隨著社會進步，員工價值、社會、道德、環(huán)境問題以及健康與安全問題正在引發(fā)越來越多人的重視。

企業(yè)雇主如何對待員工，如何為員工創(chuàng)造健康安全的環(huán)境？員工在企業(yè)中如何發(fā)揮，如何激發(fā)創(chuàng)新和忠誠，從而為公司帶來更大的利潤并負起社會責(zé)任。

目前SA8000已引起國際社會的廣泛關(guān)注，并已經(jīng)得到了中國等發(fā)展中國家的初步認可。SA8000正在對企業(yè)的國際競爭力產(chǎn)生越來越大的影響。

今天給大家整理一下SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系的相關(guān)內(nèi)容，與大家交流分享一下。

SA8000簡介

SA8000認證即“社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”，是Social Accountability8000的英文簡稱，由社會責(zé)任國際組織(SAI)制定與執(zhí)行，是全球首個道德規(guī)范。

自1997年問世以來，它創(chuàng)建了一個衡量社會責(zé)任的共同語言，它適用于世界各地，任何行業(yè)、不同規(guī)模的公司，與ISO9001質(zhì)量管理體系，ISO14001環(huán)境管理體系一樣，是第一個在社會責(zé)任領(lǐng)域可以用于審核和第三方認證的。

SA8000更側(cè)重于人，即勞工保護方面，包括企業(yè)是否有完善的人力資源管理制度，是否有完善有關(guān)的規(guī)章制度，包括核心勞工標(biāo)準(zhǔn)、工時與工資、健康與安全，員工的權(quán)益是否有有效保障等方面。

為什么需要SA8000

現(xiàn)在的消費者關(guān)注的不僅是價格和品質(zhì)，他們希望其采購的商品是在人道和道德的環(huán)境下生產(chǎn)出來的。消費者對社會責(zé)任的意識已對企業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。

SA8000將會幫助企業(yè)把道德觀成為策劃議程的重點事項，以保護其信譽和公眾形象，并為企業(yè)在社會責(zé)任上的認證提供良好機會。

SA8000標(biāo)準(zhǔn)是為世界各地的工廠和組織制定的首個社會責(zé)任認證標(biāo)準(zhǔn)。它是一個適用于全球任何行業(yè)的整體性框架，旨在幫助獲得認證的組織彰顯其在公平對待員工方面所做的努力。

SA8000適用范圍

SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于各種行業(yè)、各種規(guī)模的組織。

SA8000是作為一種國際貿(mào)易壁壘的作用產(chǎn)生的，因此，SA8000認證的主要客戶是外貿(mào)企業(yè)。

但某些行業(yè)因為其本身的特點，以下情況被排除在 SA8000適用范圍之外。如：

? 海事活動、漁業(yè)作業(yè)場所、離岸作業(yè)場所；

? 沒有具體業(yè)務(wù)運營的組織，如控股公司；

? 跨境多場所組織。注：中國香港、中國澳門及中國臺灣地區(qū)應(yīng)視作不同的國家。此類組織應(yīng)該分別單獨申請。

SA8000應(yīng)對的問題

超長的工作時間

克扣工資

體罰

歧視

沒有自由

童工

強迫性勞動

剝奪集體談判的權(quán)利

惡劣的工作環(huán)境

SA8000標(biāo)準(zhǔn)與IS0標(biāo)準(zhǔn)的差異

SA8000標(biāo)準(zhǔn)除了采用ILO國際勞工公約之外，還直接采用了ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)所采用的管理體系模式。我們知道，ISO標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在全球數(shù)十萬家工廠、企業(yè)和其他組織成功運用，而SA8000標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)受到數(shù)以萬計的工商企業(yè)關(guān)注。SA8000標(biāo)準(zhǔn)和ISO標(biāo)準(zhǔn)一樣，也采用了管理體系和持續(xù)改進的要求。對于審核員和認證機構(gòu)來說，兩套體系都是基于相似的方法，但是二者之間仍然存在不少差異。

1．不同于ISO標(biāo)準(zhǔn)，SA8000標(biāo)準(zhǔn)同時要求管理體系和表現(xiàn)方面的要求，單有良好的管理體系不足以保證符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)。

