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微信小店教育培訓(xùn)報(bào)白指南:課程與ICP備案全流程
在視頻號上賣課程,跟賣實(shí)體商品不一樣。教育培訓(xùn)類目是定向準(zhǔn)入,不是誰都能直接上架的。很多人自己摸索著提交申請,結(jié)果被駁回好幾次,還不知道問題出在哪。其實(shí)核心就是兩件事:課程要齊全,ICP備案要搞定。
先說什么情況需要報(bào)白。只要你賣的是線上課程,不管是什么類型的,都得走報(bào)白流程。根據(jù)平臺Zui新規(guī)則,教育培訓(xùn)類目下面細(xì)分了很多方向,包括學(xué)歷資格培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、青少年素質(zhì)教育、情感心理等等。不同方向需要的略有差異,但有幾個(gè)是通用的。
第一個(gè)是營業(yè)執(zhí)照。你的經(jīng)營范圍里必須包含教育咨詢或者教育培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容。如果營業(yè)執(zhí)照上寫著“技術(shù)服務(wù)”“銷售”這些,跟教育不沾邊,那提交的時(shí)候就會(huì)直接被打回來。很多小商家就是卡在這一步,以為有個(gè)執(zhí)照就行,結(jié)果審核不通過才發(fā)現(xiàn)經(jīng)營范圍不對。
第二個(gè)是產(chǎn)品經(jīng)營說明書。這個(gè)文件很多人不知道要準(zhǔn)備,或者隨便寫寫就交了。實(shí)際上平臺要求得很細(xì),你得在這份說明書里寫明線上授課的具體教學(xué)平臺,比如你是用小鵝通、千聊這類第三方平臺,還是自己搭的網(wǎng)站。如果是第三方平臺,要寫清楚平臺名稱和它的ICP備案號。如果是自建平臺,那就得提供你自己的ICP備案或者增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
第三個(gè)就是ICP備案,這個(gè)Zui容易讓人頭疼。平臺要求教育培訓(xùn)類商家提供ICP備案證明或者增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,二選一就行。大多數(shù)中小商家會(huì)選擇辦ICP備案,因?yàn)橄鄬唵我恍?,成本也低?/p>
具體怎么辦理ICP備案。以騰訊云為例,首先你得有個(gè)已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的域名,比如.com或者.cn這種,域名實(shí)名認(rèn)證的主體要和營業(yè)執(zhí)照上的公司名稱一致。然后買一臺中國大陸地域的云服務(wù)器,阿里云、騰訊云、華為云都行,入門配置一年幾十塊錢就夠了。接著就是在服務(wù)商的后臺提交備案申請,填寫主體信息、網(wǎng)站信息、負(fù)責(zé)人信息,上傳營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件、法人身份證、核驗(yàn)單這些材料。提交之后服務(wù)商會(huì)初審,一般1到3個(gè)工作日。初審?fù)ㄟ^后,他們會(huì)把材料提交到通信管理局,管局復(fù)審大概需要5到20個(gè)工作日。審核通過后你就有一個(gè)備案號了,把這個(gè)備案號填到產(chǎn)品經(jīng)營說明書里就行。
有個(gè)細(xì)節(jié)很多人會(huì)忽略。如果你的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍里帶了教育培訓(xùn)這幾個(gè)字,但實(shí)際你賣的不是學(xué)科類課程,那在備案的時(shí)候可能需要上傳一份《不涉及前置審批承諾書》,說明你不涉及校外培訓(xùn)等需要前置審批的業(yè)務(wù)。這個(gè)承諾書在備案系統(tǒng)里就能下載模板。
說一個(gè)真實(shí)的案例。之前有個(gè)做編程培訓(xùn)的老師,自己在大廠干了七八年,技術(shù)很牛,想通過視頻號賣Python入門課。他自己去申請報(bào)白,結(jié)果被駁回了兩次,每次原因都不一樣。第一次說經(jīng)營范圍不符,他營業(yè)執(zhí)照上寫的是科技推廣服務(wù),沒寫教育咨詢。第二次他去改了經(jīng)營范圍重新提交,又被打回來,說缺少老師證明。他當(dāng)時(shí)特別郁悶,覺得平臺太嚴(yán)格了。
后來他找到我們團(tuán)隊(duì)幫忙看材料。我們發(fā)現(xiàn)除了經(jīng)營范圍的問題之外,他提交的老師也有問題。他把自己在大廠的工作證明和幾個(gè)技術(shù)認(rèn)證交上去了,但平臺對教育培訓(xùn)類目的老師有明確的清單,技術(shù)認(rèn)證不在認(rèn)可范圍內(nèi)。我們幫他梳理了一下,他Zui直接的辦法是一個(gè)有辦學(xué)許可證的機(jī)構(gòu),或者找一位有教師資格證的老師合作,簽勞動(dòng)合同或者合作協(xié)議,用那個(gè)老師的證書來滿足要求。Zui后他找了之前一起做過培訓(xùn)的一位朋友,對方有高校教師資格證,簽了合作協(xié)議之后重新提交,材料一次就過了。從找到我們到報(bào)白通過,前后不到兩周。
除了課程和老師證書,商品發(fā)布的時(shí)候也有坑。很多人以為報(bào)白通過了就萬事大吉,結(jié)果上架課程的時(shí)候又被駁回。Zui常見的問題是選錯(cuò)商品類型。教育培訓(xùn)課程得選虛擬商品,勾選無需物流,不能選普通商品或者圖書。另外課程鏈接或者網(wǎng)盤地址要放在自動(dòng)發(fā)貨的區(qū)域,不能寫在標(biāo)題或者商品詳情頁里。還有商品標(biāo)題和詳情頁里不能出現(xiàn)保過、包賺錢、月入過萬這類化的營銷詞,平臺嚴(yán)厲打擊虛假宣傳。
整個(gè)報(bào)白流程走下來,操作步驟其實(shí)不復(fù)雜。先準(zhǔn)備好營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品經(jīng)營說明書、ICP備案號,如果有老師證書要求的類目還要準(zhǔn)備好老師證書和合作協(xié)議。然后登錄視頻號小店后臺,找到類目管理,搜索教育培訓(xùn),找到你要申請的具體類目,按提示上傳材料提交就行。審核周期一般是5到15個(gè)工作日,高峰期可能會(huì)慢一些。如果被駁回,看清楚駁回原因,缺什么補(bǔ)什么,不要盲目反復(fù)提交。
Zui后提醒一句,如果你的公司確實(shí)不齊全,比如辦不了ICP備案,也可以找有的合作機(jī)構(gòu),這是平臺允許的,只要在產(chǎn)品經(jīng)營說明書里寫清楚用的是第三方教學(xué)平臺就行。關(guān)鍵是所有材料和實(shí)際情況要對得上,不要造假,平臺現(xiàn)在的審核系統(tǒng)越來越嚴(yán),材料真實(shí)性是底線。
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