買家必讀

 商城介紹：

本商城為“歡天喜地”木地板總公司直營(yíng)，是根據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)gb/t1503694規(guī)定，所有銷售產(chǎn)品均為?！皻g天喜地”木地板保證一年保修，終身維護(hù)。如有疑問，親可以百度“歡天喜地地板"，登陸總公司官網(wǎng)，撥打4000-020-122免費(fèi)電話咨詢。

二．實(shí)物色差及尺寸：

本店所有圖片均為實(shí)物拍攝,圖片顏色與產(chǎn)品規(guī)格尺寸等相關(guān)資料僅供參考,一切以廠家實(shí)物為準(zhǔn)，請(qǐng)買家買樣板后自行核對(duì)實(shí)物，如果親沒有看樣板直接發(fā)貨后出現(xiàn)產(chǎn)品與設(shè)想不一致而要求，本店不承擔(dān)退換貨責(zé)任。實(shí)木與多層地板因產(chǎn)品本身特性，無法保證無色差，由此產(chǎn)生的退換貨情況不屬本店責(zé)任范圍。

三．關(guān)于價(jià)格： 

網(wǎng)店因?yàn)槭∪ヤ伱孀饨?水電等費(fèi)用才便宜,但不代表沒有成本。所謂一分錢一分貨，請(qǐng)各位親看準(zhǔn)“歡天喜地”品牌，我們只做質(zhì)量好的產(chǎn)品，二十年的樓盤精裝工程經(jīng)驗(yàn)，與房地產(chǎn)達(dá)成長(zhǎng)期的伙伴，相信要有好的品質(zhì)才能保持穩(wěn)定的合作。 

四．交貨周期：

 我們是全新，訂貨需一定時(shí)間，如倉(cāng)庫(kù)備有現(xiàn)貨，一般在訂貨后3-7天左右發(fā)貨，如遇廠家無現(xiàn)貨一般在10-20天左右可以發(fā)貨。上述時(shí)間可能略有出入，具體以店家時(shí)間為準(zhǔn)，如提前做好就提前發(fā)貨，如生產(chǎn)繁忙或旺季時(shí)交期可能有所延后，請(qǐng)買家預(yù)留足夠時(shí)間。

五．訂單確認(rèn)：

1.拍下產(chǎn)品后可支付全款或定金（不少于貨款總額30%）2種方式訂貨，付款到支付寶之后約定產(chǎn)品訂單已經(jīng)生效。

2．如選擇支付定金訂貨的買家須在發(fā)貨前支付余款到支付寶后安排發(fā)貨。 

3.如買家違反上述,單方面要求退訂單或申請(qǐng)退款，所預(yù)交款項(xiàng)（含定金）將作為違約賠償,不予退還,買家拍下視同接受,不得異議。

六．地板運(yùn)輸及運(yùn)費(fèi)：

1．地板價(jià)格=網(wǎng)上價(jià)格+運(yùn)費(fèi)(指送到當(dāng)?shù)貐^(qū)域的貨運(yùn)公司的運(yùn)輸費(fèi)用，以物流單為準(zhǔn))。 

2．地板運(yùn)費(fèi)是按重量計(jì)費(fèi),由買家提貨時(shí)支付,本店報(bào)價(jià)時(shí)預(yù)估運(yùn)費(fèi)有誤差屬于正常現(xiàn)象,我們不從中賺取差價(jià),也不承擔(dān)超出預(yù)估的運(yùn)費(fèi)差額。 

3．地板大貨不能走快遞,只能通過專業(yè)物流公司發(fā)貨，一般要到當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)點(diǎn)自提貨,您也可以與貨運(yùn)點(diǎn)協(xié)商送上門，他們會(huì)視路途遠(yuǎn)近另外收取一定的送貨費(fèi)用(貨運(yùn)行業(yè)規(guī)矩是只送到樓下,不負(fù)責(zé)搬上樓,這點(diǎn)一定要注意哦)。

4．部分地區(qū)物流公司可能無法到達(dá),請(qǐng)買家拍下前與我們商討運(yùn)輸途徑,只有我們認(rèn)可的運(yùn)輸途徑，才能達(dá)成交易。

5．根據(jù)路途遠(yuǎn)近不同,全國(guó)范圍內(nèi)一般在發(fā)貨后5-10天左右均可到貨,由于我們無法控制物流公司,偶爾因天氣,路況等情況造成貨物延誤,還請(qǐng)大家多多理解!

