3月27日這天，一位客戶請求添加，我同意之后，客戶說自己需要刻字石，規(guī)格5米長、2米多高的。于是按照他的要求，我給他發(fā)了幾塊規(guī)格相似的石頭供他選擇，他看了一會兒，選選擇其中一塊咨詢起價格來，說道；這個多少錢，我們要知道Zui低價格。您要知道各行各業(yè)的生意都不好做，網(wǎng)上的價格都很透明，在報價上我斟酌再三，給他直接報了出廠價，可他想都沒想直接砍掉3000元，說如果是這個價他們就定，我說；真是買賣心不同，您讓報Zui低價，我們報了Zui低價 您還要和我砍價，

他；我實心實意買，就看你實心實意賣不賣。

我；我們是開廠子的 不賣干什么？

他；這塊能從中間刻兩塊不能？我們要兩塊，各350厚，我一看客戶要薄石頭，就找了兩塊30公分厚的石頭發(fā)給他看看，他收到后一看上面有雕刻圖案，就直接否決了，說不要雕刻的石頭，認準那塊他看中的石頭，讓我一劈二做兩塊，我說；一劈二的話， 費用就高了 ，因為石頭不是豆腐，說切就切開了，再說了，太薄容易斷裂 ，不安全的。

他不聽我解釋，又問了一句；那個紅石頭能開不能？

我：可以劈開，   但是價格高了，因為劈開后， 背面還要加工， 并不是劈開就行了的。

他不但要求把石頭劈開，還給我遞了個很低的價格，所以這次沒談成。

隔了幾天，這位客戶又聯(lián)系，沒說幾句話就問起那兩塊當(dāng)初被他否決的雕刻的石頭，我說：由于當(dāng)初您沒看中這兩塊雕刻石，所以這兩天有一位遼寧客戶選了其中一塊，貨雖然還沒拉走，但定金已經(jīng)付了，所以我不能賣，如果您需要，只能另選一塊了。

他一聽石頭還沒拉走，就說道；那不行，我就要這兩塊，因為我是兩個院相對稱，如果一塊就不要了。接下來他就纏著非要把這兩塊都給他，讓我給遼寧客人重新調(diào)一塊。

我沒同意，說道；咱們做生意要講信用，不能見利忘義，這塊石頭雖然還沒拉走，但畢竟人家看中在先，而且已經(jīng)給5000元的定金了，如果我把它賣給您，我怎么面對我的那位客戶，這是不誠信的表現(xiàn)，我不能做這樣的事情，我們這里有句俗話叫；要想公道打個顛倒，如果您是遼寧客戶，看中的石頭定金都給了，廠家再把它偷偷調(diào)換，您內(nèi)心會怎么想？肯定會不樂意吧??！

他；我是兩個院子用，必須一樣的才行。

我：這好辦，您如果要這塊雕刻石的話，我可以從廠內(nèi)選其他一塊和這個規(guī)格接近的石頭，在按照這塊雕刻石的圖樣對稱雕刻一下不就行了?？伤麚?dān)心雕刻出來會不一樣，我說：這個請放心，我們請的是曲陽的雕刻師傅，那兩塊石頭上的圖案就是他雕刻的，我發(fā)幾張圖片您看看選一下，選中后讓這位師傅依樣雕刻就可以了，

他看事情已經(jīng)沒有挽回的可能，只好答應(yīng)再選一塊，于是按照那塊雕刻石的造型和顏色，我選擇了其中兩塊石頭發(fā)給他，過了一會兒，他選擇了其中一塊，讓我兩塊合在一起報價，沒辦法，我又核算了一下把價格報過去，本來價格就不高，客戶卻非讓要這個價格必須含刻字，我問他刻多少字？字少的話可以含在內(nèi)，他說；字還沒出來，到清明節(jié)后就可以拿到字帖了，于是，我們約定等清明節(jié)后再談。

4月6日，客戶把兩張字帖發(fā)來，我一看，乖乖！大小字加起來足有300多個，光刻字的費用就需要3000多元，這如果要含刻字我肯定賠錢了，于是我讓他加錢他不干，說什么價格都包括刻字咱們都說好了的。

我：您當(dāng)時只說刻字，可沒說要刻這么多字。

他；你一直這樣加錢的話買賣會做不成的

我；您考慮一下，劃不來您可以不作，您看看大小字共300多，刻字的費用都需要幾千元哪！

他不聽我解釋，一口咬定我當(dāng)初承諾的價格是含刻字的。我這人哪！不善與人爭辯，加上廠內(nèi)很多事情要處理、每天接電話也多、再加上迎來送往客戶，每天忙得我焦頭爛額的，這談了幾天的單子又是這樣一個結(jié)果，急躁情緒不免產(chǎn)生，我就沒好氣的說了句；咱們不合作了，不合作了，石頭放著我們自己用哪！您找其他的廠家合作吧！然后就直接掛掉了事。

我以為此事到此結(jié)束，沒想到過了幾個鐘頭，客戶又打電話過來，問刻字的費用要加多少才行。聽到客戶語氣轉(zhuǎn)變過來了，我也退了一步，把3000元的刻字費用降到2000多元報給他，這樣一來，等于我在當(dāng)初談妥的價格上又降了幾百元，客戶同意了。兩天后定金到賬，然后就是做效果圖確認、刻字的過程就不一一贅述了。如今這兩塊石頭在五一前發(fā)走了。

就這樣，這單晚霞紅刻字石被我拒絕后又成功合作，哈哈??！意外吧??！

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