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雀巢集團(tuán)簡介

　　雀巢集團(tuán)（nestle），擁有138年歷史的雀巢公司起源于瑞士。它Zui初是以生產(chǎn)嬰兒食品起家的。今天，雀巢公司已是世界上Zui大的食品制造商，在全球80多個(gè)國家擁有500多家工廠，近25萬名員工。

　　2005年雀巢公司的年銷售額高達(dá)910億瑞郎，同比增長了7.5%。凈利潤也創(chuàng)下了歷史Zui高紀(jì)錄，達(dá)到80億瑞士法郎。

　　雀巢公司，由亨利·內(nèi)斯特萊(henri nestle)于1867年創(chuàng)建，現(xiàn)在的總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦湖畔的沃韋(vevey)，是世界Zui大的食品制造商。2005年，雀巢公司在全球擁有500多家工廠，25萬名員工，年銷售額高達(dá)910億瑞士法郎。從一個(gè)生產(chǎn)嬰兒食品的鄉(xiāng)村作坊發(fā)展成今天領(lǐng)先世界的食品公司，雀巢走過了130多年的發(fā)展歷程。

雀巢企業(yè)歷史

　　雀巢公司年銷售額達(dá)到477億美元以上，其中的大約95%來自食品的銷售，因此雀巢可謂是世界上Zui大的食品制造商，也是Zui大的跨國公司之一。公司以生產(chǎn)巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇，目前擁有適合當(dāng)?shù)厥袌雠c文化的豐富的產(chǎn)品系列。

　　目前，雀巢在五大洲的60多哥國家中共建有400多家工廠，所有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售由總部領(lǐng)導(dǎo)下的約200多個(gè)部門完成。雀巢銷售額的98%來自國外，因而被稱為“Zui國際化的跨國集團(tuán)”。

　　19世紀(jì)中葉，瑞士的一個(gè)學(xué)者型食品技術(shù)人員享利?內(nèi)斯特爾（henri nesti）發(fā)明了一種育兒用乳制品，即把果糖和營養(yǎng)劑加入奶粉中，是當(dāng)時(shí)很的育兒食品，但產(chǎn)量很少，內(nèi)斯特爾仍主要從事科學(xué)研究工作。

　　1865年，一位朋友告訴內(nèi)斯特爾，由于嬰兒喝了他的奶粉，都健康地成長起來，改變了嬰兒不喝牛奶的習(xí)慣，為母親們排了憂解了難。聽到這一消息后，內(nèi)斯特爾在1867年終于創(chuàng)立了育兒奶粉公司，以他的名字nestle為其產(chǎn)品的品牌名稱，并以鳥巢圖案為商標(biāo)圖形。因?yàn)橛⑽娜赋玻╪est）與他的名字為同一詞根，所以中文一并譯為“雀巢”。實(shí)際上，內(nèi)斯特爾（nestle）英文的含義是“舒適安頓下來”和“依偎”；而雀巢圖形自然會(huì)使人們聯(lián)想到慈愛的母親哺育嬰兒的情景。因此，“雀巢”育兒奶粉的銷路一直很好。

　　1905年，雀巢育兒奶粉公司與美國人辦的另一食品公司合并，取名雀巢英瑞煉乳公司；

　　1949年為另一家瑞士公司購進(jìn)，改為現(xiàn)名雀巢食品公司。

　　20世紀(jì)初，公司開始實(shí)行多樣化生產(chǎn)，并在世界各地收購并建立企業(yè)，成為世界規(guī)模Zui大的食品制造商，其分支機(jī)構(gòu)開設(shè)在美國、日本、德國等20多個(gè)國家已有1200多家工廠、商號(hào)，總部設(shè)在瑞士的韋維。公司1990年銷售額達(dá)333億美元，主要產(chǎn)品為速溶咖啡、煉乳、奶粉、嬰兒食品、乳酪、巧克力制品、糖果、速飲茶等數(shù)10種。

　　其中的雀巢咖啡銷量Zui大，主要是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量過硬，再就是品牌名稱使得消費(fèi)者在飲用時(shí)也確實(shí)體會(huì)到“舒適”、“依偎”的感覺。1991年，據(jù)美國蘭通公司的調(diào)查結(jié)果，雀巢咖啡這一品牌被列為世界10之一，其品牌價(jià)值1994年被確定為115．49億美元。

