美服云客服：基于云端的客服管理平臺！
多渠道整合。在一個平臺上統(tǒng)一受理來自電話、網站、電子郵件、微信、微博、app等渠道提交的客戶服務請求。
客服績效考核。統(tǒng)計客服響應時間和客戶滿意度，分析客服的處理問題的技巧、能力和態(tài)度，增進管理效率，推動公司良好運作。
工單系統(tǒng)?？蛻魡栴}轉化為工單系統(tǒng)，流轉處理，詳細記錄?？梢钥绮块T合作，跨區(qū)域合作。
呼叫中心
語音導航、智能分配、電話轉接、業(yè)務分配、生成工單、語音記錄
在線客服
智能分配、轉移客戶、協(xié)同合作、生成工單、記錄內容、滿意度評價
知識庫
機器人智能應答，7×24小時，客戶自助服務
移動端與pc端完美結合
智能的移動端，與pc端實時同步，讓您隨時隨地通過任何設備提供革命性的客戶服務，提高生產效率、解決更多案例。
分析客戶特征
統(tǒng)計報表不僅統(tǒng)計了客服的工作情況以及其他相關的數(shù)據(jù)分析，同時還可以分析客戶的信息，入口界面等。在線客服的訪客日志，讓企業(yè)更加簡單、精準、清晰的分析客戶特征。
操作簡單。無需部署，在線使用，操作簡單，易學易會。
meetfine.com 美服云客服
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計算機軟件銷售、計算機硬件銷售、軟件開發(fā)、技術服務、企業(yè)信息化咨詢服務、數(shù)據(jù)服務、集成服務、網絡服務、電子商務、云計算技術服務、數(shù)據(jù)技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
安徽美服網絡科技有限公司，前身是 安徽商網信息產業(yè)有限公司 客服軟件事業(yè)部。公司創(chuàng)始人主要來自于用友、中興等國內知名計算機軟件公司及互聯(lián)網企業(yè)，擁有極強的產品架構及豐富的產品研發(fā)經驗。美服網絡致力于為客戶提供更先進、更完善的客戶支持解決方案，并始終圍繞以改善客戶服務滿意度、節(jié)約服務成本為宗旨，提升企業(yè)品牌競爭力，激發(fā)客戶服務價值為目標。=美服網絡專注saas模式客戶服務領域產品，用一個平臺解決來自電話、微信、微博、app、郵件、網站等...