ISO 41001設(shè)施管理體系
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組織日益重視提供能夠滿足不斷變化的技術(shù)和用戶需求的可持續(xù)工作場所，設(shè)施管理(FM)在此方面的重要作用愈發(fā)凸顯。作為全球發(fā)展Zui快的專業(yè)和運營領(lǐng)域之一，組織需要采用涵蓋其所有位置、站點和設(shè)施的一致的FM方法——支持內(nèi)部交付并且為caigou團隊提供基準以衡量FM提供商在全球市場的能力和成熟度。而這正是ISO41001的“用武之地”。
ISO 41001是設(shè)施管理體系。它為全球不同領(lǐng)域提供了一個框架來建立、實施和維護有效的設(shè)施管理。本標準為設(shè)施管理的共同闡釋、共同理解以及設(shè)施管理能以何種方式為各類組織帶來利益而提供基礎(chǔ)。
設(shè)施管理概念
設(shè)施管理指在建筑環(huán)境內(nèi)整合人員、場所、過程,并以改善人們生活質(zhì)量、提高核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)力為目的的組織職能。設(shè)施管理不是臨時的、一次性的任務(wù)，而是一項圍繞建筑空間全生命周期和企業(yè)核心業(yè)務(wù)全方位的持續(xù)的、重復(fù)性的管理活動。設(shè)施管理與人力資源管理、信息技術(shù)、財務(wù)管理等一樣，屬于組織非核心業(yè)務(wù)管理職能，是組織不可或缺的一部分，為組織的核心業(yè)務(wù)提升效率和效益。
適用對象
ISO41001適用于不同類型的組織，或其組成部分，無論該組織屬于公共部門還是私營部門，也無論該組織的類型、規(guī)模、性質(zhì)及地理位置，例如：
● 公共場所：機場、車站、港口碼頭、醫(yī)院、學(xué)校、銀行、保險公司、游樂園、體育館
● 生產(chǎn)企業(yè)：產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物流公司、工廠、研發(fā)中心、實驗室、數(shù)據(jù)中心、潔凈廠房
● 商業(yè)：商業(yè)園區(qū)、商場、CBD、寫字樓、辦公區(qū)
● 服務(wù)企業(yè)：物業(yè)公司、設(shè)施管理公司、設(shè)備運維公司、專咨詢公司、酒店、金融機構(gòu)
● 居?。汗矘怯?、住宅、公寓
● zhengfu部門、budui等
設(shè)施管理常見的管理場景
● 業(yè)務(wù)連續(xù)性：生產(chǎn)設(shè)備或能源供應(yīng)中斷影響業(yè)務(wù)
● 工作環(huán)境：空間設(shè)計規(guī)劃管理、車間設(shè)計、家具管理
● 資產(chǎn)管理：資產(chǎn)計劃、不動產(chǎn)處置
● 運營成本：生命周期管理節(jié)能降耗、服務(wù)整合
● 戰(zhàn)略尋購：是指對產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)、長期的caigou、滿足企業(yè)需求
● 新建建筑設(shè)計/規(guī)劃/運營：LEED、WELL、綠色物業(yè)
● 設(shè)施運營維護：給排水、暖通、電氣維護，建筑本體維護，家具維修
● 支持服務(wù)：綠植布置、蟲控消殺、綠化服務(wù)、郵件收發(fā)、檔案管理、餐飲服務(wù)
? 降低運行成本
統(tǒng)計表明，企業(yè)工作場所空間成本是除人力資源成本以外的第二大非核心業(yè)務(wù)成本。成功的設(shè)施管理能合理配置有限的資源，保障建筑物和設(shè)備的運行可靠性，從全生命周期的角度發(fā)揮設(shè)施管理的Zui佳經(jīng)濟效益。
? 留住人才
通過提供有效的建筑和工作環(huán)境，滿足員工對健康、安全和環(huán)境的需求，提高員工積極性和歸屬感，幫助組織吸引人才、留住人才。
? 可持續(xù)管理
所有活動要關(guān)注經(jīng)濟、社會和活動三個層次；關(guān)注每個活動和投資的生命周期成本。設(shè)施管理從建筑的生命周期出發(fā)，管理建筑的設(shè)計、建造、運營與維護。
? 保障業(yè)務(wù)連續(xù)性
運用業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的理念，識別業(yè)務(wù)運營各種風(fēng)險，建立完整的風(fēng)險應(yīng)對和事件處理預(yù)案，及時處理突發(fā)事件，保障組織業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
? 生產(chǎn)力提升
整合組織資源來提升組織績效，提高設(shè)備效率，降低風(fēng)險，提升核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)力。
? 形象展示