　　從總體看，似乎“雀巢”品牌唾手而來，并沒有費(fèi)多大力氣。內(nèi)斯特爾（nesti）用自己的名字為品牌命名，但其名字在英文中卻有“舒適安頓下來”和“依偎”的含義。由于其名字的特定含義，自然要與英文同一詞根的“nest”（雀巢）相聯(lián)系，以雀巢圖案作品牌圖形，而這又會(huì)使人聯(lián)系起待哺的嬰兒、慈愛的母親和健康營養(yǎng)的雀巢產(chǎn)品?？梢姡p而易舉而來的“雀巢”品牌不但具有其豐富的內(nèi)涵，而且完全符合商標(biāo)定位的基本要求。

　　首先，“雀巢”作為品牌名稱顯著性就很強(qiáng)。雖然這一名詞很一般，但往往人們所熟悉的事物才能加深人們的印象，才能產(chǎn)生很多聯(lián)想，從而才貼近生活、貼近消費(fèi)者。其次，一般中才體現(xiàn)出與眾不同。人人都知道的“雀巢”，卻只有內(nèi)斯特爾使用在商標(biāo)上，成了世界上的公司代名詞，樹立和壯大了公司形象，從而就變成不一般了。再次，“雀巢”名稱與“雀巢”圖形的緊密結(jié)合，這在西方商標(biāo)史上也是少見的。兩者的緊密結(jié)合，可以使人們見圖形而知名稱，見名稱而知其圖形，是名符其實(shí)的組合品牌。Zui后，“雀巢”品牌定位充分體現(xiàn)了具體的功能定位和情感定位。

　　20世紀(jì)70年代，非洲和南美等地不斷有嬰幼兒因喝過雀巢公司出產(chǎn)的乳制品而生病，人數(shù)包括死亡的人每年達(dá)到1000萬人。為此，美國等地的消費(fèi)者從1973年起發(fā)起了一場長達(dá)十多年的拒買雀巢食品的運(yùn)動(dòng)。直到1984年雀巢公司承認(rèn)并實(shí)施世界衛(wèi)生組織有關(guān)經(jīng)銷母乳替代品的國際法規(guī)，國際抵制雀巢產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)委員會(huì)才宣布抵制運(yùn)動(dòng)結(jié)束。

　　1984年，雀巢公司收購了美國食品巨頭三花公司。

　　1988年，雀巢公司和東莞糖酒集團(tuán)有限公司建立了東莞雀巢有限公司，主要生產(chǎn)速溶咖啡及相關(guān)產(chǎn)品。

　　1988年，收購了意大利公司堡康利。

　　1988年，雀巢收購了生產(chǎn)奇巧（kit-kat）和聰明豆（smarties）巧克力的英國糖果公司能得利（rowntree macintosh）。

　　1999年秋天，雀巢成功收購中國知名的調(diào)味食品企業(yè)太太樂。

　　2002年，埃塞俄比亞政府把雀巢當(dāng)?shù)氐姆止臼諝w國有，雀巢意圖向該國政府索償八億美元，引起舉世指責(zé)。后來雀巢讓步，愿意將賠款減至一億元，并將賠款用于建設(shè)當(dāng)?shù)兀录簳r(shí)平息。

　　2001年可口可樂與雀巢成立合資公司beverage partners worldwide（即bpw全球飲料伙伴公司），雙方各占50％股權(quán)。聯(lián)合發(fā)展紅茶與綠茶的飲料業(yè)務(wù)

可口可樂主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分銷和生產(chǎn)，而雀巢主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)和品牌支持 .

　　2002年8月6日，雀巢以26億美元的價(jià)格收購美國廚師公司（chefamerica）。

　　2003年，在中國銷售的部分產(chǎn)品含有轉(zhuǎn)基因成分，被中國消費(fèi)者起訴。

　　2003年，在日本發(fā)生不當(dāng)解雇事件，員工提起訴訟并勝訴，由日本雀巢公司上訴至Zui高法院。2008年4月18日，日本雀巢公司放棄上訴，確定由員工勝訴。

　　2006年，日本雀巢公司所販?zhǔn)壑V泉水產(chǎn)品，爆發(fā)出違法盜采礦泉水事件。

　　2009年10月，全球Zui大食品集團(tuán)雀巢(nestle sa)稱，該公司很可能將在明年上半年末完成250億瑞士法郎(約合248億美元)的股票回購計(jì)劃。而且很有可能通過出售所持眼科保健護(hù)理公司愛爾康(alcon)股份的方式來籌募新資金