取得客戶的信任很重要!-久久國產(chǎn)一區(qū)二區(qū)三區(qū)-被兩根粗吊瘋狂進出
我的記錄本上記錄7月3日武漢的何先生來電,要定2種規(guī)格的自由型的氣彈簧支撐桿!我與他電話里談好價格:長的18元/支,短的12元/支。他說他立即將樣品快遞過來!讓我抓緊給他做好!ok!3天后,我收到樣品,先將產(chǎn)品的規(guī)格尺寸尺量好,簡圖畫出,然后用我們的氣彈簧壓力試驗機械測試壓力!以便以后查閱!
2天,我將氣彈簧按樣品的壓力做好發(fā)過去了!但10天后,收到何先生的電話反饋,力太小了 蓋子撐上去,又會滑下來!我們當(dāng)時測試的壓力就是長的130n,短的120n,按這個壓力來做的呀!行,我讓何先生將氣彈簧發(fā)過來,我們給他補充氣,這種情況,一般補上60n,就可以了,于是我先每種加了60n,快遞給他??墒沁^了約2個星期,客戶說壓力還是不夠,這樣,你看Zui大能加到多少,給我分別發(fā)2支過來!于是我給他長的加到500n,短的300n!發(fā)過去了又過了20多天,何先生來電,說這下可以了!你給我就按上次的力值來做!將剩下的加好氣,發(fā)給我!我說:何先生:這個力從130n到500n,相差這么大,這不是我們的責(zé)任喲!何先生連聲說不是你們的責(zé)任,你們這樣不厭其煩的幫我調(diào)試,我已經(jīng)很感動了!快遞的費用你用到付!我說,今后如果有壓力一時拿不準確的,可以用我們的放氣型氣彈簧,你可以在每次的使用中調(diào)節(jié)壓力,直到覺得合適為止,然后一測試,就知道你的設(shè)備上所用氣彈簧的合適的壓力了!
何先生收到了氣彈簧,還電話告訴我,已經(jīng)收到!特感激我!說今后只要有氣彈簧方面的需求,一定找你們江都市方圓氣動件廠,而且一定要找你龔經(jīng)理!作為銷售,能取得客戶的信任尤為重要!我將一如既往的服務(wù)好方圓的新老客戶!