Lowes勞氏作為美國第二大家居裝潢零售商，對供應(yīng)商的驗廠要求嚴(yán)格，需通過人權(quán)（RESA）、質(zhì)量（EQA）和反恐（SCAN）三項審核才能建立合作。以下從準(zhǔn)備策略和審核流程兩方面提供詳細(xì)指引。

Lowes驗廠核心準(zhǔn)備策略

針對三項審核的不同側(cè)重點(diǎn)，需系統(tǒng)性規(guī)劃準(zhǔn)備工作，確保全維度合規(guī)。

（一）人權(quán)驗廠（RESA）準(zhǔn)備要點(diǎn)

1.文件資料整理：需完備員工勞動合同、工資單（體現(xiàn)低工資標(biāo)準(zhǔn)及加班費(fèi)計算）、考勤記錄（避免過度加班，符合當(dāng)?shù)毓r法規(guī)）、社保繳納憑證等。特別注意禁止童工，若發(fā)現(xiàn)童工將直接導(dǎo)致驗廠失敗，且無整改機(jī)會。

2.現(xiàn)場與制度優(yōu)化：檢查宿舍、食堂衛(wèi)生條件，確保消防通道暢通、消防設(shè)備有效；建立員工申訴機(jī)制，保障結(jié)社自由和集體談判權(quán)。

（二）質(zhì)量驗廠（EQA/QMS）準(zhǔn)備要點(diǎn)

1.體系搭建：以ISO9001:2008為基礎(chǔ)，整合五大質(zhì)量管理技術(shù)（如APQP、FMEA）和現(xiàn)場5S管理，重點(diǎn)完善潛在失效模式分析（FMEA）等關(guān)鍵模塊。

2.生產(chǎn)過程管控：準(zhǔn)備完整的生產(chǎn)流程圖、作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備維護(hù)記錄及產(chǎn)品測試報告（需由ITS或BV出具）。初次審核易出現(xiàn)中高風(fēng)險不符合項，建議提前進(jìn)行內(nèi)部模擬審核，針對性整改。

（三）反恐驗廠（SCAN）準(zhǔn)備要點(diǎn)

1.標(biāo)準(zhǔn)對接：參考C-TPAT框架，結(jié)合工廠所在地區(qū)安全等級，落實(shí)門禁管理、貨物追蹤、員工背景審查等措施。

2.文檔與記錄：整理反恐安全手冊、應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行記錄等，確保符合SCAN審核共享平臺的打分要求。

Lowes驗廠完整審核流程

審核全程采用突擊形式（無固定通知時間），人權(quán)、質(zhì)量、反恐可同或連續(xù)三天進(jìn)行，流程分為七大核心步驟：

1.提交驗廠申請：供應(yīng)商向Lowes提供工廠地址、產(chǎn)能、員工數(shù)、設(shè)備狀況等基礎(chǔ)信息，正式啟動審核流程。

2.驗廠前評估：Lowes通過文件審查和電話調(diào)查初步篩選，確認(rèn)工廠是否滿足審核基本條件。

3.制定審核計劃：Lowes指定四大公證行（ITS/BV/UL/）之一執(zhí)行審核，明確范圍、時間及人員安排。

4.現(xiàn)場審核實(shí)施

（1）人權(quán)審核：檢查工時工資、童工、歧視、健康安全等，窗口日期通常為2周內(nèi)；

（2）質(zhì)量審核：評估QMS體系運(yùn)行有效性、生產(chǎn)過程控制及產(chǎn)品測試報告；

（3）反恐審核：驗證SCAN標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況，包括物理安全、信息安全等。

5.編寫審核報告：審核員匯總發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)與不符合項，提出整改建議，明確關(guān)鍵問題（如童工直接否決）。

6.整改與驗證：工廠針對不符合項制定CAP（糾正措施計劃）并實(shí)施，Lowes對整改效果進(jìn)行跟蹤驗證。

7.審核結(jié)果判定

（1）人權(quán)：分“可接受”“有條件接受”“拒絕”，有效期1年；

（2）質(zhì)量：分green（≥80分，有效期3年）、yellow（≥60分，有效期2年）、orange（<60分，有效期半年）；

（3）反恐：≥88分為通過。

注：質(zhì)量審核總分100分，50分及格，但關(guān)鍵條款不得為0分。

驗廠通過核心價值

1.獲取合作資格：通過驗廠是成為Lowes供應(yīng)商的必要前提，可直接獲取訂單；

2.降低審核成本：SCAN體系支持審核結(jié)果共享，減少重復(fù)審核頻率；

.提升管理水平：倒逼工廠優(yōu)化人權(quán)、質(zhì)量與安全管理，增強(qiáng)國際市場競爭力。