2.4、銷售管理

點擊銷售管理的“商品銷售”按鈕打開商品銷售窗口如圖21。

圖 21

在窗口中選擇客戶名稱、倉庫名稱、經辦人、備注等信息，點擊“增加商品”按鈕，打開增加商品窗口，具體操作參見“采購進貨”操作，增加商品完成后，點擊“確定”按鈕保存本次銷售。

點擊銷售管理中的“往來帳務”按鈕打開如圖22窗口。

圖22

在往來帳務窗口中共分為三部分：客戶所有單據、客戶銷售情況、客戶帳務。

在銷售管理中點擊“銷售單據查詢”按鈕打開如圖23的窗口。

圖23

在窗口中的“單據號”后的文本框中輸入銷售單或銷售退貨單的單據號、原始單號進行查詢。上邊的列表中顯示的是所查詢到的單據，下邊的列表中顯示的是該單據對應的詳細情況。點擊“查詢”按鈕打開如圖24的查詢窗口。

圖24

在查詢窗口中選擇相應的條件可以更詳細的查詢單據。 如果不選擇則默認為所有的單據。

點擊“查看單據”按鈕會打開該單據的詳細信息。

在庫存管理中點擊"庫存調撥"按鈕，打開如圖25所示窗口。

圖 25

它包括兩個部分的內容：

在庫存管理中點擊"報損報溢"按鈕，打開如圖26所示窗口。

圖 26

用戶通過在"倉庫名稱"、"日期"、"經辦人"、"備注"選項中選擇或輸入各項基本信息，通過在"單據類型"中選擇"商品報損"或"商品報溢"來進行不同的操作。
操作流程： 以報損商品為例；
通過"增加商品"按鈕進入"增加商品"窗口，進行要報損商品的選擇；
通過"保存"按鈕退出"增加商品"窗口時，"商品報損/報溢"窗口中將出現(xiàn)"修改商品"、"刪除商品"、" 打印單據"按鈕；
通過"修改商品"按鈕可以進行所選報損商品報損數(shù)量的修改；
通過"刪除商品"按鈕可以進行"報損商品"表格中所選商品的刪除；
通過"打印單據"按鈕在彈出菜單中選擇"打印單據"菜單打印"報損商品"表格中的數(shù)據、選擇"預覽單據"菜單預覽"報損商品"表格中的數(shù)據；
通過"確定"按鈕，進行本次報損的保存和下一次報損的開始。
當用戶在"報損商品"表格中單擊右鍵時，彈出的菜單中的各菜單項的用途與同名的幾個按鈕相同。

在庫存管理中點擊"庫存盤點"按鈕，打開如圖27所示窗口。

圖 27

庫存盤點包括兩個頁面：庫存盤點輸入、未盤商品查詢。

在庫存管理中點擊"庫存報警查詢"按鈕，打開如圖28所示窗口。

圖 28

操作流程：
當列表中有報警商品時，通過"修改商品"按鈕，彈出"修改商品"窗口，用戶可以修改除了"商品編號"外的其它字段；通過"保存"按鈕，保存對商品所作的修改，并退出"修改商品"窗口；
通過"打印"按鈕，打印報警列表中的商品信息。

在統(tǒng)計報表中點擊"商品采購統(tǒng)計"按鈕，打開商品采購統(tǒng)計窗口
采購進退貨的單據號，業(yè)務發(fā)生時間，供貸商、商品、倉庫等基本信息。
操作流程：
用戶可以在"采購時間"選項內根據自己的需要選擇不同的時間段；
在"商品名稱或編號"選項內輸入商品的名稱、編號、名稱簡碼進行一定時間段內不同商品采購記錄的統(tǒng)計。
用戶通過"查找"按鈕，對不同的供貨商、倉庫、經辦人、單據類型進行分類統(tǒng)計，其中單據類型分進貨單、退貨單兩種；
通過"查看單據"按鈕顯示統(tǒng)計列表中所選擇的不同單據號所對應的進、退貨單內容；
通過"打印"按鈕預覽報表，報表將顯示本次統(tǒng)計的統(tǒng)計時間，記錄數(shù)，商品采購數(shù)量，采購總金額，以及打印時間等信息。

