業(yè)主交了物業(yè)費(fèi)，卻沒(méi)能享受到質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。之前出現(xiàn)這種情況，業(yè)主往往拿物業(yè)公司沒(méi)辦法，有的只能選擇拒交。不過(guò)今后，這種情況將有望改善。
日前，常州市物價(jià)局、房管局聯(lián)合出臺(tái)了《常州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則-歐美V國(guó)產(chǎn)V亞洲V日韓九九|在線視頻國(guó)產(chǎn)一區(qū)》，其中對(duì)物業(yè)費(fèi)定價(jià)方式進(jìn)行了明確規(guī)定。普通住宅的前期物業(yè)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);業(yè)主大會(huì)成立后，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由業(yè)主大會(huì)決定。
物業(yè)收費(fèi)12月實(shí)施新規(guī)
為了規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)公司的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，日前，常州市物價(jià)局會(huì)同房管局出臺(tái)了《常州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則-歐美V國(guó)產(chǎn)V亞洲V日韓九九|在線視頻國(guó)產(chǎn)一區(qū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“實(shí)施細(xì)則”)，將于2014年12月25日起施行。
據(jù)了解，“實(shí)施細(xì)則”對(duì)照《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，再結(jié)合常州市區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化補(bǔ)充，共有17項(xiàng)條款。主要對(duì)物業(yè)費(fèi)價(jià)格管理范圍、定價(jià)方式;空置房物業(yè)費(fèi)優(yōu)惠;業(yè)主共有收益使用;物業(yè)收費(fèi)收支公開(kāi);業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)等六方面進(jìn)行了明確。
常州市物價(jià)局服務(wù)價(jià)格處處長(zhǎng)黃健向記者介紹，與原先的《常州市市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》相比，“實(shí)施細(xì)則”Zui大的變化是“擴(kuò)大業(yè)主自治的權(quán)利，讓業(yè)主可以更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益，從而享受質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)”。
后期收費(fèi)可自行決定
黃健表示，在定價(jià)方式上，這個(gè)變化體現(xiàn)得Zui為明顯?！皩?shí)施細(xì)則”中規(guī)定，普通住宅的前期物業(yè)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。價(jià)格由物價(jià)部門(mén)會(huì)同物業(yè)管理部門(mén)，綜合考慮物業(yè)公共服務(wù)平均成本、Zui低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度及居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)變動(dòng)情況，按照市區(qū)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項(xiàng)目收費(fèi)辦法的規(guī)定，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度，并且每三年評(píng)估一次，再根據(jù)評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整。
一旦小區(qū)交付，成立業(yè)主大會(huì)后，普通住宅的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由業(yè)主大會(huì)決定。
“前期物業(yè)都是通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)的模式，這時(shí)老百姓對(duì)物業(yè)公司收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量并不了解，所以要由政府來(lái)約束價(jià)格，從而保護(hù)老百姓利益。成立業(yè)主大會(huì)后，物業(yè)收費(fèi)高不高，服務(wù)得好不好，是不是達(dá)到質(zhì)價(jià)相符?這些問(wèn)題，業(yè)主都有了一定了解，也可以自主決定了。比如收費(fèi)過(guò)高，那就通過(guò)業(yè)主大會(huì)調(diào)整價(jià)格;物業(yè)不負(fù)責(zé)，服務(wù)得不好，可以通過(guò)業(yè)主大會(huì)解聘，再重新選擇一家?！秉S健說(shuō)，如果一些小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)主大會(huì)的條件，根據(jù)新的常州物業(yè)管理?xiàng)l例，可成立物業(yè)管理委員會(huì)，同樣可以執(zhí)行此權(quán)利。