買家必讀

商城介紹：

本商城為“歡天喜地”木地板總公司直營，是根據(jù)國家有關標準gb/t1503694規(guī)定，所有銷售產(chǎn)品均為?！皻g天喜地”木地板保證一年保修，終身維護。如有疑問，親可以百度“歡天喜地地板"，登陸總公司官網(wǎng)，撥打4000-020-122免費電話咨詢。

二．實物色差及尺寸：

本店所有圖片均為實物拍攝,圖片顏色與產(chǎn)品規(guī)格尺寸等相關資料僅供參考,一切以廠家實物為準，請買家買樣板后自行核對實物，如果親沒有看樣板直接發(fā)貨后出現(xiàn)產(chǎn)品與設想不一致而要求，本店不承擔退換貨責任。實木與多層地板因產(chǎn)品本身特性，無法保證無色差，由此產(chǎn)生的退換貨情況不屬本店責任范圍。

三．關于價格： 

網(wǎng)店因為省去鋪面租金,水電等費用才便宜,但不代表沒有成本。所謂一分錢一分貨，請各位親看準“歡天喜地”品牌，我們只做質量好的產(chǎn)品，二十年的樓盤精裝工程經(jīng)驗，與房地產(chǎn)達成長期的伙伴，相信要有好的品質才能保持穩(wěn)定的合作。 

四．交貨周期：

 我們是全新，訂貨需一定時間，如倉庫備有現(xiàn)貨，一般在訂貨后3-7天左右發(fā)貨，如遇廠家無現(xiàn)貨一般在15-30天左右可以發(fā)貨。上述時間可能略有出入，具體以店家時間為準，如提前做好就提前發(fā)貨，如生產(chǎn)繁忙或旺季時交期可能有所延后，請買家預留足夠時間。

五．訂單確認：

1.拍下產(chǎn)品后可支付全款或定金（不少于貨款總額30%）2種方式訂貨，付款到支付寶之后約定產(chǎn)品訂單已經(jīng)生效。

2．如選擇支付定金訂貨的買家須在發(fā)貨前支付余款到支付寶后安排發(fā)貨。 

3.如買家違反上述,單方面要求退訂單或申請退款，所預交款項（含定金）將作為違約賠償,不予退還,買家拍下視同接受,不得異議。

六．地板運輸及運費：

1．地板價格=網(wǎng)上價格+運費(指送到當?shù)貐^(qū)域的貨運公司的運輸費用，以物流單為準)。 

2．地板運費是按重量計費,由買家提貨時支付,本店報價時預估運費有誤差屬于正?，F(xiàn)象,我們不從中賺取差價,也不承擔超出預估的運費差額。 

3．地板大貨不能走快遞,只能通過專業(yè)物流公司發(fā)貨，一般要到當?shù)刎涍\點自提貨,您也可以與貨運點協(xié)商送上門，他們會視路途遠近另外收取一定的送貨費用(貨運行業(yè)規(guī)矩是只送到樓下,不負責搬上樓,這點一定要注意哦)。

4．部分地區(qū)物流公司可能無法到達,請買家拍下前與我們商討運輸途徑,只有我們認可的運輸途徑，才能達成交易。

5．根據(jù)路途遠近不同,全國范圍內一般在發(fā)貨后5-10天左右均可到貨,由于我們無法控制物流公司,偶爾因天氣,路況等情況造成貨物延誤,還請大家多多理解!

