如何做好大客戶的戰(zhàn)略營銷-魯百年-國產(chǎn)綜合精品久久久久www,我?guī)蛫媻嬒丛枞滩蛔了她
什么是戰(zhàn)略?
戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠發(fā)展目標(biāo),并指出實現(xiàn)長遠目標(biāo)的策略和途徑。戰(zhàn)略確定的目標(biāo),必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。戰(zhàn)略是一種思想、一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規(guī)劃。
什么是市場營銷?
市場營銷是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。
什么是市場營銷戰(zhàn)略?
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。
三個什么讓我們對市場營銷戰(zhàn)略有了一個初部的了解。在經(jīng)濟風(fēng)暴的影響下,供大于求,如何把產(chǎn)品銷售出去,這是所以企業(yè)都在思考的問題。特別是在這樣一個經(jīng)濟大環(huán)境日益惡劣的條件中,如何走出自己路。
這時戰(zhàn)略它比任何時間都要重要,它決定了企業(yè)的生死。
再補充說明:市場營銷戰(zhàn)略的特征
目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,立于不敗之地;注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
市場營銷的基本戰(zhàn)略可歸結(jié)為如下幾條:
1.創(chuàng)新戰(zhàn)略
1)觀念創(chuàng)新。首先要正確認識和理解知識的價值。在市場經(jīng)濟條件下,知識本身又是商品,也具有價值。其次,要有強烈的創(chuàng)新意識,自覺地提高創(chuàng)新能力。再次,要認識到創(chuàng)新是提高企業(yè)市場營銷競爭力的Zui根本Zui有效的手段。Zui后,營銷創(chuàng)新不是企業(yè)個別人的個別行為,而是涉及企業(yè)全體員工的有組織的整體活動。
2)組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括企業(yè)的組織形式、管理體制、機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等廣泛的內(nèi)容,它是營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的保證。機構(gòu)設(shè)置不合理、臃腫、人浮于事、分工過細、管理層級太多、相互牽制是不利于創(chuàng)新的。
3)技術(shù)創(chuàng)新??萍歼M步日新月異,新技術(shù)大量涌現(xiàn),技術(shù)壽命期縮短,技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)稱為制造類企業(yè)生存核心。在滿足顧客需求的前提下還需要有足夠的新技術(shù)儲備,提高企業(yè)技術(shù)壁壘區(qū)隔屬于自己的市場和技術(shù)領(lǐng)域,有效保護企業(yè)長期發(fā)展,引導(dǎo)消費需求,不斷滿足顧客新需求。
4)產(chǎn)品創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的帶動下,新產(chǎn)品的市場壽命期也越來越短。因此必須充分利用先進的技術(shù)來不斷推出新的產(chǎn)品,以滿足顧客的需求。
5)市場創(chuàng)新。發(fā)現(xiàn)消費者新的需求,尋求的目標(biāo)市場。觀察消費者需求差異性,在科學(xué)的細分市場的基礎(chǔ)上,從對消費者不同需求的差異中找出創(chuàng)新點。
2.人才戰(zhàn)略
1)人本智源觀念。牢固樹立人才本位思想,有人才,就能發(fā)財。北京大學(xué)方正集團就是極好的例子。10年來方正資產(chǎn)增長7000倍。方正集團的負責(zé)人王選說得好,他們靠的就是解決“才”和“財”的關(guān)系。
2)終身學(xué)習(xí)觀念。對企業(yè)來說,要樹立全員培訓(xùn)觀念。
3.文化戰(zhàn)略
企業(yè)文化包括企業(yè)經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責(zé)任感、榮譽感等。它不僅是提高企業(yè)凝聚力的重要手段,同時,它又以企業(yè)精神為核心,把企業(yè)成員的思想和行為引導(dǎo)到企業(yè)的確定的發(fā)展目標(biāo)上來,它又通過對企業(yè)所形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等以文字或社會心理方式對企業(yè)成員的思想、行為施加影響、控制。價值觀是企業(yè)文化的基石。許多企業(yè)的成功,是由于全體員工能夠接受并執(zhí)行組織的價值觀的結(jié)果。
4.形象戰(zhàn)略
大衛(wèi)·奧格威說:”廣告是對品牌印象的長期投資 “。在知識經(jīng)濟時代,廣告宣傳也隨之進入”印象時代”,企業(yè)用各種廣告宣傳和促銷手段,不斷提高企業(yè)聲譽,創(chuàng)立產(chǎn)品,使消費者根據(jù)企業(yè)的”名聲”和”印象”選購產(chǎn)品。
總結(jié)一下
戰(zhàn)略和策略不同,戰(zhàn)略應(yīng)該處于企業(yè)的Zui高層,為一個企業(yè)的發(fā)展指明方向,而策略則是實現(xiàn)這個方向的手段和推動力。中國改革開放30年的發(fā)展,實踐了很多理論,驗證了很多理論,因此也證明了很多理論是否適合中國企業(yè),在發(fā)展的過程中,我們支付了“高昂的學(xué)費”,許多企業(yè)的生死讓我們更為清醒地認識到,正確的市場營銷戰(zhàn)略制定對于企業(yè)而言是十分重要的。
企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認,實質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題。市場營銷戰(zhàn)略的定位解決的是企業(yè)長期性、全局性和方向性的問題,在企業(yè)經(jīng)營中,它顯得尤為重要。