2．ISO標(biāo)準(zhǔn)初是各個國家單獨制定的國家標(biāo)準(zhǔn)，然后由ISO整合成為。而SA8000標(biāo)準(zhǔn)一開始就是全球性標(biāo)準(zhǔn)。

3．訪問工人在SA8000認證審核中的作用比在ISO認證審核中的作用重要得多，因為SA8000標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是工人權(quán)利，工人對他們自己的權(quán)利具有直接的感受。

4．相對ISO標(biāo)準(zhǔn)，SA8000標(biāo)準(zhǔn)各個要素之間的相互關(guān)系更加密切。例如，低工資往往與使用童工和惡劣的安全衛(wèi)生條件具有一定聯(lián)系。

5．認可機制不同。ISO標(biāo)準(zhǔn)在每個國家都有國家認可機構(gòu)，化組織(ISO)不是—個認可組織。而SA8000標(biāo)準(zhǔn)只有一個認可機構(gòu)，即SAI，SAI也是國際認可論壇(IAF)的成員。

SA8000關(guān)注的內(nèi)容

SA8000衡量組織在工作場所社會責(zé)任的八個重要方面（童工、強迫或強制性勞動、健康與安全、組織工會的自由和集體談判的權(quán)利、歧視、懲戒性措施、工作時間、薪酬福利）的社會表現(xiàn)，在管理體系要求(第九個重要方面)來推進標(biāo)準(zhǔn)在各方面的持續(xù)改進提升。

需要注意的主要有三點：關(guān)于企業(yè)、關(guān)于工時、關(guān)于員工訪談。以下分別談?wù)勥@三點。

首先是關(guān)于企業(yè)的注意點，也是總的要求。企業(yè)是否定期收集些使用的法律法規(guī)？是否保存所有使用的法律法規(guī)的現(xiàn)行版本？當(dāng)不同的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)涉及到同一議題時，公司是否采用嚴(yán)格的條款。

其次是有關(guān)企業(yè)是否根據(jù)國家/當(dāng)?shù)胤苫蚍ㄒ?guī)支付加班費作為補償？在輪班期間是否給予工人合理的休息時間？工人在輪班結(jié)束后是否可以自由的離開？是否按照國家法律法規(guī)給予工人法定假期并允許其請事假？是否有透明的制度能保證加班時間的公平分配？例如拒絕加班不會導(dǎo)致以后對于潛在的加班會形成自動拒絕。

后就是關(guān)于SA8000員工訪談內(nèi)容，在SA8000審核中，審核員會對工廠員工進行提問，所以這些員工都要進行審核前培訓(xùn)。工廠如果對這些事情不了解，可以咨詢認證專家，他們會對員工進行培訓(xùn)。審核員比較看重員工提問時，員工怎么看待工資待遇問題。

SA8000標(biāo)準(zhǔn)審核，是指企業(yè)在賺錢的同時也要承擔(dān)對環(huán)境和利益相關(guān)者的責(zé)任，是全球第一個社會責(zé)任認證標(biāo)準(zhǔn)。它的宗旨是“賦予市場經(jīng)濟以人道主義”。員工訪談是社會責(zé)任審核重要的一環(huán)，審核員通常關(guān)注的問題有這些：

第一部分:入職

1、你是什么時候進廠的？

2、小要滿多少歲才能在這里工作？

3、你有沒有試用期？如有，試用期為多久？

4、你和公司有沒有簽訂勞動合同？合同簽訂年限是幾年？

5、入職你有過體檢嗎？

6、工廠有沒有安排職業(yè)健康體檢？一年幾次？如有異常怎么安排？

7、公司是否有為員工購買保險？

8、入職時你是否要交IC卡、工衣、工具的押金或費用？

9、你需要把工作帶回家做嗎?