在統(tǒng)計報表中點擊"商品采購統(tǒng)計"按鈕，打開如圖28所示窗口：

圖 28

顯示內容：
業(yè)務員信息，業(yè)務日期、金額、類型，供貸商，倉庫等信息；

操作流程：
用戶可以在"采購時間"選項內根據自己的需要選擇不同的時間段；
在"業(yè)務員名稱"選項內輸入業(yè)務員的名稱、編號、名稱簡碼進行一定時間段內不同業(yè)務員采購記錄的統(tǒng)計。
用戶可以通過單擊選擇上面列表中的某一條單據記錄，下面列表中將顯示該單據記錄對應的詳細商品采購信息。
用戶可以通過"查找"按鈕，對不同的供貨商、倉庫、業(yè)務員、單據類型，進行分類統(tǒng)計，
其中單據類型分進貨單、退貨單兩種；
通過"查看單據"按鈕顯示統(tǒng)計列表中的不同單號所對應的進、退貨單內容；
通過"打印"按鈕預覽報表，報表中將顯示本次統(tǒng)計的統(tǒng)計時間，預覽（打?。r間等信息。

在統(tǒng)計報表中點擊"庫存成本統(tǒng)計"按鈕，打開庫存成本統(tǒng)計窗口。

顯示內容：
以表格形式顯示該倉庫在不同月份的商品采購進貨數(shù)量、金額，商品銷售數(shù)量、金額，以及銷售利潤和當前月份的庫存數(shù)量、庫存總金額，以圖表形式顯示不同月份的庫存銷售利潤；
操作流程：
用戶可以在"統(tǒng)計月份"選項內選擇不同的月份， 在"倉庫名稱"選項內選擇不同的倉庫進行統(tǒng)計；
通過"打印"按鈕預覽報表，報表中除了表格中的基本信息外還將顯示統(tǒng)計時間和預覽（打印）時間。

在統(tǒng)計報表中點擊"商品銷售統(tǒng)計"按鈕，打開如圖29所示窗口：

圖 29

顯示內容：
業(yè)務發(fā)生時間，單據號，商品名稱、數(shù)量、金額，以及供貨商，倉庫等基本信息。
操作流程：
用戶可以在"查詢日期"選項內選擇不同的時間段；
在"商品名稱或編號"選項內輸入商品名稱、名稱簡碼、編號進行分類統(tǒng)計；
用戶通過"查詢"按鈕，可以選擇不同的客戶，倉庫，經辦人，單據類型進行分類統(tǒng)計，此時的統(tǒng)計時間仍是"查詢日期"中的時間段，單據類型分：銷售單和銷售退貨單兩種。
通過"查看單據"按鈕可以針對列表中的不同單據號顯示該單據號對應的詳細銷售或退貨商品信息；
通過"單品分析"按鈕可以對分析項目（包括銷售數(shù)量、銷售金額、銷售毛利、銷售毛利率等）作全年、全月、當日統(tǒng)計；
通過"打印"按鈕預覽報表，報表中除了基本信息外還將顯示總的記錄數(shù)、商品銷售數(shù)量、金額等合計信息。

