客戶評價器介紹

客戶評價器采用4按鍵設計，其中按鍵可細分為“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”等4種可以評價的按鍵。采用長壽命大按鍵按鈕，可承受按鍵次數(shù)100萬次以上，保證質(zhì)量，方便顧客使用。

客戶評價器功能特性

1、客戶評價器液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，完全免維護：

2、信息實施在線統(tǒng)計并自動生成報表；

3、統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設有多級查詢權限；

4、有語音提示按鍵和一米線按鍵；

5、工作人員可在系統(tǒng)登錄身份；

6、客戶評價器有效時間內(nèi)僅限一次按鍵的設置，以防止客戶重復按鍵。

7、客戶評價器可與排隊機無縫連接共同使用；

8、一旦客戶按下“不滿意”按鍵時，系統(tǒng)會自動向值班經(jīng)理發(fā)送提示短信（需特殊定制）；

9、插入工作人員資料卡可顯示服務工作人員的照片、姓名、工號和辦理的業(yè)務類型;

10、星級工作人員評比可通過軟件，對外窗口顯示星級服務（二星、三星、四星、五星）。

11、4.3寸全彩高清液晶顯示屏，可自定義顯示廣告宣傳類圖片，評價時顯示員工照片信息，單位LOGO等個性圖片。不評價時，滾動播放多張廣告圖片或宣傳圖片。