七．收貨之前： 

請準確提供收貨地址和聯(lián)系電話，在預計到貨前請顧客保持手機的暢通，以便貨運公司聯(lián)系您。

八．收貨及簽收： 

1.  運輸中一般不會有損壞,我們盡量要求物流公司小心，但物流過程偶爾有些,如小磕碰地板側面,小擦傷,等,這是任何運輸方式無法避免的,不影響板面鋪裝效果的，我們恕不接受顧客因此提出要求退貨,換貨或拒收。影響板面的-如有大劃痕，凹陷明顯等，可退換。 

2.  如要求完全完美者請多多理解，或建議您到當?shù)貙嶓w店訂購。

3.  顧客在提貨或接收時仔細察看外包裝是否完好，并認真檢查貨物，如果發(fā)現(xiàn)貨物件數(shù)不夠或損壞，請現(xiàn)場拍照或錄音、錄像,請貨運公司人員簽字證明,同時電話通知我們,由我們和貨運公司溝通處理，如果所用貨運公司為顧客指定,由顧客自行溝通。

4．顧客簽收前發(fā)現(xiàn)的貨物損壞或故障需補件數(shù)等產(chǎn)生的費用由本店負責。如貨物拿回家后才發(fā)現(xiàn)損壞,由于此時貨運公司不再負責，本店會根據(jù)實際損壞情況，費用由本店與顧客各承擔一半。

5．貨物簽收需本人辦理并出示身份證件，如果是請朋友、家人、門衛(wèi)、收發(fā)室代簽的則視為您已接受所收并核對商品無誤。

6.只要不是板面損壞的問題，恕不接受退換貨。 

7.貨物如出現(xiàn)質量問題或非人為損壞請買家配合提供損壞區(qū)域及圖片,由我們技術人員判定后，才可處理作維修或補換貨。

九．地板包裝及安裝 

1．本地板外包裝使用優(yōu)質紙箱，里面是珍珠棉、經(jīng)得起長途運輸?shù)念嶔ぁ?/p>

2．因遠至全國各地，本店不提供上門安裝服務,若可能的我們會推介好的師傅上門安裝的，顧客也可以花錢到當?shù)氐匕宄巧虉稣覍I(yè)的師傅幫忙安裝。

十．售后服務與維修：

1.購買本店任何地板，如有質量問題影響使用(出廠存在質量問題),在您收到產(chǎn)品后請保留外包裝,5天內在商品沒有人為損壞和使用的情況下,聯(lián)系我們都可以給您免費調換，如無質量問題，售出之后恕不退換；

2．如果運輸中發(fā)生刮擦影響板面外觀，根據(jù)實際損壞情況聯(lián)系更換部分，只要是不影響板面的，恕不接受退換貨；

3．購買本司任何產(chǎn)品，一年內如果出現(xiàn)非人為的質量問題，請拍下實物照片并與我店聯(lián)系,我司無條件協(xié)助維修或者更換； 

4.地板不是高科技產(chǎn)品,未實行全國聯(lián)保,出現(xiàn)問題機率很小,維修門檻低,一般小問題找當?shù)氐匕宄菐煾祷蚰竟ぞ涂山鉀Q。

十一．關于付款：

 網(wǎng)上交易均通過支付寶來完成,“簡單，安全，快速”，,就是您確認訂單拍下產(chǎn)品之后,付款到支付寶,我們安排訂貨,發(fā)貨,當您收到產(chǎn)品并且滿意之后,確認收貨付款,支付寶才會將款項付給我們。

十二．關于評價：

1．請買家收貨滿意后第一時間給予確認,便于我們及時回籠資金,并給我們的服務質量與產(chǎn)品作出評價！

2．請大家遵守淘寶交易,我們不能完全保證不出問題,但是我們承諾發(fā)生問題時盡力去解決,力求做得更好。

3．在售出的每一單，我們團隊都是盡心為您去做得更好，請勿因小的不滿而隨意、惡意給予中評、差評。 

購買前請大家認真閱讀，如果拍下來即表示愿意接受并履行以上內容。敬請大家留意。希望帶給您一個愉快的購物之旅！

本產(chǎn)品的品牌是歡天喜地，等級是優(yōu)質，產(chǎn)地是廣州，風格是中式古典，適用范圍是臥室，特殊用途是防蛀，標準是國標，表面形狀是油漆面，甲醛釋放量是E1級，地板厚度是18mm，是否外貿是否，是否強化復合是否，顏色是散節(jié)紅柚色，規(guī)格是1030*130*17（mm）