第二部分:制度及人權(quán)

10、工廠有沒有廠紀(jì)廠規(guī)（舉例說明）？

11、違反廠規(guī)公司會如何處理？

12、你在公司吃食飯、住宿要不要扣錢的？

13、工時是如何記錄的(或你們上班是如何打卡的)？ 

14、加班是任意還是強制的？拒絕加班會有什么后果？ 

15、工廠有工會嗎？工會代表是公司指定的嗎？

16、離開廠時你會不會被人搜身或搜查物品？

17、主管是否對你們大聲呼喝或使用武力？

18、如遇問題或有意見，你可以告訴誰？

第三部分:工資

  19、你每隔多久領(lǐng)一次工資？工資是怎么計算的？

  20、工資發(fā)放是現(xiàn)金還是銀行轉(zhuǎn)帳？發(fā)工資時公司有沒有給你工資條?

 21、你近什么時候領(lǐng)了工資？你的工資是多少？工資內(nèi)是否包括全部工作時間工資？你們有加班嗎？你們的加班費怎么算？

  22、公司每月會在你工資內(nèi)扣多少錢? 

第四部分:安全及教育

  23、你有沒有接受過逃生消防演習(xí)訓(xùn)練？如有，多長時間一次？ 

  24、你是否懂得如何使用滅火器嗎？ 

  25、公司有沒有發(fā)生過重大的工傷事故？

  26、公司有沒有對員工進行培訓(xùn)？

  27、你們公司有其他客戶驗過廠嗎？

  28、你們公司驗廠，公司會不會提前教你們?nèi)绾螒?yīng)付驗廠人員提問？

第五部分:請假及辭工

  29、你近什么時候請過假? 病假的工資是如何計算的? 答:不記得什么時候請過假,病假是發(fā)底薪工資的.

  30、今年春節(jié)及勞動節(jié)你們放了幾天假？

  31、你是否可以自由離廠或隨時和公司終止勞動合同？

  32、員工辭職有什么手續(xù)？

  33、你覺得公司有沒有其它不好方面的問題？你對公司印象如何？ 

  34、你們的員工大會多長時間召開一次？

SA8000規(guī)范性原則及其解釋

公司應(yīng)遵守國家及其它所有適用的法律、通行的行業(yè)規(guī)定、公司簽署的其它規(guī)章以及本標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)國家及其它所有適用法律，通行的行業(yè)規(guī)定、公司簽署的其它規(guī)章以及本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范議題相同時，以其中對工人有利的條款為準(zhǔn)。

公司也應(yīng)尊重下列國際協(xié)議之原則：

1、童工Child Labor

企業(yè)必須按照法律控制低年齡、少年工，學(xué)校實習(xí)，工作時間和安全工作范圍。

準(zhǔn)則

1.1 組織不應(yīng)雇傭或支持使用符合上述定義的童工。 

1.2如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作，組織應(yīng)建立、記錄、保留關(guān)于救助兒童的書面政策和書面程序，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達。組織還應(yīng)給這些兒童提供足夠財務(wù)及其它支持以使之接受學(xué)校教育直到超過上述定義下兒童年齡為止。 

1.3組織可以聘用未成年工，但如果法規(guī)要求未成年工必須接受義務(wù)教育，他們應(yīng)當(dāng)只可以在上課時間以外的時間工作。在任何情況下未成年工的上課、工作和交通的累計時間不能超過每天10小時，并且每天工作時間不能超過8小時，不可以安排未成年工上晚班或夜班。 

1.4 無論工作地點內(nèi)外，組織均不得將兒童或未成年工置于對其身心健康和發(fā)展有危險或不安全的環(huán)境中。

2、強迫勞工Forced or Compulsory Labor

企業(yè)不得進行或支持使用強制勞工或在雇傭中使用誘餌或要求抵押金，企業(yè)必須允許雇員輪班后離開并允許雇員辭職。

準(zhǔn)則

2.1組織既不得使用或支持使用第29號國際勞工組織(ILO)公約中規(guī)定的強迫或強制勞動，包含監(jiān)獄勞工，也不可要求員工在受雇之時交納“押金”或存放身份證明文件于組織。 

