由上圖可知，個人護理品類，八成消費者偏愛國內(nèi)品牌;面部保濕產(chǎn)品、粉底霜品類，近七成消費者偏愛國內(nèi)品牌;彩妝品類中，偏愛國外品牌及偏愛國內(nèi)品牌的消費者各占一半。消費者對國產(chǎn)品牌的偏好，推動國產(chǎn)品牌市占率提升。

90后成為主力消費人群

從消費群體年齡分布來看，2018年化妝品消費人群中，30-35歲消費者占40.30%;25-29歲消費者占35.9%;35歲以上消費者占12.30%;18-24歲消費者占11.40%;18歲及以下占0.10%。由此可見，90后已經(jīng)成為我國化妝品行業(yè)主力消費人群。

當顧客進到化妝品店后化妝品導(dǎo)購是要上前詢問并了解顧客需求，終達成銷售化妝品的目的。但是很多顧客會對這個過程反感并拒絕化妝品導(dǎo)購的介紹，那么新手賣護膚品怎么給顧客介紹產(chǎn)品才不會被拒絕呢？新手賣化妝品不妨來看看！

　　1.避免過度熱情及贊美

　　化妝品導(dǎo)購在看到顧客進店后不應(yīng)用過度熱情的態(tài)度為顧客介紹產(chǎn)品，并追問顧客需要什么樣的產(chǎn)品，絕大多數(shù)顧客都不太喜歡這種類型的導(dǎo)購人員，這樣容易讓顧客產(chǎn)生消費不自由的心理。還有些導(dǎo)購人員喜歡贊美顧客，但是并非所有顧客都喜歡被過度贊美，有些顧客會覺得虛情假意，產(chǎn)生厭倦。

　　2.打探顧客需求

　　在見到顧客后建議不要多說，可先打探顧客所需，“需要我為您做什么嗎？”，若是顧客的回答是想獨自看看，那么這時候就需要禮貌性回避一下，因為跟在顧客后面容易給顧客造成不自在感以及壓迫感。若是顧客指出自己的需求，那么這時候就需要耐心引導(dǎo)顧客并介紹相關(guān)產(chǎn)品。

　　3.重點介紹產(chǎn)品賣點

　　如果顧客表現(xiàn)出對一款化妝品的興趣，那么導(dǎo)購人員就到了做詳細賣點介紹的時機，為顧客介紹產(chǎn)品賣點并重點介紹顧客關(guān)心的利益點和好處，還可以對競品進行有效的對比，讓顧客更加清晰到產(chǎn)品對自身的好處。

　　4.現(xiàn)場試用產(chǎn)品

在向顧客推銷產(chǎn)品時不妨提出現(xiàn)場試用一下的建議，不管是誰都會有占小便宜的心理，所以借助顧客這種心理就可以讓顧客試用你的產(chǎn)品，一旦顧客使用了很多種產(chǎn)品后反而會覺得不好意思，購買產(chǎn)品。

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　　以上就是新手賣化妝品技巧，你知道賣護膚品怎么給顧客介紹產(chǎn)品了嗎？新手在賣護膚品時一定要對所銷售的產(chǎn)品有充分了解，如此才能為顧客更好介紹推銷產(chǎn)品。