為了解決售后服務之困，更好的促進銷售，四季潮流服裝行隆重推出“七天無理由退換貨”服務，徹底解決買家的后顧之憂。
具體標準與規(guī)則如下：
 
* 七天無理由退換貨定義：（請買家仔細閱讀）
    客戶在收到商品后7天內(nèi)（以物流簽收時間為準），若因商品質(zhì)量問題或者客戶本身主觀原因（對商品不滿意，買到產(chǎn)品后后悔了等），皆可提出退換貨要求。

 
* 申請退換貨的基本條件：（請買家仔細閱讀）
   1、在規(guī)定的7天內(nèi)（以物流簽收時間為準），超過7天概不受理；
   2、退換的商品沒有使用，沒有試穿試用，不能影響二次銷售；
   3、退換商品應保持收到商品時的原貌（商品本身有質(zhì)量問題的除外）；
   4、退換商品應保持全新，相關附屬配件齊全；
   5、隨商品的書面材料沒有填寫和任何的污損、折疊；
   6、退換商品本身原包裝應保持完整，不能有破損；
   7、所退換的商品要求具有完整的外包裝、原商品、附帶商品、包括贈品；
 
 
* 不允許申請退換貨的情況：（請買家仔細閱讀）
   1、商品自身攜帶的商品序列號與售出時約定的不符；
   2、商品有使用、洗滌過的痕跡，遭污損，遭破壞，影響二次銷售；
   3、未按商品說明要求使用、維護、保管而引起的損壞；
   4、商品因為人為損壞；
   5、商品配件缺損或包裝有污痕和嚴重積壓痕跡；
   6、商品退回的過程中由于包裝或運輸操作不當造成損壞；（所以一定要好好包裝）
   7、特價商品、特殊定制商品、內(nèi)衣內(nèi)褲等不在7天無理由退換貨服務范圍內(nèi)；

 
“7天無理由退換貨”運費承擔說明（請買家仔細閱讀）
   1、因客戶主觀原因而非商品質(zhì)量問題的退換貨行為，來回運費均由客戶承擔。
   2、因商品質(zhì)量問題的換貨行為，所有郵費均由找買賣承擔（退回的郵資由我們墊資）。

 
* 退換貨注意事項（請買家仔細閱讀）
   1、退換貨請告知售后客服原始訂單號及退換貨原因，并提供退換貨原因相關圖片或是視頻。
   2、退件請發(fā)公司指定快遞，圓通或韻達，并且不要發(fā)到付件，否則一律拒收。

 
* “7天無理由退換貨”處理流程：（請買家仔細閱讀）
   步驟1：請買家事先聯(lián)系網(wǎng)站售后服務在線客服告知售后問題
   步驟2：請告知需要退換貨的商品訂單號及退換理由
   步驟3：申請售后服務,按照流程填寫實際情況.
   步驟4：售后人員會在后臺處理您的售后請求,收到并確認商品后，我們將以Zui快的速度發(fā)貨給客戶