2.2任何組織或向組織提供勞工的實體都不可以為強迫員工繼續(xù)為組織工作而扣留這些員工的任何工資、福利、財產(chǎn)或文件。 

2.3 組織應(yīng)確保員工不承擔(dān)全部或部分雇傭費用或成本。 

2.4員工有權(quán)利在標(biāo)準(zhǔn)工作時間完成后離開工作場所。只要員工有按照合理的期限提前通知組織，員工可以自由終止聘用合約。 

2.5 任何組織或向組織提供勞工的實體都不可以從事或支持販賣人口。 

3、健康和安全Health and Safety

企業(yè)須提供安全健康的工作環(huán)境，對事故傷害的防護，健康安全教育，衛(wèi)生清潔維持設(shè)備和常備飲用水。

準(zhǔn)則

3.1組織應(yīng)提供一個安全和健康的工作環(huán)境，并應(yīng)采取有效的措施防止?jié)撛诘慕】岛桶踩鹿屎吐殬I(yè)傷害，或在工作的過程中發(fā)生的或引起的疾病?；诋a(chǎn)業(yè)相關(guān)的安全與健康的知識以及任何特定的危害，只要是合理可行的，就應(yīng)當(dāng)減少或消除工作場所的所有危險因素。 

3.2對孕婦和哺乳期婦女，組織應(yīng)評估所有他們所在工作場所的風(fēng)險，確保實施所有合理的措施來消除或減少任何對他們的健康和安全造成傷害的風(fēng)險。 

3.3 對于采取有效減少或消除了工作場所的所有危害因素措施后依然存在的風(fēng)險，組織應(yīng)免費向員工提供適當(dāng)?shù)膫€人防護設(shè)備。如有人員發(fā)生工作傷害時，組織應(yīng)提供緊急救護并協(xié)助工人獲得后續(xù)的醫(yī)療。 

3.4組織應(yīng)任命一位高層管理代表，負責(zé)確保為所有員工提供一個健康與安全的工作環(huán)境，并且負責(zé)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)健康與安全的各項要求。 

3.5 應(yīng)當(dāng)建立和維護一個由管理者代表和工人平衡組合的健康安全委員會。除非法律另有規(guī)定，委員會中至少有一名工人代表（如果該代表同意加入委員會）且該代表是被認可的工會代表。在工會未有指定代表或組織尚未成立工會的情況下，應(yīng)當(dāng)由工人指定一名他們認為合適的代表來參加。這些決策應(yīng)當(dāng)有效地傳達到所有員工。委員會成員應(yīng)當(dāng)參加培訓(xùn)及定期的重新培訓(xùn)以確保他們能勝任并致力于不斷改善工作場所的健康和安全條件。應(yīng)當(dāng)進行正式的、定期的職業(yè)健康安全風(fēng)險評估來確定、解決當(dāng)前和潛在的健康和安全危害。這些評估，糾正和預(yù)防措施的記錄應(yīng)當(dāng)妥善保存。 

3.6組織應(yīng)當(dāng)定期為員工提供有效的健康和安全培訓(xùn)，包括現(xiàn)場培訓(xùn)，并在需要的地方安排特定工作訓(xùn)練。此類培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)為新員工及重新分配工作的員工在以下情況下重復(fù)進行：事故重復(fù)發(fā)生的地方，當(dāng)技術(shù)變化和/或引進新設(shè)備會對員工的健康和安全造成新的風(fēng)險。 

3.7組織應(yīng)當(dāng)建立文件式程序來檢測、預(yù)防、減少、消除或應(yīng)對潛在會對員工的健康和安全造成風(fēng)險的因素。組織應(yīng)當(dāng)保留所有關(guān)于發(fā)生在工作場所里，以及所有在組織提供的住宅和物業(yè)中（無論其是否擁有、租賃或者由合同服務(wù)商提供住宅或物業(yè)）的健康和安全事故的書面記錄。 

3.8組織應(yīng)當(dāng)為所有的員工免費提供：干凈廁所設(shè)施，飲用水，適合的吃飯及休息空間，在適用情況下提供儲存食物的衛(wèi)生設(shè)備。 

3.9無論員工宿舍是否其所擁有、租賃或由合同服務(wù)商提供，組織應(yīng)當(dāng)確保任何向員工提供的宿舍設(shè)施干凈，安全并滿足員工的基本需求。 

3.10 無需向組織申請許可，所有員工都有權(quán)利使自己遠離即將發(fā)生的危及自身安全的嚴(yán)重危險。