淘客究竟喜歡什么樣的店鋪與商品-深夜做爰性大片中文メイリン モデルコレクション メイ|精品國產(chǎn)國產(chǎn)精2020久久日
淘客喜歡什么樣的店鋪與商品,恐怕是困擾萬千淘寶賣家一大難題,對于新手更是不言而喻。淘客究竟喜歡什么樣的店鋪與商品-深夜做爰性大片中文メイリン モデルコレクション メイ|精品國產(chǎn)國產(chǎn)精2020久久日呢?下面就這個問題談?wù)勛约旱囊稽c膚淺看法,希望能對同行起到一點幫助,同時也希望大家回帖,探討這一淘寶賣家的“科研難題”。
小店創(chuàng)店于2009年11月,主營家居禮品、話費充值等業(yè)務(wù),后因店名與實際不服更名,其實小店生意也是一般化,彈指一揮間,本本分分做淘寶生意半年過去了,賣出的產(chǎn)品屈指可數(shù),信譽也僅有兩顆心,所有才產(chǎn)生了本篇該文。經(jīng)過多月對淘寶的深入調(diào)查和分析、揣摩,作了一些總結(jié)。淘寶、拍拍等就是一個現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)市場,遠遠超過現(xiàn)實生活中的大型超市,它不僅能讓淘客在家夠遍全國,還符合70、80、90年代,尤其以80、90年代年輕消費者“蝸居”、“足不出戶”的淘客懶散心理。
為什么這些懶親們就愿意在家蝸居呢?一般來說,家是人們Zui值得依賴的地方,不僅溫馨還熟悉著;二來,這些懶親習慣在家蝸居不太好動,也是世界普遍肥胖幾率提升的根本癥結(jié)所在;三來,他(她)們過分依賴于父母和家,從而疏遠了近鄰與好友,或者他(她)們根本就不太擅于交流等等。于是乎,他(她)們就像被遺棄的家具一樣閑置在家,而他(她)們的身心卻又不甘寂寞與困惑,此時此刻,玩游戲、看電視、上網(wǎng)購物就成了他(她)們消遣的唯一方式和途徑。
隨著社會的快速發(fā)展,人們物資生活及其精神享受追求越來越高,人們不再滿足出門逛逛本地的大、小型超市,或到公園溜溜狗什么的。70、80、90年代的人們更熱衷于網(wǎng)上購物,于是讓我們Zui終的贏家馬云先生,更好地實現(xiàn)了他的規(guī)劃目標,也成就了很多白領(lǐng)上班兼職做淘寶掌柜和上網(wǎng)購物的愿望。
那么,淘客們究竟喜歡什么樣的店鋪和商品呢?俗話說的好,人上一百形形色色,沒有任何人能真正摸透每一個人的心理??吹竭@里,或許有人會說,你這不是瞎扯蛋嗎?本文第一段就講了只是談?wù)剛€人的看法,和大家共同探討一下這些我們賣家必須面對的問題。我認為要想做到親們喜歡,必須從以下幾個方面入手:
首先,店名簡單易記尋、店面裝修精美。以小店為例,在未更名之前賣的產(chǎn)品雖是“新奇特家居”等,初讓人一看感覺摸不著頭腦,不知為何物,從而失去了競爭優(yōu)勢?,F(xiàn)更名后就比原來強上一百倍、甚至一千倍,至少親們一看店名就能明白,這就是買家居禮品的小店。另店鋪裝修也是其中一項重點工作,不可小覷。值得注意的是,裝修達到精美的同時要具備簡單和時尚的因數(shù),別讓人走進去感覺一團亂,那可就因小失大,白白浪費自己的一番心血不算,還起了反作用阻斷了自己的財源。
其次,產(chǎn)品質(zhì)量及其商家信譽問題。雖每家生產(chǎn)商都把質(zhì)量第一放在嘴邊,要執(zhí)行什么iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、sa8000社會責任什么的,無非都是一些廢話、空話,若都能很好的控制產(chǎn)品質(zhì)量,試問我們能買到次品嗎?當然也不排除有部分不法之商假冒生產(chǎn),同樣也有廠家把次品低價賣出回收成本等等。我們先統(tǒng)統(tǒng)拋開這些,如果你真想把淘寶做好,那就必須貨真價實,誠信為本。這也就是我們接下來要講的信譽問題,每天新開淘寶賣家不下千家,似乎都想去馬先生這里分得一杯羹,我想用股市一句話,勸導那些用現(xiàn)金購進并庫存的新賣家,“股市有風險,入行需謹慎”,我們的淘寶也同樣如此,只是對于那些代銷的賣家承擔的風險較小罷了。
