2023-03-0123:41·雨夜漫談生活
為保障廣告計劃前期能得到充分的探索，促進持續(xù)投放，平臺將承擔(dān)投放前期探索過程中的風(fēng)險，對于超成本較高的情況進行賠付。此次調(diào)整力度較大，政策會不定期更新，請廣告主了解并合理應(yīng)用。信息流廣告賠付規(guī)則如下。
注意：以下規(guī)則不適用于RTA直接出價、 ROI出價、每次付費出價、自動出價、投放管家、Zui大轉(zhuǎn)化投放的廣告計劃。
一 、賠付條件
賠付條件（以下條件缺一不可）：
1. 超成本比例：轉(zhuǎn)化成本超過目標(biāo)成本的20%以上（舉例：目標(biāo)成本10元，轉(zhuǎn)化成本≥12元）
2. 賠付時間范圍：以廣告計劃首次投放出去的時間為起始，至之后的3個自然日內(nèi)（投放時間以平臺統(tǒng)計為準(zhǔn)）
3. 修改要求：每天修改廣告計劃出價或定向其中任意一個的次數(shù)不能超過2次
4. 轉(zhuǎn)化數(shù)量要求（不含一鍵起量、賬戶優(yōu)選起量的轉(zhuǎn)化數(shù)）：
ocpm | ocpc | |||
媒體 | 指定單一媒體（2個以上不適用） | 其他 | ≥31 | |
信息流廣告 | jinritoutiao | ≥6 | ≥6 | |
西瓜視頻 | ||||
douyin火山版 | ||||
douyin | ||||
穿山甲 | ||||
搜索廣告 | ≥2 | |||
5. 廣告主無異常作弊等操作行為
注意：起賠金額為元，賠付金額不足元的將不予賠付
二 、賠付金額計算規(guī)則
1. 總預(yù)期消耗 =（目標(biāo)成本1 * 對應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）+（目標(biāo)成本2 * 對應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）+ ...
2. 賠付金額 = 總實際消耗 - 總預(yù)期消耗
如果是分具體媒體位置進行賠付則為：
對應(yīng)媒體預(yù)期消耗 =（對應(yīng)媒體目標(biāo)成本1 * 對應(yīng)媒體轉(zhuǎn)化數(shù)）+（對應(yīng)媒體目標(biāo)成本2 * 對應(yīng)媒體轉(zhuǎn)化數(shù)）+...
對應(yīng)媒體賠付金額 = 對應(yīng)媒體實際消耗 - 對應(yīng)媒體預(yù)期消耗
注意：總實際消耗、總預(yù)期消耗中不包括使用“一鍵起量、賬戶優(yōu)選起量”工具期間產(chǎn)生的部分。
三 、賠付狀態(tài)的含義
在投放中的計劃（oCPM/oCPC），在計劃欄會有賠付狀態(tài)披露，幫助您更好的了解當(dāng)前計劃的賠付情況。以下為各狀態(tài)的含義。
賠付狀態(tài) | 含義 |
成本保障生效中 | 目前正處于成本保障生效期，待生效期結(jié)束后系統(tǒng)將根據(jù)保障規(guī)則返還部分超成本投放金額 |
成本保障確認(rèn)中 | 系統(tǒng)正在核實是否符合成本保障條件 |
成本保障已到賬 | 符合成本保障條件，贈款已到賬 |
成本保障已失效 | 在保障的時間范圍內(nèi)，由于客戶修改次數(shù)超過2次/有異常作弊行為/選擇的出價產(chǎn)品暫不支持成本保障/申請轉(zhuǎn)戶等，無法滿足保障條件，成本保障已失效 |
成本保障已結(jié)束 | 在保障的時間范圍內(nèi)，由于系統(tǒng)轉(zhuǎn)化數(shù)不滿足要求/超成本比例未達(dá)1.2倍/ROI已達(dá)目標(biāo)0.8倍以上/賠付金額小于元等，不再享受成本保障，成本保障已結(jié)束 |
四、 異常作弊行為拒賠規(guī)則
若廣告主存在異常作弊行為，平臺有權(quán)拒絕賠付并追回已賠付款項。同時根據(jù)作弊行為嚴(yán)重程度，平臺會對廣告主采取不同程度的處罰措施，包括但不限于對廣告計劃進行低優(yōu)先級投放、封禁廣告主賬號及客戶賬號等。
五 、超額或重復(fù)發(fā)放
如因產(chǎn)品功能異常導(dǎo)致單筆賠付款項出現(xiàn)超額發(fā)放或重復(fù)發(fā)放，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺有權(quán)采取要求追回超額發(fā)放部分的金額，平臺可能優(yōu)先選擇從廣告主贈款余額中直接扣除，如贈款余額不足的，平臺有權(quán)在該廣告賬戶充值后一次性或分多次進行扣除，如該賬戶超過7天沒有充值的，平臺有權(quán)進一步采取其他可行的方式要求客戶退回。
六、轉(zhuǎn)戶行為拒賠規(guī)則
如果保障期內(nèi)在巨量引擎方舟平臺存在跨dailishang的廣告主賬戶轉(zhuǎn)戶情況，按照轉(zhuǎn)戶協(xié)議以及轉(zhuǎn)戶相關(guān)規(guī)則，尚未向廣告主賬戶發(fā)放的金額（例如成本保障贈款等）將不再發(fā)放。
七、 FAQ
Q：若我的計劃滿足賠付規(guī)則，預(yù)期多久才能到賬？
A：舉個例子，假如一個計劃首次投放出去的時間為10.1，則我們一般會在第五個自然日即10.5的時候，等待計劃在10.1-10.4期間投放出去的廣告所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化回流；在第六個自然日即10.6的時候，對所有滿足賠付條件的超成本20%的計劃進行核算；在第七個自然日即10.7的時候，對無異常作弊等操作行為的廣告主執(zhí)行賠付。
Q：什么叫首次投放出去？具體怎么定義賠付時間段？
A：即廣告計劃正式投放后，首次從系統(tǒng)投放給用戶時開始，比如計劃10.1新建，10.2審核通過，10.3產(chǎn)生投放數(shù)據(jù)，則賠付時間為10.3，及其之后的三個自然日（10.4-10.6）。
Q：修改定向3次，出價1次，能夠滿足賠付嗎？
A：不可以，只有當(dāng)修改出價或定向中任意一個的次數(shù)都未超過2次時才能賠付，比如修改出價1次，未修改定向，則超成本20%時可以賠付。
Q：賠付款以什么樣的形式返還？
A：賠付款將以前置贈款的形式返還到廣告主的賬戶上，在后續(xù)賬戶進行投放的時候可以直接消耗掉，這部分賠付款不可提現(xiàn)。
Q：賠付的狀態(tài)會影響跑量嗎？
A：不會。
Q：什么行為會被判定為異常作弊行為？
A：在計劃學(xué)習(xí)期間，廣告主如果存在異常操作行為，會被判定為作弊，例如惡意修改預(yù)算、惡意修改出價、集中批量回傳等平臺認(rèn)定為異常作弊的其他操作行為。出于對作弊模型保密性的考慮，平臺有權(quán)單獨作出判定結(jié)果，且無需向您披露具體的作弊判定規(guī)則。
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