前沿技術(shù)形成產(chǎn)品，需要讓使用者能夠表達(dá)意圖、理解反饋并完成任務(wù)。強腦科技主題研學(xué)可以幫助團(tuán)隊從這些具體問題認(rèn)識技術(shù)轉(zhuǎn)化。

技術(shù)類別與任務(wù)應(yīng)分別記錄

不同設(shè)備的輸入信號和控制方式可能不同，現(xiàn)場先核對產(chǎn)品說明，再觀察用戶動作。以一次交互為線索，記錄啟動、操作、反饋和結(jié)束，不因為產(chǎn)品外形相似就合并技術(shù)結(jié)論。值得學(xué)習(xí)的是如何把技術(shù)能力表達(dá)為可理解的使用過程。

讓研發(fā)和用戶研究共同觀察

研發(fā)負(fù)責(zé)記錄系統(tǒng)關(guān)系，用戶研究關(guān)注猶豫、求助與理解，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人判斷是否對應(yīng)目標(biāo)任務(wù)。三方只對同一段觀察作解釋，避免產(chǎn)品愿景覆蓋現(xiàn)場證據(jù)。涉及專業(yè)效果的問題另列，不由短時體驗給出結(jié)論。

現(xiàn)場還需核實的具體問題

交流時先核對具體產(chǎn)品與輸入方式，再詢問操作條件、可見反饋和幫助方式。涉及醫(yī)學(xué)、康復(fù)或個體效果的內(nèi)容不能由參訪感受代替專業(yè)證據(jù)。企業(yè)記錄應(yīng)避免收集體驗者不必要的健康或身份資料，把問題集中在公開原理、使用過程與產(chǎn)品說明的清晰程度上。

公開觀察的范圍

強腦科技相關(guān)參訪資料包含非侵入式腦機接口、交互體驗與仿生產(chǎn)品等主題。研學(xué)重點是理解用戶任務(wù)、信號輸入與反饋之間的關(guān)系。不同產(chǎn)品的控制方式分別核對，不把仿生手一概稱為腦電控制；體驗和展陳不構(gòu)成醫(yī)療效果證明，也不代替專業(yè)評估。適合科技產(chǎn)品、用戶研究、研發(fā)、教育創(chuàng)新和健康產(chǎn)業(yè)團(tuán)隊參與。

形成一頁產(chǎn)品任務(wù)地圖

地圖包括用戶目標(biāo)、輸入、反饋、人工支持和失敗處理。它可以成為跨崗位討論的基礎(chǔ)，也能幫助團(tuán)隊區(qū)分目前已經(jīng)實現(xiàn)的能力與還停留在設(shè)想中的應(yīng)用，參訪成果因此更有使用價值。

組織方式與后續(xù)任務(wù)

分組時不按部門各坐一組，而讓提出需求、執(zhí)行任務(wù)和接收結(jié)果的人共同討論。先獨立寫判斷，再交換依據(jù)，Zui后整理共同點與分歧。主持人不急于選擇一種答案，而是追問什么信息會讓大家改變判斷，讓參訪后的討論仍然有材料可用。

辰煜企業(yè)游學(xué)可圍繞上述任務(wù)組織強腦科技專題路線，把公開觀察與企業(yè)自身案例研討分開安排，讓不同崗位帶回能夠繼續(xù)使用的材料。

地點與安排

杭州市余杭區(qū)人工智能小鎮(zhèn)1幢。官網(wǎng)辦公樓層與具體參訪區(qū)域需分別確認(rèn)，集合入口以接待通知為準(zhǔn)。