神龜”的靈氣
雞西長(zhǎng)壽堂大藥房營(yíng)業(yè)廳陳列著一具巨大的海龜標(biāo)本,許多顧客都是第一次看到這么巨大的龜類(lèi)實(shí)物,參觀后不禁連連稱(chēng)奇。 這只海龜首尾長(zhǎng)1米有余,頭頸向上前方伸出,背甲呈心形,甲片呈漂亮的鑲嵌狀排列,中間是5片椎甲,兩側(cè)各有4片肋甲;四肢的形狀很像船槳,前肢長(zhǎng)于后肢,便于在海水中游泳和掌握方向;看不到尾巴,可知是一只雌性海龜。
海龜在動(dòng)物學(xué)中屬于龜鱉目海龜科,是在地球上生存了一億多年的史前爬行動(dòng)物,現(xiàn)在早已列入《國(guó)際野生物貿(mào)易公約(cites)》的保護(hù)之內(nèi),受到包括中國(guó)在內(nèi)的的保護(hù)。我們的祖先早就知道龜類(lèi)是長(zhǎng)壽動(dòng)物,三國(guó)時(shí)曹操的四言詩(shī)《龜雖壽》首句“神龜雖壽,猶有竟時(shí)”把長(zhǎng)壽的龜類(lèi)動(dòng)物賦予了“神”的色彩?!吧颀敗痹谖覈?guó)古代神話中做為一種靈獸出現(xiàn),是“龍鳳麟龜”四大神獸之一。長(zhǎng)壽堂陳列的這具海龜標(biāo)本,其資料上注明產(chǎn)于安的列斯群島,壽命約為150歲。由此可知這具巨龜標(biāo)本是很珍貴的,其價(jià)值絕非一般。
長(zhǎng)壽堂海龜標(biāo)本的陳列標(biāo)牌上有這樣一行字:長(zhǎng)壽之象征,鎮(zhèn)堂之偉器。商家陳列巨龜標(biāo)本的用意很明白:祝福每一位消費(fèi)者都能借助神龜?shù)撵`氣,通過(guò)合理用藥治愈疾患,達(dá)到健康長(zhǎng)壽的目的;象征企業(yè)興旺發(fā)達(dá)前程無(wú)限,為百姓鄉(xiāng)親做出更多貢獻(xiàn)。巨龜就是長(zhǎng)壽堂的一個(gè)標(biāo)志,它代表了長(zhǎng)壽堂的品牌,體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和文化特色。
品牌是每個(gè)企業(yè)都渴求的一道大餐。長(zhǎng)壽堂品牌的創(chuàng)立,當(dāng)然不是陳列一個(gè)標(biāo)志性陳列物所能奏效,也不是僅靠媒體的廣告就能換來(lái)的,它是經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期以來(lái)孜孜以求苦心經(jīng)營(yíng)的成果。長(zhǎng)壽堂用了十七年的時(shí)間,從一個(gè)不知名的小藥店,完全依靠自身的力量,發(fā)展成為全市經(jīng)營(yíng)規(guī)模Zui大的民營(yíng)藥業(yè)之一,其重要因素之一就是經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。 長(zhǎng)壽堂的品牌意識(shí)體現(xiàn)為“三個(gè)觀念”:質(zhì)量觀念、價(jià)格觀念和服務(wù)觀念,企業(yè)據(jù)此制定了“質(zhì)量求生存,品種謀發(fā)展,管理出效益,服務(wù)創(chuàng)品牌”二十字質(zhì)量方針,確立了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),親情服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,把精良的藥品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看作生命,把創(chuàng)立企業(yè)特色作為不變的追求目標(biāo)。消費(fèi)者看到陳列于特制玻璃箱內(nèi)的“神龜”,在產(chǎn)生新奇感和刺激感的同時(shí),會(huì)聯(lián)想到長(zhǎng)壽堂的經(jīng)營(yíng)和文化特點(diǎn);公司員工每天面對(duì)身邊的“偉器”,會(huì)更加深刻地理解企業(yè)的目標(biāo)要求和自己肩負(fù)的責(zé)任,更加自覺(jué)更加真誠(chéng)地為顧客服務(wù)。