在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，有一項(xiàng)認(rèn)證在政府項(xiàng)目、國企招標(biāo)和金融系統(tǒng)招標(biāo)中頻頻出現(xiàn)，成為衡量IT服務(wù)能力的硬指標(biāo)——這就是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

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認(rèn)證介紹

ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是國家推出的IT服務(wù)能力成熟度評估體系，其個(gè)人認(rèn)證是目前國內(nèi)廣泛認(rèn)可的專業(yè)資質(zhì)之一，尤其適用于政府、金融、電信、能源等對IT服務(wù)管理要求較高的行業(yè)。

ITSS認(rèn)證分為企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證與個(gè)人能力認(rèn)證兩大類別。個(gè)人認(rèn)證又細(xì)分為：

?  IT服務(wù)工程師（面向一線技術(shù)人員）

?  IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理（針對管理人員）

IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理

IT服務(wù)工程師證書樣式

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認(rèn)證價(jià)值

增強(qiáng)職場競爭力：擁有ITSS認(rèn)證，意味著個(gè)人在 IT服務(wù)領(lǐng)域具備了扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，能夠更好地滿足企業(yè)的需求，從而在眾多求職者中脫穎而出。

提高企業(yè)中標(biāo)率：企業(yè)在參與IT服務(wù)相關(guān)的招投標(biāo)時(shí)，若員工持有ITSS認(rèn)證，是可以加分的，從而幫助企業(yè)中標(biāo)。

提高薪資待遇水平：根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，持有 ITSS認(rèn)證的 IT 服務(wù)人員平均薪資比未持證者高出 15% - 30%。

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適合人群

從事IT服務(wù)管理、ITSS評估的人員，比如IT服務(wù)管理咨詢顧問、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目集成工程師、IT服務(wù)管理內(nèi)審員等。

希望提升自身能力的IT從業(yè)人員，比如技術(shù)支持工程師、運(yùn)維工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、信息安全工程師、客戶經(jīng)理等。

從事IT服務(wù)的操作類人員，包括但不限于信息技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)開發(fā)、測試、運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)營、培訓(xùn)、信息技術(shù)增值服務(wù)等從業(yè)人員。

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報(bào)考條件

目前ITSS個(gè)人認(rèn)證對年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等方面均無特殊要求，無論學(xué)歷背景和工作年限如何，只要通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成課程，并獲得培訓(xùn)合格證明，即可報(bào)名。

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考試介紹

// 型與題量

?“ITSS服務(wù)工程師”：需要在1個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成40道單項(xiàng)選擇題和20道判斷題。

?“ITSS服務(wù)經(jīng)理”：需要在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成40道單項(xiàng)選擇題、10道多項(xiàng)選擇題，還有案例分析題（涉及3個(gè)場景）。

// 考試時(shí)間與形式

每月都有考試，一般安排在月底。

ITSS的考試形式為機(jī)考，一般為線上考試

// 證書有效期

證書有效期為3年，到期需續(xù)證。