激情的6月就在一瞬間就這樣過(guò)去了。迎來(lái)了紅火的7月。這樣充滿熾熱的季節(jié)我想寫下關(guān)于“水”的故事?！熬Ъ儍舭兹崮w水”是我們朵彩化妝品里面的一個(gè)重要成員。很多朋友都知道夏天對(duì)于紫外線朋友很多人都選擇要用防曬霜！同時(shí)在用防曬霜之前都會(huì)用到很重要的水。這就是我想說(shuō)關(guān)于水的故事的原因！

很多來(lái)我實(shí)體店購(gòu)買產(chǎn)品的顧客都會(huì)說(shuō)：“我想買款水”“幫我看看我用什么樣的好？”其實(shí)這個(gè)時(shí)候我不會(huì)很急著跟他說(shuō)：“晶純凈白柔膚水”就像我們?nèi)ベI產(chǎn)品其實(shí)心理面都有一個(gè)自己的標(biāo)準(zhǔn)。反之，我會(huì)跟顧客說(shuō)說(shuō)：“您的皮膚油性還是干性呢？”“您平時(shí)用的都是什么樣的水呢？”“您是想要一般的，還是稍微好一點(diǎn)的呢？”很多顧客來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品都會(huì)說(shuō)出自己心里想要的東西，同時(shí)要一個(gè)勁的問(wèn)他：“你要買什么水？”他會(huì)覺(jué)得很有壓力。就要多問(wèn)2選一的問(wèn)題來(lái)一步一步撬開(kāi)顧客的嘴巴，讓他自己給你說(shuō)自己心理面的標(biāo)準(zhǔn)是什么樣。自己想要的功效是什么樣。當(dāng)我說(shuō)完之后便給顧客說(shuō)了：“美白均衡柔膚水和晶純凈白柔膚水”因?yàn)閮煽钏墓πФ际敲腊?、收斂、補(bǔ)水、凈透的功效。只是里面的成分不一樣！作為顧客當(dāng)然還是要選擇適合自己的產(chǎn)品來(lái)用的。就像我們?nèi)ベI東西是一樣的心理。想自己選自己心中比較在意的東西。

同時(shí)化妝品和女人的心理是完全不一樣的，為什么這樣說(shuō)呢？女人購(gòu)物的樂(lè)趣在于精神的享受，女人買化妝品的感覺(jué)就是想要自己能夠有迷倒一大片的意思。所以當(dāng)我真的很用心給顧客說(shuō)關(guān)于如何可以讓自己可以變的更美更漂亮的時(shí)候估計(jì)他也是能夠成交的時(shí)候。就像我們?nèi)ベI東西我們就是顧客，選擇產(chǎn)品的時(shí)候根本不想銷售員多說(shuō)。同時(shí)當(dāng)銷售員問(wèn)我們關(guān)于自己的問(wèn)題的時(shí)候我們就會(huì)很自然的給別人說(shuō)。就是這樣的銷售員就撬開(kāi)了我們的嘴巴。如果一進(jìn)去就問(wèn)：“你要買什么？我給您介紹？”顧客會(huì)很簡(jiǎn)單對(duì)你說(shuō)句：“我就看看?！蹦沁@樣的話就根本沒(méi)有機(jī)會(huì)去撬開(kāi)它的嘴巴說(shuō)：“我想要晶純凈白柔膚水”了。在說(shuō)到這位顧客，后來(lái)很自然的就自己拿了“晶純凈白柔膚水”自己去結(jié)賬。

盛夏以至，防曬當(dāng)然是必不可少的一種護(hù)膚工具。同時(shí)在涂防曬霜的時(shí)候一定要先補(bǔ)水！每當(dāng)寫下關(guān)于水的故事，我不由就會(huì)想起很多顧客后來(lái)成交后都會(huì)提醒他一句：“用防曬霜粉底液的時(shí)候一定要先用這個(gè)‘晶純凈白柔膚水’然后在用防曬霜?！逼鋵?shí)很多時(shí)候銷售的技巧都是自己把握，忘掉銷售技巧能夠很自然說(shuō)出讓顧客心動(dòng)的話才Zui重要。當(dāng)我們?cè)阡N售產(chǎn)品的時(shí)候多想想如果我在購(gòu)買這件東西會(huì)怎么樣就能真的理解顧客心理了