臨近 ISO現(xiàn)場(chǎng)審核階段，很多企業(yè)會(huì)緊張，不清楚審核當(dāng)天需要做好哪些接待與準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)場(chǎng)審核是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)體系運(yùn)行情況，接待工作核心是有序配合審核員開展核查，提前做好安排，減少現(xiàn)場(chǎng)混亂。首先要確定企業(yè)內(nèi)部陪同人員，安排熟悉體系、熟悉各部門業(yè)務(wù)的工作人員全程陪同審核員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)、對(duì)接各部門人員，解答基礎(chǔ)業(yè)務(wù)相關(guān)問題。

　　現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域需要提前整理。生產(chǎn)車間、倉庫、辦公區(qū)域等審核會(huì)走訪的場(chǎng)所，保持環(huán)境整潔，各類物品擺放規(guī)范，安全防護(hù)設(shè)施擺放到位。同時(shí)提前通知各部門相關(guān)員工，告知審核相關(guān)事宜，員工不需要刻意背誦大量體系條文，只需要熟悉自己崗位對(duì)應(yīng)的工作要求，如實(shí)回答審核員提出的問題即可，不需要刻意隱瞞實(shí)際情況。

　　資料方面，提前整理好體系文件、各類運(yùn)行記錄、內(nèi)審報(bào)告、管理評(píng)審資料，分類存放，方便審核員隨時(shí)調(diào)閱。可以提前和輔導(dǎo)老師溝通，做一次模擬審核，提前排查資料漏洞和現(xiàn)場(chǎng)隱患。模擬審核可以提前熟悉審核流程，了解審核員常見提問方向，緩解企業(yè)員工緊張情緒，提前整改發(fā)現(xiàn)的小問題，降低現(xiàn)場(chǎng)開出不符合項(xiàng)的概率。

　　現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備工作，有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)老師可以全程指導(dǎo)。山西君耀企業(yè)管理咨詢?nèi)珖?guó)多地設(shè)有辦事處，就近安排輔導(dǎo)老師開展預(yù)審模擬，梳理現(xiàn)場(chǎng)迎審要點(diǎn)，指導(dǎo)企業(yè)做好人員安排與資料整理。老師全程協(xié)助應(yīng)對(duì)審核過程中的各類疑問，項(xiàng)目報(bào)價(jià)合適，全國(guó)企業(yè)都可以咨詢現(xiàn)場(chǎng)審核輔導(dǎo)相關(guān)服務(wù)。

　　現(xiàn)場(chǎng)審核的本質(zhì)，是對(duì)企業(yè)體系真實(shí)運(yùn)行狀態(tài)的一次核查，不必過度緊張。審核過程中如實(shí)展示現(xiàn)場(chǎng)情況、提交相關(guān)記錄，遇到不符合項(xiàng)按要求完成整改即可。提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，配合審核員有序完成現(xiàn)場(chǎng)走訪、資料查閱和人員訪談，能夠更加平穩(wěn)地完成現(xiàn)場(chǎng)審核環(huán)節(jié)，推進(jìn)認(rèn)證項(xiàng)目落地。