在統(tǒng)計報表中點擊"商品銷售統(tǒng)計"按鈕，打開如圖30所示窗口：

圖 30

分"業(yè)務員銷售明細"和"業(yè)務員業(yè)績統(tǒng)計"兩個報表：

當用戶由"業(yè)務員銷售明細"轉到"業(yè)務員業(yè)績統(tǒng)計"時，后者中所查詢的業(yè)務員默認為前者中的業(yè)務員。

在統(tǒng)計報表中點擊"商品銷售排行"按鈕，打開商品銷售排行窗口：

顯示內容：
商品的銷售數(shù)量、銷售額、利潤、毛利潤率，商品名稱等基本信息。
用戶通過"查詢日期"選擇不同的查詢時間段；通過"倉庫"選擇不同的統(tǒng)計倉庫；通過在"商品名稱"中輸入商品的名稱、名稱簡碼、編號；來進行分類統(tǒng)計。
操作流程：
用戶可以通過選擇"表格顯示"選項以列表的形式查看統(tǒng)計數(shù)據，
或者"圖表顯示"選項以圖形形式顯示數(shù)據；其中在"圖表顯示"中用戶可以選擇不同的圖形顯示形式（包括：柱狀、餅狀），和想要顯示的不同內容（包括銷售數(shù)量、總銷售額、銷售利潤、銷售利潤率）。

在統(tǒng)計報表中點擊"營業(yè)分析"按鈕，打開營業(yè)分析窗口：

包括"綜合分析"、"每日分析"、"每月分析"三個報表：

在日常管理中點擊"供應商管理"按鈕，打開如圖31所示窗口：

圖 31

顯示內容：
供貨商信息：供貨商名稱等基本信息，我方與供貨商的帳務往來情況（我方應付，我方實付，相差金額）；
供貨商供貨情況：以表格形式在"采購/退貨/付款記錄"欄內顯示我方與當前供貨商發(fā)生的商品采購、退貨、付款記錄，在"詳細內容"欄內顯示相應"采購"或"退貨"記錄所對應的詳細商品信息；
備注、聯(lián)系記錄：以表格形式在"備注"欄內顯示該供貨商的備注信息，在"聯(lián)系記錄"欄內顯示我方與該供貨商所發(fā)生的所有聯(lián)系。
合同管理：以列表形式在"合同信息"欄內顯示我方與該供貨商的所有合同信息；
操作流程：
用戶通過在"輸入供貨商名稱或編號"中輸入供貨商名稱、名稱簡碼、聯(lián)系人等基本信息或通過"查詢"按鈕選擇供貨商，此時與該供貨商相關的信息將按上面所說的形式顯示于不同的位置。
此時，在"供貨商信息"欄內，可查看供貨商的基本帳務信息，或通過"查看帳務情況"按鈕跳轉到"往來帳務（供貨商）"模塊，在"供貨商往來帳務"中將自動以當前的供貨商作為查詢條件進行各項查詢。
在"供貨商供貨情況"項目中，通過選擇"采購/退貨/付款記錄"欄中表格內的不同進、退貨記錄，可在"詳細內容"欄內查看對應的詳細商品情況。
在"備注/聯(lián)系記錄"項目中，通過"保存"按鈕，保存"備注"欄內所修改的備注內容；
通過"增加"按鈕，在彈出的"供貨商聯(lián)系記錄"窗口中填寫時間、經辦人、聯(lián)系內容，從而增加與供貨商 的聯(lián)系記錄；
通過"修改"按鈕，在彈出的"供貨商聯(lián)系記錄"窗口中修改聯(lián)系記錄；
通過"刪除"按鈕，刪除所選擇的聯(lián)系記錄；
在"合同管理"中，通過"點擊開始"按鈕，選擇"查看"可以不同的顯示方式顯示當前供貨商的合同信息，
選擇"增加合同"，在彈出的"增加合同"窗口中填寫新增合同的基本信息；
選擇"修改合同"，在彈出的"修改合同"窗口中修改合同列表中所選擇合同的基本信息；
選擇"刪除合同"，刪除合同列表中所選擇合同；
另外，用戶可以通過"供貨商信息"按鈕，跳轉到"供貨商信息"窗口，進行供貨商信息的設置；
通過"供貨商帳務"按鈕，跳轉到"往來帳務（供貨商）"窗口，并默認以當前供貨商作為查詢條件進行各項查詢。

