長沙哪家公司做第三方滿意度調研更好?——選擇深圳滿意度咨詢SSC。
第三方滿意度調研是深圳滿意度咨詢SSC核心業(yè)務,作為的市場調查公司,深圳滿意度咨詢SSC擁有的調查人員,從問卷設計、問卷質量,到數據的搜集和統(tǒng)計,整理,以及對調查結果進行深入的分析都有豐富的實戰(zhàn)經驗,并與國內部分企業(yè)形成長期合作,贏得業(yè)界的。
【雄厚的研究實力】
深圳滿意度咨詢SSC擁有數十人的核心專家團隊,均具有碩士、博士學歷,來自于社會學、統(tǒng)計學、傳播學、市場營銷學、管理學、經濟學等多個領域。
【執(zhí)行網絡覆蓋全國】
深圳滿意度咨詢SSC覆蓋全國31個省市自治區(qū)(含港澳臺)、執(zhí)行落地超過200個大中小城市,全面覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過70%。
【研究手段】
深圳滿意度咨詢SSC采用一對一、問卷調查、網絡調查等多種調查手段,定量研究與定性研究相結合的研究方法,多角度、多方位的了解了解客戶需求,真實反饋情況,為客戶提共調查報告,輔助客戶提高企業(yè)整理滿意度。
部分經典調研咨詢案例(確保機密,隱去部分全稱,詳情可電詢)
【感謝為我們代言】
【委托客戶】湖南XXX集團客戶滿意度調研
【調研對象】業(yè)主
【調研內容】了解客戶滿意度情況:含銷售服務、簽約服務、收樓/交房服務、房屋設計、房屋質量、環(huán)境與規(guī)劃、維修服務、物業(yè)服務和客戶投訴等方面;
【調研方法】入戶訪問+電話訪問
【項目數量】19個項目
【調研樣本量】有效問卷1900份
【委托客戶】長沙XXX地產客戶滿意度調研
【調研內容】了解客戶對地產物業(yè)各項服務和客戶投訴等方面滿意度情況
【調研方法】入戶訪問
【項目數量】12個項目
【調研樣本量】有效問卷1800份
【委托客戶】***政府食堂第二食堂
【調研對象】就餐工作人員(主要為公務員)
【調研內容】了解廚房就餐環(huán)境、菜品、服務、管理等滿意成都,提出服務改進與提升的側重點及相關建議
【調研方法】入戶訪問(辦公室)
【調研樣本量】600份
【委托客戶】深圳XXXX物業(yè)管理有限公司 業(yè)主滿意度調查
【調研對象】XXX物業(yè)管理的寫字樓、工業(yè)區(qū)、住宅、公共物業(yè)客戶
【調研內容】(1)XXX物業(yè)客戶對物業(yè)服務的總體滿意度(2)XXX物業(yè)客戶對物業(yè)服務的各項服務滿意度(3)客戶對XXX物業(yè)的忠誠度
【調研方法】入戶訪問、電話訪問
【調研地點】全國16個城市,40多個項目
【委托客戶】長春XX科技園物業(yè)管理有限公司客戶滿意度調研
【調研對象】長春XX科技園入駐企業(yè)相關負責人
【調研內容】全面了解客戶對長春XX科技園各項服務的滿意度情況,包括園區(qū)定位與發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境與規(guī)劃、園區(qū)招商、基礎設施、配套設施、服務支持、物業(yè)服務、客戶投訴服務、人員服務等;分析長春XXX科技園在產品和服務方面的優(yōu)勢和短板,提出服務改進與提升建議。
【調研方法】預約面訪
【調研樣本量】有效樣本120份
【委托客戶】桂林市XXX客戶滿意度調研
【調研方法】入戶訪問+電話訪問+攔截訪問
【項目數量】客戶自身12個項目
【調研樣本量】有效問卷900份
【委托客戶】深圳市XX計算機系統(tǒng)有限公司
【調研對象】XX內部系統(tǒng)8001和8002的客戶和用戶
【調研內容】(1)了解8001客戶與用戶對8001服務與系統(tǒng)的滿意度;(2)了解8002客戶與用戶對8002服務與系統(tǒng)的滿意度;(3)獲取客戶和用戶對8001及8002系統(tǒng)及服務的改進建議;
【調研方法】線上調研
【委托客戶】***中煙工業(yè)有限責任公司
【調研內容】(1)**中煙內部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的認知情況(2)煙內部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度(3)內部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的行為(4)內部員工對企業(yè)文化的認知情況(5)內部員工對企業(yè)文化的態(tài)度(6)內部員工對企業(yè)文化的行為
【調研樣本量】有效問卷1000份
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因篇幅限制及與簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝!
長沙滿意度指數研究 , 深圳滿意度調查 , 深圳客戶滿意度調查
市場調研、企業(yè)管理咨詢
一般經營項目是:市場調研、企業(yè)管理咨詢、商務信息咨詢 。市場調查(不含涉外調查);社會調查(不含涉外調查);物業(yè)服務評估;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);咨詢策劃服務;社會穩(wěn)定風險評估;信息技術咨詢服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;大數據服務;數據處理服務。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動),許
深圳滿意度咨詢(SSC)擁有豐富的滿意度調查經驗,自建專業(yè)數據采集系統(tǒng),嚴格遵循國際行業(yè)規(guī)范,運用先進科學的調研方法,采用嚴格的質控體系,獲取精準準確的數據,旨在為客戶提供最真實的消費者產品和服務體驗,從中分析提高客戶滿意度的關鍵指標,全方位、立體式地發(fā)掘問題的根源,尋找切實、可行的滿意度提升建議,助力企業(yè)發(fā)展進程。專業(yè)專注滿意度研究16年。 ...