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天貓?zhí)詫毶碳疑嫦犹摷俳灰椎?，天貓將對商家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、評分不累計(jì)、屏蔽評論內(nèi)容等不當(dāng)利益；對涉嫌虛假交易的商品，給予商家30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)和單個商品天貓搜索降權(quán)的處理。如商家某商品多次進(jìn)行虛假交易的，搜索降權(quán)時間滾動計(jì)算。情節(jié)嚴(yán)重的，天貓還將下架商家店鋪內(nèi)所有商品。
在糾正違規(guī)行為的同時，天貓將按照如下規(guī)定對商家進(jìn)行處理：
淘寶天貓?zhí)摷俳灰滋幜P商家第1次或第2次進(jìn)行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣2分；若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分；
淘寶天貓?zhí)摷俳灰滋幜P商家第3次進(jìn)行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分；若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分；
商家第4次及以上進(jìn)行虛假交易，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分；
若商家短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分，同時給予天貓商家30天的全店商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)和天貓搜索降權(quán)的處理；
淘寶天貓?zhí)摷俳灰滋幜P申訴成功，直接撤銷
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