在日常管理中點擊"客戶綜合管理"按鈕，打開如圖32所示窗口：

圖32

顯示內容：
客戶信息：客戶名稱等基本信息，我方與客戶的帳務往來情況（應付金額，實付金額，相差金額）；
客戶銷售情況：以表格形式在"銷售/退貨/付款記錄"欄內顯示我方與當前客戶發(fā)生的商品銷售、退貨、付款記錄，在"詳細內容"欄內顯示相應"銷售"或"退貨"記錄所對應的詳細商品信息；
備注、聯(lián)系記錄:以表格形式在"備注"欄內顯示該客戶的備注信息，在"聯(lián)系記錄"欄內顯示我方與該客戶所發(fā)生的所有聯(lián)系。
合同管理：以列表形式在"合同信息"欄內顯示我方與該客戶的所有合同信息；
操作流程：
用戶通過在"輸入客戶名稱或編號"中輸入客戶名稱、名稱簡碼、聯(lián)系人等基本信息或通過"查詢"按鈕選擇客戶，此時與該客戶相關的信息將按上面所說的形式顯示于不同的位置。
此時，在"客戶信息"欄內，可查看客戶的基本帳務信息，或通過"查看帳務情況"按鈕跳轉到"往來帳務（客 戶）"模塊，在"客戶往來帳務"中將自動以當前的客戶作為查詢條件進行各項查詢。
在"客戶銷售情況"項目中，通過選擇"銷售/退貨/付款記錄"欄表格內的不同進、退貨記錄，可在"詳細內容"欄內查看對應的詳細商品情況。
在"備注/聯(lián)系記錄"項目中，通過"保存"按鈕，保存"備注"欄內所修改的備注內容；
通過"增加"按鈕，在彈出的"客戶聯(lián)系記錄"窗口中填寫時間、經辦人、聯(lián)系內容，通過"保存"按鈕增加
與客戶的聯(lián)系記錄；
通過"修改"按鈕，在彈出的"客戶聯(lián)系記錄"窗口中修改聯(lián)系記錄；
通過"刪除"按鈕，刪除所選擇的聯(lián)系記錄；
在"合同管理"中，通過"點擊開始"按鈕，選擇"查看"可以不同的顯示方式顯示當前客戶的合同信息，
選擇"增加合同"，在彈出的"增加合同"窗口中填寫新增合同的基本信息；
選擇"修改合同"，在彈出的"修改合同"窗口中修改合同列表中所選擇合同的基本信息；
選擇"刪除合同"，刪除合同列表中所選擇合同；
另外，用戶可以通過"客戶信息"按鈕，跳轉到"客戶信息"窗口，進行客戶信息的設置；
通過"客戶帳務"按鈕，跳轉到"往來帳務（客戶）"窗口，并默認以當前客戶作為查詢條件進行各項查詢 。

在日常管理中點擊"業(yè)務員管理"按鈕，打開如圖33所示窗口：

圖 33

顯示內容：
業(yè)務員信息：業(yè)務員名稱等基本信息，業(yè)務員業(yè)績情況（采購金額，我方已付，銷售金額，客戶已付）；
業(yè)務員業(yè)績情況：以表格形式在"單據記錄"欄內顯示該業(yè)務員經辦的采購、采購退貨、客戶付款記錄、商品銷售、銷售退貨、客戶付款情況，在"詳細內容"欄內顯示相應"采購"或"銷售"等記錄所對應的詳細商品信息；
備注、日志：以表格形式在"備注"欄內顯示業(yè)務員的備注信息，在"日志"欄內顯示我方公司與該業(yè)務員所發(fā)生的所有聯(lián)系。
操作流程：
用戶通過在"輸入業(yè)務員姓名"中輸入業(yè)務員名稱、名稱簡碼等基本信息或通過"查詢"按鈕選擇業(yè)務員，此時與該業(yè)務員相關的信息將按上面所說的形式顯示于不同的位置。
此時，在"員工信息"欄內，可查看業(yè)務員的基本信息，或通過"業(yè)務員業(yè)績"按鈕選擇"采購業(yè)績"跳轉到"業(yè)務員采購統(tǒng)計"模塊或選擇"銷售業(yè)績"跳轉到"業(yè)務員銷售統(tǒng)計"模塊，用戶可在不同模塊中選擇要查詢的條件進行業(yè)績查詢 。
在"單據記錄"項目中，通過選擇"采購/銷售"欄表格內的采購、銷售記錄，可在"詳細內容"欄內查看對應的詳細商品情況。
在"備注/日志"項目中，通過"保存"按鈕，保存"備注"欄內所修改的備注內容；
通過"增加"按鈕，在彈出的"業(yè)務員日志"窗口中填寫日期、日志內容，并通過"保存"按鈕，增加 業(yè)務 員的日志記錄；
通過"修改"按鈕，在彈出的"業(yè)務員日志"窗口中修改日志記錄；
通過"刪除"按鈕，刪除所選擇的日志記錄；
另外，用戶可以通過"業(yè)務員信息"按鈕，跳轉到"員工信息"窗口，進行員工信息的設置；

