DTMM概述

DTMM由國家市場監(jiān)督管理總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布，2023年11月發(fā)布，2024年6月正式實(shí)施。其目標(biāo)是通過標(biāo)準(zhǔn)化模型，評估企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的成熟度等級，涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)實(shí)施、技術(shù)應(yīng)用等多維度能力，為企業(yè)提供量化評估工具和優(yōu)化路徑

核心框架

能力域與等級劃分

7大能力域：包括組織、技術(shù)、數(shù)據(jù)、資源、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化服務(wù)等，下設(shè)29個(gè)能力子域。

5個(gè)成熟度等級：從低到高依次為初始級、規(guī)范級、優(yōu)化級、引領(lǐng)級和卓越級，體現(xiàn)企業(yè)從基礎(chǔ)數(shù)字化到全面生態(tài)協(xié)同的進(jìn)階路徑。

靈活性：支持企業(yè)根據(jù)自身需求裁剪能力域并調(diào)整權(quán)重，適應(yīng)不同行業(yè)和規(guī)模的個(gè)性化需求。

根據(jù)《信息技術(shù)服務(wù) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型與評估》（GB/T43439-2023）國家標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型（DTMM）將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度劃分為五個(gè)等級，具體如下 ：

一級（初始級）

企業(yè)具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識，開始對實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和條件進(jìn)行規(guī)劃。

在運(yùn)營、生產(chǎn)、服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域基于內(nèi)外部需求開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索工作。

二級（規(guī)范級）

企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織、技術(shù)、數(shù)據(jù)和資源進(jìn)行規(guī)劃。

完成局部業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收集、整合與應(yīng)用，初步具備基于數(shù)據(jù)的運(yùn)營和優(yōu)化能力。

三級（集成級）

企業(yè)具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體規(guī)劃并有序?qū)嵤?/p>

完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)的系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)交互，在運(yùn)營、生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)基于數(shù)據(jù)的效率提升。

四級（優(yōu)化級）

企業(yè)將數(shù)據(jù)作為支撐運(yùn)營、生產(chǎn)和服務(wù)關(guān)鍵領(lǐng)域業(yè)務(wù)能力提升優(yōu)化的核心要素。

構(gòu)建算法和模型，為業(yè)務(wù)相關(guān)方提供數(shù)據(jù)智能體驗(yàn)。

五級（引領(lǐng)級）

企業(yè)基于數(shù)據(jù)持續(xù)推動業(yè)務(wù)活動的優(yōu)化和創(chuàng)新。

實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部能力、資源和市場等多要素融合，構(gòu)建獨(dú)特生態(tài)價(jià)值。

評估維度

涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)、技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)貫通、資源整合、運(yùn)營與服務(wù)能力等，例如數(shù)據(jù)能力域要求企業(yè)在數(shù)據(jù)采集、分析、業(yè)務(wù)融合等方面逐步提升

評估流程

企業(yè)申請：需滿足獨(dú)立法人資格、涉及數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、具備一定實(shí)踐基礎(chǔ)等條件。

線上預(yù)評估：通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)平臺完成自評。

正式評估：專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行2-5天的線下評審，結(jié)合材料審核與現(xiàn)場驗(yàn)證。

結(jié)果發(fā)布：通過后頒發(fā)證書，有效期3年。

評估價(jià)值

1. 提升企業(yè)品牌價(jià)值與行業(yè)地位

?行業(yè)標(biāo) 桿效應(yīng)：DTMM是國內(nèi)首個(gè)官方認(rèn)可的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評估體系，通過認(rèn)證（如三級或四級）意味著企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，成為行業(yè)標(biāo) 桿。

?權(quán)威背書：獲得DTMM認(rèn)證的企業(yè)（如中國聯(lián)通、深圳供電局）被認(rèn)定為國內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先者，增強(qiáng)客戶及合作伙伴的信任度。

2. 明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與能力提升

?系統(tǒng)性方法論指導(dǎo)：DTMM提供了覆蓋組織、技術(shù)、數(shù)據(jù)、資源、數(shù)字化運(yùn)營與服務(wù)等6-7個(gè)能力域的評估框架，幫助企業(yè)識別轉(zhuǎn)型短板，制定改進(jìn)策略。

?量化轉(zhuǎn)型效果：認(rèn)證過程涉及131項(xiàng)條款的符合性評估，企業(yè)可借此量化轉(zhuǎn)型成效，避免“效果難量化”的痛點(diǎn)。

3. 增強(qiáng)市場競爭力與政策支持

?資質(zhì)準(zhǔn)入優(yōu)勢：DTMM認(rèn)證可作為參與重大項(xiàng)目招標(biāo)或政府合作的資質(zhì)門檻。例如，DCMM（數(shù)據(jù)管理能力成熟度）認(rèn)證已被納入大型工程招標(biāo)要求，DTMM可具備類似潛力。

4. 優(yōu)化運(yùn)營效率與創(chuàng)新能力

?降本增效：通過認(rèn)證的企業(yè)普遍實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率提升。

5. 資源整合與生態(tài)合作機(jī)會

?產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同：通過標(biāo)準(zhǔn)化評估，企業(yè)更易與上下游合作伙伴實(shí)現(xiàn)技術(shù)對接與資源整合，推動生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新? 。

DTMM認(rèn)證不僅是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效的“體檢報(bào)告”，更是參與市場競爭的“通行證”。其優(yōu)勢覆蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、能力建設(shè)、政策紅利及商業(yè)合作等多層次，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和行業(yè)引領(lǐng)提供支撐。

政策與推廣

國家支持：國務(wù)院及工信部推動標(biāo)準(zhǔn)研制與評估，搭建數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺，促進(jìn)供需對接。

地方激勵(lì)：多地政府將會通過補(bǔ)貼、服務(wù)商資源池等方式鼓勵(lì)企業(yè)參與評估。