透過優(yōu)化設(shè)施的可靠性、節(jié)能降耗，保持良好的安全績效，提供外部世界感知組織設(shè)施管理的形象窗口，改善品牌形象。
“FM的宗旨是提高人們的生活質(zhì)量和組織核心業(yè)務(wù)的生產(chǎn)力”
ISO 41001標準框架內(nèi)容
組織環(huán)境
● 理解組織及其環(huán)境
● 理解相關(guān)方的需要和期望
● 確定設(shè)施管理體系的范圍
● 設(shè)施管理體系
領(lǐng)導(dǎo)作用
● 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
● 方針
● 組織角色、職責(zé)和權(quán)限
策劃
● 應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施
● 設(shè)施管理目標及其實現(xiàn)的策劃
支持
● 資源
● 能力
● 意識
● 溝通
● 文件化信息
總則
創(chuàng)建和更新信息
文件化信息的控制
設(shè)施管理信息和數(shù)據(jù)要求
● 組織知識
運行
● 運行策劃和控制
● 與相關(guān)方的協(xié)調(diào)
● 服務(wù)整合
績效評價
● 監(jiān)視、測量、分析和評價
● 內(nèi)部審核
● 管理評審
改進
● 不符合和糾正措施
● 持續(xù)改進
● 預(yù)防措施
設(shè)施管理系列標準（ISO 41000）
ISO 41001 設(shè)施管理體系 要求及使用指南
ISO 41011 設(shè)施管理 術(shù)語
ISO 41012 設(shè)施管理 戰(zhàn)略尋購和協(xié)議制訂指南
ISO 41013 設(shè)施管理 范圍、關(guān)健概念和益處
ISO 41014 設(shè)施管理 設(shè)施管理戰(zhàn)略制定
ISO 41015 設(shè)施管理 通過影響組織行為改善設(shè)施成果
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，無論您身在何處，都能聯(lián)系到我們精通當(dāng)?shù)厥袌龊托袠I(yè)的工作人員；
行業(yè)公認的綜合性方案解決組合，可以幫助您全面識別設(shè)施管理風(fēng)險，采取措施，確保設(shè)施服務(wù)質(zhì)量、安全和可持續(xù)性發(fā)展；
我們的全球化專家團隊使我們能夠更快捷、更穩(wěn)定、更高效地全球統(tǒng)一、專業(yè)高效的服務(wù)；
我們完成了諸多規(guī)模龐大、內(nèi)容負責(zé)的國際性項目；
創(chuàng)新的數(shù)據(jù)管理解決方案。
● ISO 9001質(zhì)量管理體系
● ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系
● ISO 22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系
● ISO 55000資產(chǎn)管理體系系列標準
● ISO 50001能源管理體系
● ISO 27001信息安全管理體系
● SA 8000社會責(zé)任標準
第三方檢測認證服務(wù)，ISO管理體系認證，產(chǎn)品測試檢驗，碳足跡與碳中和服務(wù)，醫(yī)療器械合規(guī)認證
根據(jù)客戶的委托，承擔(dān)檢查、檢驗、檢測、鑒定、監(jiān)督、貨物查驗、評定和其它技術(shù)服務(wù)；有關(guān)標準化和產(chǎn)品鑒定的其它業(yè)務(wù)；管理體系認證、產(chǎn)品認證、服務(wù)認證、認證培訓(xùn)；在國際標準和檢驗實驗室的建立、評價以及產(chǎn)品信息化方面提供技術(shù)咨詢服務(wù)（不含認證咨詢）；檢驗設(shè)備、技術(shù)及方法的研究和開發(fā)；根據(jù)業(yè)務(wù)需要頒發(fā)合營公司的證明文件；貨物封存、封識；有害生物防治服務(wù)；在線數(shù)據(jù)處理與
SGS是國際公認的測試、檢驗和認證機構(gòu)，被譽為可持續(xù)發(fā)展、質(zhì)量和誠信的基準。SGS通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司（SGS通標）由SGS集團和隸屬于國家市場監(jiān)督管理zongju系統(tǒng)的中國標準科技集團合資成立于1991年。我們立足于集團業(yè)務(wù)板塊，并通過由16000多名專業(yè)員工、90多個分支機構(gòu)和200多個實驗室組成的國內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)產(chǎn)食品、消費品、礦產(chǎn)、石化、工業(yè)、能源、汽車、環(huán)境、生物醫(yī)藥等細分行業(yè)提供全方位測試、檢驗、認證、培訓(xùn)和校準等質(zhì)量...