商家信譽很重要,對于新開的淘寶店、新入行的淘寶商、甚至老店都是一個挑戰(zhàn)。新店新商家若沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ),短時間內(nèi)是很難有所回報的,相應(yīng)也就產(chǎn)生了一些不法性可彌補因數(shù),如:相互收藏、假買假賣、專業(yè)刷鉆機構(gòu)等等。本人并非呼吁大家去刷鉆,請誤錯誤理解,大家可以到淘寶社區(qū)、淘寶大學去發(fā)帖、回帖更為實際些,開店不易,別被馬先生一個“封”摧毀了你的夢想,否定了你的付出和努力。
再次、商品價格、價值的波動。人可以分三六九等,并非是本人要劃分一個層次,但現(xiàn)實就是這樣。富人有富人的生活、窮人有窮人的想法,其思想觀念和消費水平不同,也影響著我們淘寶賣家的產(chǎn)品定位、價格定位,但有一條卻是千古不變的真理:賣家店鋪精美、產(chǎn)品基本物有所值。
在我們眾多淘寶賣家中,屢見不鮮的是店鋪產(chǎn)品雜亂,似乎想讓一店“海納百川”,反而起到負面效果,呈現(xiàn)多而不精局面。另一方面,往往我們很多賣家在開店之初,僅憑主觀意志開店,視為不可取。試想,一個只有店主喜歡的產(chǎn)品,不了解親們所需不受歡迎的店,他(她)的生意從何而來。部分人可能存在僥幸心理,天下之大,怎能沒有與我喜歡相同的呢?如果這樣的定位,那也就是小孩子過家家——隨便玩玩。
只有我們理性開店,定位準確,自然也就不愁生意不上門。在產(chǎn)品價格方面,我認為:并非是商品低價就能顧客多,這是一種片面的看法和見解。打開淘寶,我們搜索同一件產(chǎn)品,往往出現(xiàn)很令人吃驚的狀況,有的價格甚至高的驚人,比Zui低價高出近三、四倍,而且生意還挺火爆。有人不經(jīng)要問這是為什么呢?我的產(chǎn)品價格低廉怎么就無人問津呢?
上述因數(shù),經(jīng)過反復分析和論證,得出結(jié)論是:一、賣家和買家是長期合作客戶,且賣家產(chǎn)品質(zhì)量過硬;二、后期售后服務(wù)態(tài)度比較好,如小店一實例,某日發(fā)三個太陽能車用貨玩具到某地,顧客反映三個產(chǎn)品兩個在運輸途中損壞要求退貨,說實話遇到這種顧客真是老火,產(chǎn)品里三層外三層包裝怎么可能壞,而且壞的挺出乎意料。產(chǎn)品整個不到十公分高,是一個娃娃坐在沙發(fā)*,腦袋沒斷書沒有斷,偏偏是娃娃靠著沙發(fā)的靠背斷了,產(chǎn)品原包裝系一個圓形透明塑料球,而塑料球上面沒有一點擠壓的痕跡,也就罷了,居然三個包裝在一起的產(chǎn)品只壞了兩個,而且兩個都是靠背壞了,這明顯是故意損壞。根據(jù)客戶要求,小店選擇了退貨,怪事還真一樁接一樁,仍然是那個客戶要的同一個產(chǎn)品,竟然收到貨后又說沙發(fā)靠背壞了,真是無巧不成書啊,Zui終親還是給了一個好評。三、價格適中。俗話說便宜無好貨,親們在挑選這些物品時,也用這句話作為價值取向。同一件產(chǎn)品Zui能體現(xiàn)出來,Zui高地也買的不怎么樣,Zui低地也是一般化,只有中間價基本銷量較好,或許也取決于加入消保的原因。
Zui后,服務(wù)態(tài)度要明朗。我們很多賣家,包括專職淘寶賣家,服務(wù)意識都比較欠缺,抱著一種無所謂的態(tài)度。其實不然,親們往往在詢價的過程中,實際上就是買的你一種態(tài)度,或許很多賣家也遇到過相關(guān)情況。親們詢問著,可能你一時態(tài)度不太好,或者回答稍微慢了一拍,親們就離開了你店鋪,致使我們錯失財源。另外,對于你已經(jīng)銷售出去的產(chǎn)品,要定期進行回訪,這是很多生產(chǎn)型企業(yè)銷售部門比作的事情,為何呢?就是為了鞏固二者之間關(guān)系,拉動增長銷售內(nèi)需,說白了就是留住客戶。