七．收貨之前： 

請(qǐng)準(zhǔn)確提供收貨地址和聯(lián)系電話，在預(yù)計(jì)到貨前請(qǐng)顧客保持手機(jī)的暢通，以便貨運(yùn)公司聯(lián)系您。

八．收貨及簽收： 

1.  運(yùn)輸中一般不會(huì)有損壞,我們盡量要求物流公司小心，但物流過程偶爾有些,如小磕碰地板側(cè)面,小擦傷,等,這是任何運(yùn)輸方式無法避免的,不影響板面鋪裝效果的，我們恕不接受顧客因此提出要求退貨,換貨或拒收。影響板面的-如有大劃痕，凹陷明顯等，可退換。 

2.  如要求完全完美者請(qǐng)多多理解，或建議您到當(dāng)?shù)貙?shí)體店訂購(gòu)。

3.  顧客在提貨或接收時(shí)仔細(xì)察看外包裝是否完好，并認(rèn)真檢查貨物，如果發(fā)現(xiàn)貨物件數(shù)不夠或損壞，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)拍照或錄音、錄像,請(qǐng)貨運(yùn)公司人員簽字證明,同時(shí)電話通知我們,由我們和貨運(yùn)公司溝通處理，如果所用貨運(yùn)公司為顧客指定,由顧客自行溝通。

4．顧客簽收前發(fā)現(xiàn)的貨物損壞或故障需補(bǔ)件數(shù)等產(chǎn)生的費(fèi)用由本店負(fù)責(zé)。如貨物拿回家后才發(fā)現(xiàn)損壞,由于此時(shí)貨運(yùn)公司不再負(fù)責(zé)，本店會(huì)根據(jù)實(shí)際損壞情況，費(fèi)用由本店與顧客各承擔(dān)一半。

5．貨物簽收需本人辦理并出示身份證件，如果是請(qǐng)朋友、家人、門衛(wèi)、收發(fā)室代簽的則視為您已接受所收并核對(duì)商品無誤。

6.只要不是板面損壞的問題，恕不接受退換貨。 

7.貨物如出現(xiàn)質(zhì)量問題或非人為損壞請(qǐng)買家配合提供損壞區(qū)域及圖片,由我們技術(shù)人員判定后，才可處理作維修或補(bǔ)換貨。

九．地板包裝及安裝 

1．本地板外包裝使用優(yōu)質(zhì)紙箱，里面是珍珠棉、經(jīng)得起長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)念嶔ぁ?/p>

2．因遠(yuǎn)至全國(guó)各地，本店不提供上門安裝服務(wù),若可能的我們會(huì)推介好的師傅上門安裝的，顧客也可以花錢到當(dāng)?shù)氐匕宄巧虉?chǎng)找專業(yè)的師傅幫忙安裝。

十．售后服務(wù)與維修：

1.購(gòu)買本店任何地板，如有質(zhì)量問題影響使用(出廠存在質(zhì)量問題),在您收到產(chǎn)品后請(qǐng)保留外包裝,5天內(nèi)在商品沒有人為損壞和使用的情況下,聯(lián)系我們都可以給您免費(fèi)調(diào)換，如無質(zhì)量問題，售出之后恕不退換；

2．如果運(yùn)輸中發(fā)生刮擦影響板面外觀，根據(jù)實(shí)際損壞情況聯(lián)系更換部分，只要是不影響板面的，恕不接受退換貨；

3．購(gòu)買本司任何產(chǎn)品，一年內(nèi)如果出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，請(qǐng)拍下實(shí)物照片并與我店聯(lián)系,我司無條件協(xié)助維修或者更換； 

4.地板不是高科技產(chǎn)品,未實(shí)行全國(guó)聯(lián)保,出現(xiàn)問題機(jī)率很小,維修門檻低,一般小問題找當(dāng)?shù)氐匕宄菐煾祷蚰竟ぞ涂山鉀Q。

十一．關(guān)于付款：

 網(wǎng)上交易均通過支付寶來完成,“簡(jiǎn)單，安全，快速”，,就是您確認(rèn)訂單拍下產(chǎn)品之后,付款到支付寶,我們安排訂貨,發(fā)貨,當(dāng)您收到產(chǎn)品并且滿意之后,確認(rèn)收貨付款,支付寶才會(huì)將款項(xiàng)付給我們。

十二．關(guān)于評(píng)價(jià)：

1．請(qǐng)買家收貨滿意后第一時(shí)間給予確認(rèn),便于我們及時(shí)回籠資金,并給我們的服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品作出評(píng)價(jià)！

2．請(qǐng)大家遵守淘寶交易,我們不能完全保證不出問題,但是我們承諾發(fā)生問題時(shí)盡力去解決,力求做得更好。

3．在售出的每一單，我們團(tuán)隊(duì)都是盡心為您去做得更好，請(qǐng)勿因小的不滿而隨意、惡意給予中評(píng)、差評(píng)。 

購(gòu)買前請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀，如果拍下來即表示愿意接受并履行以上內(nèi)容。敬請(qǐng)大家留意。希望帶給您一個(gè)愉快的購(gòu)物之旅！

本產(chǎn)品的品牌是歡天喜地，材質(zhì)是檀木，等級(jí)是合格，產(chǎn)地是廣州，適用范圍是客廳、臥室、高檔會(huì)所、別墅等，特殊用途是防潮，風(fēng)格是中式古典，圖案是木紋，標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)標(biāo)GB/T1503694，板片光潔度是光滑型，表面形狀是油漆面，是否強(qiáng)化復(fù)合是否，甲醛釋放量是E1，地板厚度是15mm，是否外貿(mào)是否，顏色是【紅檀香道-YDF11A01】,【其他要求可定制】,【直紋經(jīng)典紅檀香】，規(guī)格是【910*125*15】