一、功能簡介

◆    柜員上崗時(shí)將自己的ic卡插入l型評(píng)價(jià)機(jī)中，此時(shí)會(huì)有“您好！歡迎光臨”的語音提示；當(dāng)顧客辦理業(yè)務(wù)即將結(jié)束時(shí)，柜員按動(dòng)柜臺(tái)內(nèi)的“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”按鍵后會(huì)有“請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”的語音提示；當(dāng)顧客按動(dòng)評(píng)價(jià)按鍵后會(huì)有 “感謝您的評(píng)價(jià)，歡迎再次觀臨”。

備注：音量可手動(dòng)調(diào)節(jié)

◆    供顧客評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)按鈕有“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三種。

◆    l型機(jī)通過亮星級(jí)指示燈來顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每一盞亮著的指示燈代表一個(gè)星級(jí)，分1－5個(gè)星級(jí)）。

◆    l型機(jī)上含員工姓名、工號(hào)、照片等內(nèi)容的ic卡可自由拔插,可實(shí)現(xiàn)一窗多位柜員共用一臺(tái)評(píng)價(jià)控制器，大大降低使用成本。

◆    支持員工身份識(shí)別，能有效識(shí)別被評(píng)價(jià)員工的身份，評(píng)價(jià)結(jié)果具體到人，確保員工在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、唯一性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)等現(xiàn)象。

◆    每臺(tái)評(píng)價(jià)器都配有一個(gè)性能穩(wěn)定的開關(guān)電源。

◆    集成有“一米線”語音提示功能跟“中/英文”切換功能

◆    可選擇采用usb接口傳輸，只需其中一臺(tái)評(píng)價(jià)器采用usb連接，其它評(píng)價(jià)器串行連接，也可以一臺(tái)評(píng)價(jià)器對(duì)應(yīng)一臺(tái)計(jì)算機(jī)。

◆    可選擇采用無線收發(fā)，該方式無需長距離布線、安裝、移位方便，即可省去布線的煩惱，也不影響大廳現(xiàn)有環(huán)境。

◆    無線接收器與pc串口連接，通過pc端軟件即可實(shí)時(shí)無線接收采集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。一個(gè)接收器可同時(shí)接收255臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)數(shù)據(jù)。

二、硬件組成

◆    ic卡

       保存柜員信息。

◆    評(píng)價(jià)操作器

       顯示柜員的姓名、工號(hào)、照片以及星級(jí)。

       置于窗口外供顧客使用，顧客只需按動(dòng)其中的評(píng)價(jià)鍵就可以對(duì)柜員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

◆    評(píng)價(jià)控制器

       有電源、中/英文狀態(tài)顯示燈。

置于窗口內(nèi)供柜員使用，柜員只需按動(dòng)“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”按鍵后就可以請(qǐng)顧客給自己的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

提供“您好！歡迎光臨”、“請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”、“對(duì)不起！請(qǐng)?jiān)谝幻拙€外等候”等語音提示

◆    無線接收器

與pc串口連接，通過pc端軟件即可實(shí)時(shí)無線接收采集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。一個(gè)接收器可同時(shí)接收255臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)數(shù)據(jù)。

三、電源參數(shù)

◆    工作電壓：dc9v

◆    靜態(tài)電流：20ma

◆    Zui大額定電流：200ma

四、產(chǎn)品規(guī)格

◆    操作器尺寸：135×110×145mm(l×w×h)

◆    控制器尺寸：150×110×5mm(l×w×h)

◆    無線接收器尺寸：140×105×3.5mm(l×w×h)