跨境電商物流影響因素和存在問題分析

中 國 跨境物流模式主要包括郵政包裹、 國 際快遞（ 如DHL、 UPS、 FedEX等） 、 國內(nèi)快遞（EMS、 順豐、申通等） 、專線物流和海外倉儲。 宏觀層面， 跨境電商物流首先受到政府政策的影響， 盡管表1中密集出臺的政策表明政府支持跨境電商的發(fā)展， 但在跨境物流領(lǐng)域尚沒有實質(zhì)性的政策利好，跨境物流和電商企業(yè)之間的信息更新和追蹤體系并不完善。 其次， 跨境電商受到不同貿(mào)易國文化和宗教信仰的影響，語言的隔閡加上一些政治上的原因， 在一定程度上影響消費者的消費信心和熱情， 妨礙了電商貿(mào)易進而影響了電商物流。 第三，當前各國經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢不明朗， 匯率波動長期存在， 跨境物流的結(jié)算至少涉及兩個國家的貨幣兌換， 所以對于跨境物流企業(yè)存在較大的匯率風險。第四， 中國跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施還很欠缺， 鐵路、公路、 水運和航空形成的整體物流水平不夠完善， 設(shè)施規(guī)劃不合理，存在物流企業(yè)和周邊地區(qū)銜接不暢、 設(shè)施資源浪費或重復建設(shè)、 過度建設(shè)等問題。微觀層面， 首先， 中國跨境物流成本昂貴，遠遠高于歐美國家， 跨境物流成本占總成本30-40%， 這主要由于中國物流大部分依靠公路運輸， 公路運輸成本遠高于鐵路運輸，且跨境物流過程涉及跨境檢查和通關(guān)， 增加了跨境運輸?shù)膹碗s性， 從而增加了物流成本。 其次， 跨境物流運輸時間長， 安全性低、可追蹤性差， 不能保證跨境商品高效、 無損地到達客戶手中， 延時送達給客戶的購物感受造成極大的負面影響。 第三，退換貨難度大影響客戶滿意度， 跨境商品涉及增值稅、 消費稅、 通關(guān)稅等， 費用征收的復雜性一定程度上造成退換貨時買賣雙方的分歧，使退換貨過程繁瑣復雜。 第四， 跨境物流企業(yè)服務(wù)水平不一， 規(guī)范性較差， 服務(wù)意識不強， 不少企業(yè)客戶服務(wù)和投訴電話的設(shè)置形同虛設(shè)，客戶需要的增值服務(wù)如代收貨款、 代購

保險、 代理入關(guān)和代理理賠等無法滿足。因 此，從以上對跨境電商物流宏觀和微觀層面的分析，跨境電商物流的影響因素可歸納為國家政策、 貿(mào)易國的政治文化、 匯率、 物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流成本、 運輸效率、 貨品安全性、 退換貨機制、 跨境電商物流人才、 物流企業(yè)水平和物流增值服務(wù)等

哪家物流的跨境物流派送可以"一單到底"?深圳一三玖國際物流滿足你的期待!因為消費者對于海外商品的需求越來越大，所以跨境電商與跨境電商物流的市場也在持續(xù)增長，但是跨境物流的環(huán)節(jié)步驟多且復雜，國內(nèi)與國外的銜接與信息傳遞困難而不透明，一三玖國際物流這樣的公司就想要解決這些問題以此給物流帶來新的生命力。所以一三玖決定與價值鏈上的其他環(huán)節(jié)公司企業(yè)進行深度合作，打造出“一單到底”的標準化海外專線產(chǎn)品。

　　近年來，我國跨境電商零售商場迎來了迅猛增加。放眼未來，顧客關(guān)于海外產(chǎn)品的需求仍將助推跨境電商零售商場繼續(xù)穩(wěn)步增加，這也成為物流企業(yè)提高的破局點。那么“一單到底”有什么好處呢?

跨境物流派送一單到底有什么好處

　　跨境物流派送“一單到底”有什么好處?包括以下3點：

　　1、時效性強：物流配送的各個環(huán)節(jié)連接更為緊密，并通過時效標準以及監(jiān)督考核機制來約束和確保各環(huán)節(jié)準時交付。

　　2、可靠性高：產(chǎn)品需針對不同環(huán)節(jié)物流企業(yè)制定服務(wù)標準，并設(shè)計一套完善的跨環(huán)節(jié)售后服務(wù)流程，以解決跨境包裹丟失率、損壞率高且無法索賠的痛點。

　　3、經(jīng)濟性好：基于“一單到底”的產(chǎn)品模式，推廣與電商平臺或海外品牌的合作，開發(fā)并聚集貨量，可降低單票運輸成本。同時，各環(huán)節(jié)核心企業(yè)強強聯(lián)合，也將形成該條線路上具備明顯優(yōu)勢的物流產(chǎn)品，以良好的經(jīng)濟性勝出。

　　以跨境電商零售進口為例，目前存在著萬國郵聯(lián)、保稅備貨模式和海外專線這三種物流模式。然而，對于大多數(shù)物流企業(yè)而言，海外專線是開展跨境物流的唯一可能模式。該模式既適用于進口大量的低周轉(zhuǎn)的長尾商品，也適用于規(guī)模龐大的跨境電商出口市場。但目前的海外專線產(chǎn)品存在服務(wù)不穩(wěn)定、售后不到位等各種問題，影響了消費者的體驗。

哪家物流可以一單到底

　　“一單到底”對于賣方的企業(yè)而言，僅需對接單一物流供應商即可全程獲得質(zhì)量與時效保障，管理難度大大降低，更使一些原本缺乏跨境運輸能力的品牌商能夠提供海外直郵服務(wù)，全面打開海外市場;對于買方而言，包裹全程可追蹤。同時，由單一物流商提供質(zhì)量和服務(wù)擔保，也可消除多環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)運期間包裹丟失或損壞而無法得到售后保障的風險。