鋼材推銷技巧-日本AV中拉屎怎么說,國產(chǎn)JIZZJIZZ免費(fèi)看
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1.客戶心目中的理想鋼材
- 耐磨性強(qiáng) (硬度高)
- 拋光容易 (純度高、晶粒小、硬度均勻、無偏析)
- 不容易開裂 (韌性高)
- 損刀量低 (硬度適中、適當(dāng)加硫)
- 適合電火花加工 (低硫量)
- 適合咬花 (純度高、低偏析)
- 價格低 !!!
肯定沒有一種鋼材能完全滿足客戶之理想,有部份之特性甚至是互相矛盾 (例如硬度高之鋼材通常較易開裂);因此,須引導(dǎo)客戶針對主要問題,對癥下藥:
- 如客戶發(fā)現(xiàn)沿用之鋼材容易出現(xiàn)開裂,便應(yīng)選擇韌性較高的材料,并考慮將應(yīng)用硬度降低。
- 如客戶要求理想之拋光效果,便應(yīng)選擇價格可能較高、質(zhì)量較皆、并有質(zhì)量保證之鋼材。
- 如客戶希望鋼材能兼?zhèn)涓哂捕燃叭菀准庸ぶЧ銘?yīng)建議采用退火態(tài)之鋼材,加工后透過熱處理淬硬。
- 若客戶憂心因模具材料早期失效,迫使停產(chǎn)進(jìn)行維修,甚至要重造模具,引致拖延貨期、客戶流失,便不應(yīng)吝嗇價格,而應(yīng)選擇向有質(zhì)量保證之鋼材供貨商購買優(yōu)質(zhì)鋼材。
2.何謂優(yōu)質(zhì)鋼材?
若將一件鋼板先行六面粗加工,基本上用肉眼很難分辨鋼材是好是壞,鋼材的缺陷一般都是藏于芯部。
鋼材的質(zhì)量,通??捎孟铝袇?shù)予以評估:
i. 化學(xué)成份
ii. 純潔度
iii. 機(jī)械強(qiáng)度
i. 化學(xué)成份
鋼材所含合金元素之多少及比例是決定鋼材特性的要素,但更重要者是化學(xué)成份之穩(wěn)定性及一致性;否則,鋼材之質(zhì)量亦會變得不穩(wěn)定,或造成偏析。例如,某供貨商聲稱提供類似s136之鋼種,cr鉻之含量亦為 13.6%,但實際之鉻含量可能在12.5~ 14,5%之間除機(jī)變化,肯定會形成偏析現(xiàn)象,引致料紋、橘皮紋等拋光問題。
ii. 純潔度
鋼材于冶煉的過程中,需要排除自然存在之雜質(zhì),包括氧化物、硫、磷 …等;要求純潔度高的鋼種,如s136,更需通過esr電渣重溶之工藝將僅存之雜質(zhì)分散,減低偏析及材料的方向性。
- iii. 機(jī)械強(qiáng)度
鋼材之硬度、抗拉強(qiáng)度、抗沖擊強(qiáng)度均能表達(dá)鋼材之機(jī)械強(qiáng)度,
反映模具日后之耐磨性、抗開裂性及使用壽命。
影響鋼材機(jī)械強(qiáng)度的因素包括:
- 純潔度,是否存有雜質(zhì)
- 金相組織是否細(xì)致及均勻
- 是否存有內(nèi)在缺陷,如疏松及裂紋等
3.鋼材的質(zhì)量管理
公司為 iso9001(2000) 認(rèn)證之公司,切實執(zhí)行有系統(tǒng)之質(zhì)量管理制度;此外,為針對鋼材質(zhì)量之監(jiān)控,龍記積極投資于技術(shù)培訓(xùn)及有關(guān)之檢測儀器:
- 光譜分析儀 - 執(zhí)行化學(xué)成份測試,確保材料正確無誤,
監(jiān)控雜質(zhì)含量。
- 光學(xué)顯微鏡 - 進(jìn)行精細(xì)金相檢測,鑒定晶粒大小,認(rèn)定
各類夾雜物之型態(tài)及含量。
- 超聲波測量儀 - 進(jìn)行無損探傷,檢查材料是否存有內(nèi)在
缺陷,包括疏松、偏析及裂紋等。
公司更備有精密之進(jìn)口 拉力計、沖擊強(qiáng)度計、微型硬度計…等,鑒定材料之機(jī)械強(qiáng)度,對來貨進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,督導(dǎo)鋼廠改善質(zhì)量。
4.鋼材之服務(wù)方針
i. control of ----- 嚴(yán)謹(jǐn)之品質(zhì)監(jiān)控
ii. comprehensive range ----- 品種齊備,提供客戶更多選擇
及適合應(yīng)用之鋼種。其它供應(yīng) 商可能祇能提供某類鋼種,別無選擇,未必能向客戶推介Zui配合客戶需要之鋼種。
iii. complete warranty ---- 一條龍服務(wù),提供由原材、
六面加工、熱處理、氬弧焊
補(bǔ)模等服務(wù),給客戶貫徹之
服務(wù)及質(zhì)量保證。
5.營業(yè)員常犯之錯誤:
i. 找錯顧客賣錯鋼 -- 需了解客戶之業(yè)務(wù)特質(zhì),推銷合適之產(chǎn)
品。如客戶為純模具廠,祇聽令其客戶
選擇材料,向其推銷新鋼種實屬事倍功
半??蛻羰欠癫捎米孕猩a(chǎn)的模具注塑
制品交客?客戶生產(chǎn)之模具會否出口?
Zui終之客戶是誰?以上問題之答案均有
助我們認(rèn)清客戶之需要,投其所好。
ii. 對神講人話 ----- 對客戶公司內(nèi)不同階層人仕應(yīng)采不同之
銷售策略。對老板應(yīng)針對產(chǎn)品對其業(yè)務(wù)
發(fā)展、管理及整體效益之影響;對模房
主管應(yīng)強(qiáng)調(diào)龍記之專業(yè)性,使其相信我
們的配套服務(wù)能助他解決生產(chǎn)問題,令
運(yùn)作更順暢。
iii. 賣鋼材而非賣利益 -- Zui差之營業(yè)員是連自己賣甚么都不知
道,亦會有營業(yè)員熟讀產(chǎn)品目錄,在
客戶面前將鋼材技術(shù)規(guī)格產(chǎn)品特性(如
合金成份、沖擊強(qiáng)度…)如數(shù)家珍地搬
出來;如能告訴客戶我們的產(chǎn)品能為
他提供多少生產(chǎn)效益、增加多少利潤
客戶肯定會更樂意購買我們之產(chǎn)品。