熱線，及時回應卡車司機疑問，推動救助高效處理。

四是廣泛觸達。在注重隱私保護的前提下，傳化慈善基金會通過物流行業(yè)、公益領域等新媒體，廣泛傳播典型救助案例，提升項目在卡車司機群體中的度，倡導卡車司機互幫互助的公益氛圍。

“我已經(jīng)在高速上停留兩天了，空車狀態(tài)，特別想家，在外面也跑不了，感謝你們過來給我們送防疫物資和吃的東西”“全國各地跑，次感覺這么暖心”…… 4月9日，在杭州滬昆高速蕭山服務區(qū)和富陽服務區(qū)休息的貨車司機們，收到了包含自熱米飯、火腿腸等食品及消毒液等防疫用品的補給。此批補給共4000份，由浙江省婦女兒童基金會聯(lián)合傳化慈善基金會共同捐贈。

在浙江省交通廳的指導和支持下，傳化慈善基金會聯(lián)合傳化智聯(lián)、浙江省婦女兒童基金會共同發(fā)起“攜手同行 共渡時艱——守護疫情下的卡車司機”公益行動，為貨車司機送上暖心物資，并發(fā)起關愛貨車司機互聯(lián)網(wǎng)公益籌款，希望能夠力所能及的幫助更多卡車司機。

眾所周知，疫情期間，大量卡車司機面臨貨源減少、運價不穩(wěn)定等困境，各地的疫情防控措施對“以流動為生”的他們意味著巨大的挑戰(zhàn)。為了解卡車司機在疫情中的工作生活狀況和互助訴求，自3月底，傳化慈善基金會公益研究院便開展了“2022年**肺炎疫情對自雇卡車司機的影響”的調(diào)查，短短10小時內(nèi)回收問卷2135份?！霸趶V泛調(diào)研基礎上，我們及時形成調(diào)查報告，并積極向相關建言獻策，助力政策優(yōu)化?！蓖趸鄱瑥娬{(diào)說，疫情下，傳化慈善基金會會愿與廣大卡車司機攜手同行，共渡時艱。(本文刊載于《中國物流與采購》雜志2022年第14期)