在日常管理中點擊"營業(yè)費用"按鈕，打開營業(yè)費用窗口如圖34：

圖 34

顯示內容：
以表格形式顯示一定時間段內的各項費用，
以圖表形式顯示一定時間段內的費用支出情況（默認在進入"營業(yè)費用"窗口時，顯示當前月的費用信息）。
操作流程：
用戶通過"增加"按鈕，彈出"增加費用"窗口，從而在"增加費用"窗口中填寫增加的費用基本信息；其中在"類型"選項中可以通過選擇"增加新類型"來增加新的費用類型；當用戶添加費用成功后，程序的顯不內容將自動 刷新。
用戶通過"查找"按鈕，彈出"查找費用"窗口，從而在"查找費用"窗口中選擇不同的查找條件，其中在"收/支"項目中選擇"收入"或"支出"時，下面的"類型"選項可用，用語戶可以選擇不同的類開進行查詢 ；當用戶通過"查詢"按鈕退出"查找費用"窗口時，列表中數(shù)據將隨之更新。

在日常管理中點擊"合同管理"按鈕，打開如圖35所示窗口：

圖 35

顯示內容：
根據用戶選擇的不同，顯示不同供貨商或不同客戶的所有合同；并在窗口左邊顯示所選項目的基本信息。
操作流程：
通用操作：當用戶在列表中選擇不同的選項時，窗口左邊將顯示該選項的一些基本信息；
窗口初始時顯示"供貨商或客戶"列表，右邊列表中只有"供貨商"和"客戶"兩個選項，用戶通過雙擊打開不同的選項，例如用戶雙擊"供貨商"選項，進入"供貨商"列表，該列表以每個供貨商作為一個選項，且選項名稱以供貨商的名稱相同；用戶雙擊不同的選項，進入該選項所對應的"xx供貸商"合同列表，該列表是以當前供貨商的每個合同名稱為選項名稱的列表，通過雙擊不同選項，打開與該選項同名的合同；
當用戶處于"供貨商"列表時：
通過"增加"按鈕彈出"增加供貨商"窗口，用戶可以填寫新供貨商的基本信息，當用戶通過"保存"退出"增加供貨商"窗口時，"供貨商"列表中將新添加一個同新添供貨商同名的選項；
通過"修改"按鈕彈出"修改供貨商"窗口，用戶可以修改列表中所選供貨商的基本信息，當用戶通過"保存"退出"修改供貨商"窗口時，"供貨商"列表中供貨商的基本信息將作相應改變；
通過"刪除"按鈕彈出"系統(tǒng)提示"對話框，當用戶通過"是"退出"系統(tǒng)提示"對話框時，將刪除列表中所選的供貨商，若該供貨商有合同記錄時，將彈出另一"系統(tǒng)提示"對話框，提示該供貨商有合同，是否刪除，用戶可以自己選擇要進行的操作；當刪除供貨商后，"供貨商"列表中對應的選項也將刪除；
當用戶處于"xx供貨商"列表時，
"增加"、"修改"、"刪除"按鈕將針對該供貨商的合同進行操作。
以上按鈕在"客戶"列表和"xx客戶"列表中的操作流程相似。
用戶通過"查找"按鈕，可以在左邊的"查找"欄內進行合同的查找操作：通過在"要查找的合同名稱"選項中輸入合同名稱、在"查找范圍"選項中選擇要查找的合同范圍，點擊"開始查找"按鈕進行合同的查找，在查找結束時，"開始查找"按鈕下方將顯示查到的合同數(shù)目，右邊將顯示"查找結果"列表，所查找到的合同以同名選項的形式顯示；通過再次單擊"查找"按鈕或單擊"查找"欄右上角的"關閉"退出查找。
通過"后退"按鈕，當用戶處于"xx供貨商"列表時，將退到"供貨商"列表，再次單擊，將退到"供貨商或客戶"列表；客戶中的操作相似；當用戶在"查找結果"列表時，將根據"查找范圍"的不同，退到"供貨商"或"客戶" 列表。
用戶通過在不同列表中單擊右鍵，其彈出菜單中的"增加"、"刪除"、"修改"菜單項與窗口上方的對應按鈕的 功能相同；
通過在"查看"菜單項的子菜單中選擇不同的菜單項，可以改變列表中各選項的顯示方式！

