作為呼叫中心系統(tǒng)的提供商，經(jīng)過13年不間斷的為企業(yè)提供呼叫中心系統(tǒng)，我們清楚的了解到：在很多企業(yè)，電話營銷部門已經(jīng)成為了公司的利潤中心，是公司運(yùn)營的重心所在。銷售團(tuán)隊(duì)很重要，但管理起來又困難重重：銷售難、招人難、資金緊張！招到合適的銷售人員不容易，可是現(xiàn)有的銷售人員每天電話呼出量又不理想，而且經(jīng)常遇到拒接以及強(qiáng)行掛斷等情況從而影響到了銷售業(yè)績。

    網(wǎng)訊兆通在深入了解電話銷售流程的基礎(chǔ)上，推出適合中小型企業(yè)使用的營銷型呼叫中心系統(tǒng)，幫助中小型企業(yè)擺脫電話銷售的困擾。營銷型呼叫中心系統(tǒng)，將系統(tǒng)自動(dòng)外呼和人工服務(wù)融為一體，避免了因銷售人員的懶惰、電話恐懼心理等而帶來的負(fù)面影響。使用系統(tǒng)自動(dòng)外呼，使銷售人員從原來的外撥電話方式變?yōu)榱私勇牽蛻糇稍冸娫?，增大了銷售的成功機(jī)率.使得銷售變得更快捷。系統(tǒng)每天可替代人工呼出n多個(gè)銷售電話（和企業(yè)接入線路有關(guān)系），當(dāng)用戶對(duì)公司產(chǎn)品有意向的直接轉(zhuǎn)接空閑坐席，與人工坐席進(jìn)行通話，大大提高了銷售效率。比如經(jīng)核算后，每系統(tǒng)每日呼出量可替代50名銷售員，從而節(jié)省企業(yè)銷售開支、提高銷售效率、使得企業(yè)發(fā)展得到飛速發(fā)展，無論從人力還是物力方面都是公司銷售的選擇。營銷型呼叫中心軟件，還能把客戶信息Zui有效的利用起來，比如銷售人員可以在共享庫中選擇性的提取客戶信息、管理員也可以將某坐席中長期不聯(lián)系的客戶轉(zhuǎn)入資源共享庫供其他銷售人員聯(lián)系等。使用營銷型呼叫中心軟件，使銷售變得更快捷、更簡單、更高效。
營銷型呼叫中心系統(tǒng)常用功能：

1、外呼功能

2、客戶管理銷售管理

3、ivr自動(dòng)語音流程功能

4、自動(dòng)話務(wù)分配acd功能

5、隊(duì)列管理功能

6、廣告投入回報(bào)分析

7、知識(shí)庫

8、來/去電彈屏功能

9、錄音功能

10、銷售分析

11、通話記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告