在日常管理中點擊"客戶借貨管理"按鈕，打開如圖36所示窗口：

圖 36

其中借貨記錄指商品銷售時"實付金額"為零的銷售記錄；還貨記錄指相應商品的退貨記錄，它不作為一項實際的還貨統(tǒng)計數(shù)據，只作為一個參考；壞帳記錄可以看作是沒有銷售額的一些商品出庫動作的記錄（如商品銷售后確定不會有付款金額、商品被沒收等情況），（在整個系統(tǒng)中，商品壞帳記錄數(shù)量與商品銷售記錄數(shù)量的合計等于商品的出庫數(shù)量）；
顯示內容：
"借貨管理"頁面：上面表格為"借貨表格"顯示借貨記錄，下面表格為"還貨表格"顯示上面表格中所選商品的還貨記錄；
"壞帳管理"頁面：顯示客戶的壞帳情況。
操作流程：
"借貨管理"頁面：
用戶可以通過在"查詢時間"選項中選擇不同的查詢時間段、在"客戶名稱"選項中輸入要查詢的客戶的名稱（名稱簡碼、編號、聯(lián)系電話等）或直接通過"放大鏡"按鈕選擇客戶來進行一定時間內某一客戶的借貨情況；或者通過直接勾選"全部客戶"選項，來進行一定時間段內全部客戶的借貨情況查詢。
用戶通過在"借貨表格"中單擊選擇不同的借貨記錄，此時"還貨表格"中將顯示借貨商品的還貨記錄。
用戶通過"查看單據"按鈕生成"借貨表格"中所選記錄中"單據號"所對應的銷售單的打印報表；
用戶通過"打印"按鈕，打印"借貨表格"中的所有數(shù)據；
用戶通過"新增壞帳"按鈕可以把"借貨表格"中的相應商品轉成壞帳，此時將彈出"選擇"窗口，用戶可以選擇"把xxxx整個單據設為壞帳"把"借貨表格"中所選記錄中"單據號"所對應的銷售單中的所有商品轉成壞帳；或選擇"把xx商品設為壞帳"把"借貨表格"中所選記錄中的"商品編號"所對應的商品轉為壞帳。然后用戶可以切換到"壞帳管理"頁面查看所有還帳；
"壞帳管理"頁面：
其中"查詢時間"、"客戶名稱"等選項的操作與"借貨管理"頁面中的操作相同。
通過"查看單據"按鈕生成"壞帳表格"中所選記錄中"單據號"所對應的壞帳單的打印報表。
用戶通過"打印"按鈕，打印"壞帳表格"中的所有數(shù)據。